Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Zamla Karşı Karşıya Kaldım

profile
Abdulkadir
11 Eylül 2025 11:55
154
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetime hızlı dönüş sağlandı ve gerekli kolaylık sağlandı. Teşekkür ederim”

Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps hizmeti için 2 yıllık taahhüdüm 11.10.2025 tarihinde sona eriyor. Şu ana kadar her ay düzenli olarak 192,97 TL ödeme yaptım ve hiçbir gecikmem olmadı. Ancak taahhüt bitiminden sonra aynı hizmet için aylık 499 TL ücret isteneceği, bunun da kampanyalı fiyat olduğu tarafıma bildirildi. Bu, mevcut ödediğim tutarın 2,5 katından fazla bir artış anlamına geliyor ve bana göre makul ve kabul edilebilir bir zam oranı değil.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en düşük fiyatın bu olduğu ve başka bir kampanya ya da indirim uygulanamayacağı söylendi. Ben, yasal artış oranı ne ise bunun uygulanmasını ve makul bir zam ile hizmet almaya devam etmek istiyorum.

Şikayetimin Denizli/Sarayköy adresindeki aboneliğim için değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 0010410964

taahhut-bitimi-sonrasi-fahis-zamla-karsi-karsiya-kaldim-1.jpg
11 Eylül 2025 12:34 (Şikayetten 38 dakika sonra)
11 Eylül 2025 13:24
11 Eylül 2025 13:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdulkadir
Abdulkadir
11 Eylül 2025 14:18

Şikayetime hızlı dönüş sağlandı ve gerekli kolaylık sağlandı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadakat İndirimi Beklerken Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım

profile
14 Ekim 2025 23:42
349
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 10:23
833
"Vodafone tarafından arandım ve sorunum şimdilik çözülmüş görünüyor. Bir sonraki ay sorun olmayacağı söylendi. Beni arayan temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone Fatura Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone Fatura Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone Fatura Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Namık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 13:19
529
"Teşekkürler"
Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatifsiz Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı
fahis-fiyat-artisi-ve-alternatifsiz-teklif-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 18:52
164
"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı sorunuma çözüm bulmada çok yardımcı oldu"
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 17:21
243
"Destek Hattından F**** hanım çok ilgili ve sabırlı davrandı teşekkürler, Sorun çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri