to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Vodafone Net fiber internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. O günden bu yana 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Nakil işlemi için 585 TL ücret talep edildi, an...
21 Ağustos'tan bu yana Bursa Orhangazi'deki evimde Vodafone evde internet başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Kurulum henüz yapılmadı ve artık hizmeti almak istemiyorum. Bu talebimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, iptal ekibine mail attıklarını ve beni arayacaklarını söylediler fakat bugün...
Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Sincan’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetiyle ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerekirse ücretiyle yeni bir modem satın almak i...
21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
"Vodafone'dan arayan yetkili F** hanım çok anlayışlıydı ve sorunumuzun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Uzun süredir ailece Vodafone müşterisiyiz ve Ankara Yenimahalle’de Vodafone Fiber ev interneti kullanıyoruz. Mevcut taahhüdümüz bu ay sonunda bitiyor....
03.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Nakil ücreti olarak 585 TL talep edildi ve taahhüdüm bitmeden yeni taahhüt yapmaya zorlandım. İlk 3 ay için 300 TL'nin üzerinde, sonraki aylar için ise 500 TL'nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu şartları kabul e...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma ...
"Online destek den görüşme sağlanarak sorun çözüldü. Destek olan arkadaşlara teşekkür ederim."
2019 yılından bu yana Vodafone fiber internet hizmetini kullanıyoruz. Aboneliğimizin başından beri aynı modemi kullanmaktayız. Yaklaşık beş-altı yıldı...
Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 gündür iptal işleminin gerçekleşmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aktivasyon için gelecek ekiplere de iptal edildiğine dair bilgi verilmediğ...
Vodafone DSL ev interneti kullanıyorum. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ve dünden beri internetim sürekli kesiliyor. Modemi kapatıp açınca internet sadece 5 dakika geliyor, ardından internet ışığı tamamen sönüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defal...
"Arayan çözüm merkezindeki hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
9 yıldır Vodafone Net kullanmaktayım. Daha önce de şikayette bulunmuştum. Taahhüt bittiği için 220 olan faturam 583₺ geldi 3 aydır. Bir de beni arayıp...
05/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone bayisinden 586 TL’lik ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12/09/2025 olmasına rağmen halen bağlantı yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte...
"Hızlıca döndünüz ve ihtiyacım olan desteği sağladınız. Teşekkürler..."
Vodafone Net 16 Mbps internet aboneliğimin taahhüt süresi bugün sona eriyor. Şu anda aylık 252 TL ödüyorum, ancak yeni dönem için müşteri hizmetlerind...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Evde olduğumda hiç bağlantı alamıyorum, evde olmadığım zamanlarda durumdan emin değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum...
Diyarbakır Kayapınar’da yeni bağlattığım Vodafone fiber internetim, 1 haftadır kullanıma açılmış olmasına rağmen 4 gündür tamamen kesik. Müşteri numaram: 0018868440. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'Kaydınız incelenmektedir' deniyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu kesinti, hem çocukların eğitim...
31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev internetim kesildi ve o tarihten bu yana, yani 13 gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 209639056 numarasıyla oluşturuldu. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Her görüşmede hattıma 10 GB internet tanımlana...
Yeni taahhüt tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde Vodafone ev internetim sürekli olarak kesik durumda. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili herhangi b...
"Müşteri temsilcisi F** hanıma teşekkür ederiz sorunumuzu çözdü."
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve şu an 192 TL olan faturam için yeni taahhüt teklifinde 575 TL gibi, neredeys...
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı ve gerekli kolaylık sağlandı. Teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde Vodafone 2025 Bahar Fiber100 ev interneti paketi için, 1 senelik taahhüt karşılığında tarife değişikliği ve fiber altyapı kurulumu için onay verdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne altyapı kurulumu yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kurulumun ya...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimi Vodafone’a ilettim ve altyapı uygunluğu kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak işlemin gerçekleşmesi için tarifenin değişmesi gerektiği belirt...
"Evet sorun çözüldü teşekkür ederim argo kullandığım için üzgünüm"
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhütlü paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 1...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
