to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 27 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İp...tal sonrasında modemi 10 gün içinde teslim etmem gerektiği söyleniyor ancak
"Müşteri temsilcisi yaklaşımı iyiydi. Çözülmüştü."
Vodafone ev interneti aboneliğimi 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İpta...l sürecinde bana yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim söylendi.
"Ederim"
Vodafone Net aboneliğimin iptali sonrası tarafıma ait olan ont modemi, gele...n bilgilendirme mesajından sonra cenazem olduğu için mümkün olan en kısa sü
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde Vodafone 100 Mbps fiber ev internet kullanıyorum. Uzun süredir internetimde özellik...le akşam saatlerinde olmak üzere gün boyu ping değerlerinde ciddi dalgalanmalar ve yükselmeler yaşıyorum. Online oyun oynarken, yayın izlerken ve genel kullanımda bağlantıdan yeter
Vodafone ev interneti için taahhütlü bir pakete geçerken bana aylık 350 TL ücret söylenmesine rağmen, ilk faturam 616 TL... olarak kesildi. 23 Kasım tarihli bu faturayı gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü satış sırasında verilen bilginin çok üzerinde bir tutarla karşılaştım. Görüşme esn
4 Aralık akşamı Vodafone’u arayarak altyapımızın uygun olduğu söylendiği için Samsun İlkadım’daki adresimiz için 1000 Mb...ps fiber internet başvurusunda bulunduk. 8 Aralık günü saat 14.00 civarında ekip kuruluma geldi. Ancak ekip, sadece fiber kablolarını bırakıp apartmandaki kutudan eve kadar olan çe
Vodafone ev interneti için 100 Mbps’lik paketi 15 Ekim’de başlatarak kullan...maya başladım, ancak daha sonra adres değişikliği yaptığım için 31 Ekim’de
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone Net iş yeri interneti kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturam hiçbir bilgil...endirme yapılmadan tarifem değiştirilerek normal ödediğimin yaklaşık 4 katı tutarında, 1.314 TL olarak düzenlenmiş ve bu durumu görünce hattımı iptal etmeye karar verdim. 00053291
Vodafone ev interneti kullanıyordum, kontratım bittikten sonra ek ücret olmayacağı söylendi. Ancak sonrasında 1485 TL mo...dem ücreti alındı ve yasal yollara başvurulacağı belirtildiği için ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantısı yavaş ve sık sık kopmalar yaşanıyor, bu sorunlara hiçbir çözüm sunulma
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 4 gündür internetim tamamen kesik.... Ayın 4’ünden beri evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu dur
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve NDSL 16 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum.... Yaklaşık 4 aydır hızım 16 Mbps olması gerekirken, yaptığım testlerde sürekli 4.4 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen her ay 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık
Vodafone Redbox taşınabilir sınırsız internet hizmetini Huawei modem ile kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hızım... çok düşük ve neredeyse günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Sınırsız ve taşınabilir olarak satılan bir hizmetten bu kadar düşük performans almak kabul edilemez. Sorunla il
Vodafone Net üzerinden kullandığım Master Net İnfinity 401 model modemim yaklaşık 1 yıldır kendi kendine güncelleme yapı...yor ve bu sırada internet bağlantım tamamen kopuyor. Başta daha seyrek yaşanırken son 2–3 haftadır bu durum çok sık hale geldi. Özellikle online oyun oynarken bağlantı kesildiği iç
11.22.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet aboneliği baş...lattım. Abonelik öncesinde telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, modem ü
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyor...um. Şu anda ise tamamen internetsiz kaldım ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili 215364897 numaralı arıza kaydı açıldı, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne
Vodafone Net aboneliğimin, taşınma sebebiyle ağustos ayı sonunda kapatılması gerekiyordu. Buna rağmen kasım ayı için hâl...â fatura çıkarılmaya ve kullanılmayan bir internet hizmeti tahsil edilmeye çalışılıyor. 0018358972 numaralı Vodafone hattıma ait bu hizmeti zaten taşındığımız için fiilen kullanmıy
Vodafone’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.... Bağlantı sürekli donuyor, internet sürekli kasıyor ve sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Fiber altyapı olmayan evime fiber
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone evde internet abonesiyim, 100 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken son 9 aydır hızım sü...rekli 30–45 Mbps arasında kalıyor ve 82 Mbps’ye kadar destekleyen altyapımdan faydalanamıyorum. Bu süreçte 11 kez arıza kaydı açtırdım, toplamda 30’dan fazla kez müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetl...erini arayarak hem hızımı artırmak hem de Wi-Fi 6 modem kullanmak istediğim
Vodafone Net kurumsal aboneliğimiz kapsamında 'Vodafone Net İş Ortağım' paketini kullanıyorduk. Taahhüt süremiz dolduğu ...için yalnızca taahhüdümüzü yenilemek isterken, çok basit olması gereken bir işlem gereksiz yere ciddi bir soruna dönüştürüldü. Mevcut aboneliğimizin taahhüdünü uzatmak istediğimizi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defala...rca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiği, artık düzeleceği söyl
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanmam gerekirken, 05.12.2025 tarihind...en beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı kuramıyorum. Faturalarımı her ay T. C. Kimlik numaram üzerinden ödüyorum, yani ödemelerim düzenli ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99