to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taahhüt tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde Vodafone ev internetim sürekli olarak kesik durumda. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Müşteri hizmetleri, telefonumu yüzüme kapatıyor. Anlık internet kesintisinde zararım 400 bin lira. Taahhüt biterken gece gündüz ararsınız, sorun olunca ise telefon açmazsınız. Bu kadar zayıf, bilgisiz ve konuşmayı bilmeyen; "he, he, şey, falan" diyen temsilciyle çalışan başka bir şirket yoktur.
Faturamda herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu yok, yalnızca sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim Şanlıurfa Karaköprü’de tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve en geç 24 saat içinde arızanın giderileceği söylendi; ancak bir hafta ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli olarak kesiliyor ve bu süreçte defalarca sorun yaşadım. İki kez yetkili ekip gelip kabloyla müdahale etti ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak yeni modem gönderilmesi gerektiği söylendi ve ben de bu talepte bulundum, ...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim kesik durumda. Alt yapısal bir sorun olduğu söylendi ancak 6 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşamıştım, bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Yorumlar