to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Vodafone Net fiber internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. O günden bu yana 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Nakil işlemi için 585 TL ücret talep edildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım ve yeni adresimde internetsiz kaldım. Ayrıca, süreçle ilgili bana herhangi bir yazılı veya resmi bilgilendirme de yapılmadı.
Vodafone Net’in taahhüt ettiği süre içinde nakil işlemini gerçekleştirmemesi nedeniyle haklı fesih hakkımı kullanmak istiyorum. Bu kapsamda, ödediğim nakil ücretinin ve varsa diğer ödemelerimin iadesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için başvuru yaptım. Mevcut adresim Tekirdağ Saray’dan yine Tekirdağ Saray’da, sadece bir ev arkaya nakil yapılacaktı. 1 hafta önce başvurduğum bu işlem için 585 TL ek ücret talep edildi, bunu da kabul ettim. Ancak halen nakil işlemi tamamlanmadı ve...
02.09.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmad...
18.08.2025 tarihinde saat 12:25’te Vodafone ADSL ev internetimin Tekirdağ/Saray’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 0007303872. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internetim halen taşınmadı. Bu sür...
30.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Çorum Sungurlu Hacettepe Mahallesi’ne taşındım ve 12 gündür nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte tam 15 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt açılıp tarafıma dönüş yapılacağı s...
Yorumlar