to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti sürekli kopmalar oluyor. Ve güvenlik SSL uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Tobi çağrı merkezini arıyor, aranan yer yine beni Tobi'ye bağlıyor is çözmemek için üretilmiş bir kısır döngü sistemi adeta.
Hızlı olması için altyapı oluşturulduğu ve fiber bağlantıdan yüksek hızda faydalanabileceğim söylendi. Kabul ederek faturada fiyat artışı oldu. Fakat ne hız yükseldi ne bağlantı iyiye gitti daha da kötü oldu. Eski tarifeme geri dönülmesini istediğimde bir mail adresi verildi. Oraya yazmam istendi ne cevap var ne arayan. Fazla ücret ödemem gereken tarifeye geçerken her türlü kolaylık sağlanırken hizmetini almadığım hizmetten fiyat düşüşü istediğimde adeta her turlu zorluk çıkarılıyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama artık kullanıcıyı aldatmaya yönelik attığı adımlar ve sürekli mobil tarafında da telafi etmeye çalışmaya çalışmak üstüne üstlük fahiş fiyat artışları dayatılması oldukça can sıkıcı ve hizmet sağlayıcıdan soğuma sebebi olmuştur.
Arızanın giderilmesini ve eski ödediğim tarifeye dönülmesini arada aylarca ödeyerek hizmetini almadığım bedelin telafi edilerek tarafıma ödenmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Vodafone Net Ev İnterneti kullanıyorum. 1 ay önce bir anda internet gitti ve bir daha da gelmedi. Yüzlerce kez aradığımda tobi denen saçma şeyle uğraşıp durdum resmen karşınızda muhatap yok. Şansınıza bir temsilciyle görüşme fırsatı yakalarsanız da çözüm konusunda etkisi sıfır. Bırakın çözümü üslup ...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Vodafone ev interneti, fiber ev interneti kullanıyorum, 15 Nisan'dan bu yana sürekli olarak kopmalarım mevcut. 5 ila 10 dakikada bir, bazen her saat başı, bazen gece 12'den akşam 5'e kadar kopma yaşıyorum. Modem, bağlantı kabloları değişti, apartmandaki ve sokaktaki portların değiştiği söylendi. Anc...
Vodafone Net ev internetinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, zor bela arıza kaydı bırakabiliyorum. Arıza kaydı oluşturuluyor ancak 2 gün sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Tobi üzerinden hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor. Bu sefer tamamen internet gitti, modem...
Yorumlar