Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Beytullah
12 Eylül 2025 16:19
55

Vodafone DSL ev interneti kullanıyorum. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ve dünden beri internetim sürekli kesiliyor. Modemi kapatıp açınca internet sadece 5 dakika geliyor, ardından internet ışığı tamamen sönüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve internete erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bile bakılmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Modemim garanti kapsamında ve aylık 568 TL ödeme yapıyorum. Hem hizmet alamıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Kullanmadığım günler için ücret alınmamasını ve internet bağlantı problemimin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Eylül 2025 13:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
05 Eylül 2025 13:59
176

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kesiliyor, Mahallece Mağduruz

profile
19 Ekim 2025 21:52
260

Vodafone Net Evde İnternet ADSL'de Bağlantı Sorunu

profile
09 Eylül 2025 12:02
527
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Sürekli Kesilen Ve Tamamen Giden İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
02 Kasım 2025 01:54
240
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri