to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Nakil ücreti olarak 585 TL talep edildi ve taahhüdüm bitmeden yeni taahhüt yapmaya zorlandım. İlk 3 ay için 300 TL'nin üzerinde, sonraki aylar için ise 500 TL'nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu şartları kabul etmedim ve şikayetimi ilettim. Sonrasında tarafıma yardımcı olunacağı söylendi ancak altyapı bahanesiyle işlem gerçekleştirilmedi. İstanbul Kartal’daki yeni adresimde internetimi halen kullanamıyorum ve hizmet tamamen kesik durumda. Paramla hizmet alamadığımı belirttiğimde ise sadece “evet” şeklinde bir yanıt aldım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise 1000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Tüm bu süreçte bana aynı tarifeden devam edeceğim söylendi fakat mağdur edildim. 4 gün içinde yeni adresinize aktif edeceğiz. Dedikleri halde halen daha mağdur ediliyorum. Vodafone’dan cayma bedelinin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 03.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, mevcut paketimi kullanamayacağımı ve alt yapıya uygun yeni bir pakete geçmem gerektiğini söyledi. Ben mevcut paketimi kullanmak istediğimi ve yeni taa...
Merhaba, Aralık ayında ev değişikliği sebebiyle Vodafone Net’i arayarak nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım evde Vodafone’un altyapısı olmadığı ...
09.04.2025 tarihinde internet hizmetimin taşınması için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yasal sürecin en geç 8-9 gün içinde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Bugün 24.04.2025 ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tam 15 gündür mağdurum. Nakil işlemi başvurusu sonrası ertesi gün Türk Tele...
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı söylen...
Yaklaşık bir ay önce aynı binada başka bir daireye taşındığım için Vodafone Net ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. 01.07.2025 tarihinden beri internetim taşınamadı ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk ekip binada port o...
Yorumlar