to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhütlü paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 16 Mbps’yi geçmiyor ve günün her saatinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bana sadece sorunun giderildiğine dair otomatik mesaj gönderildi. Sorunum ise hâlâ devam ediyor.
Abone numaram: 0018757312. Hizmeti Gaziantep Şahinbey Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanıyorum. Şimdiye kadar modem değişimi, altyapı kontrolü veya başka bir teknik çözüm önerilmedi. Bu hizmet için aylık 478 TL ödeme yapıyorum ve taahhüt edilen hız ve hizmeti alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, taahhüt edilen hızın sağlanmasını ve gerekirse ücret iadesi veya taahhüt iptalinin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen gün boyu çok düşük hızlarda internet alıyorum. Sorun, Afyonkarahisar merkezdeki adresimde ve kablosuz bağlantı üzerinden gerçekleşiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta başlatıldı. Hizmeti aldığım günden bu yana modemimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden farkında olmadan kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca çoğu zaman 10 Mbit gibi çok düşük bir hız a...
Vodafone’dan 50 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti almaktayım. Ancak, interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yakuplu Mahallesi 82. Sokak No:16 Kat:4 Daire:10 adresinde hizmet almaktayım ve hızım çoğunlukla 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun...
Yorumlar