to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone bayisinden 586 TL’lik ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12/09/2025 olmasına rağmen halen bağlantı yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Abonelik iptal talebimi de ilettim, ancak ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de bağlantı için bir adım atılıyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve başvurum sırasında bana ek bir ücret veya taahhüt bilgisi verilmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunların dikkate alınmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
15.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kurulum için kimse gelmedi ve halen beklemekteydim. Kurulumun yapılacağı adres Hürriyet Mahallesi Dülger Sokak No:5 Kat:3 Daire:5 Kağıthane/İstanbul’dur. Yaşadığım mağduriyet üzerine Vodafon...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
28 Eylül 2025 tarihinde annem N**** A****** adına Sultangazi/İstanbul adresinde Vodafone evde internet abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 3-4 gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafımıza dönüş sağlanmad...
Yorumlar