Vodafone Net ücret

2 Eylül'de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 5 Eylül'de sözleşme imzaladım ve o tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 16 Eylül itibariyle halen internetim bağlanmadı. Toplamda yaklaşık 10 kez telefonla iletişime geçtim ve her seferinde sadece altyapı sağlayıcı firma ka...

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil. Defalarca modemi resetledik, fişini çekip tekrar taktık ancak hiçbir şekilde internet gelmiyor. Daha önce sadece zayıf çekme sorunu yaşamı...

Merhaba, ismim E****** İ****. Vodafone evde internet hizmeti alıyorum; keşke almaz olsaydım. Fiber internete geçireceklerini söylediler fakat yaklaşık 1 ay boyunca geçiremediler. Ne fiber kurulumu yapıldı ne de randevu verildi. İnternetim aniden kesildi. Artık daha fazla sabredemedim ve Türk Telekom...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 0017287077). Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Zaten uzun süredir modemden uzaklaştığımızda evin diğer odalarında çekim problemi yaşıyorduk, ancak son 20 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca V...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, 01 Eylül’den bu yana 16 gündür çalışmıyor. Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yapılan incelemelerde kabloların değişmiş olması nedeniyle arıza oluştuğu belirtildi. Bu süreçte tam 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala dev...

Vodafone Net Fiber abonesiyim. Bu ay taahhüdüm sona erdiği için faturamda ciddi bir artış yaşandı ve yeni ücret 540 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Fiyat artışıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Osmaniye Merkez’de ik...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin feshi için Temmuz ayı ortasında başvuru yaptım. Fesih işlemi sonrasında tarafıma 1450 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak modemi MNG Kargo aracılığıyla şubeden teslim ederek iade ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone Net müşteri hizmetlerinden arandık ve taahhüt süremizin bittiği söylendi. Yeni kampanya olarak Digiturk ile anlaşmalı, sınırsız internet ve ücretsiz yayın hakkı içeren bir paketin aylık 499 TL olduğu belirtildi. Bu teklifi kabul ettik. Ertesi gün Digiturk çalışanı ge...

31 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, Esenyurt/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimim olmadı. Faturamın dondurulduğu söylenmesine rağmen tam ücret tahsil edildi ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle defala...

Vodafone Fiber 50 megabit ev interneti kullanıyorum. Ümraniye Tatlısu’daki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, öncesinde de sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Normalde internet varken bile anlık kopmala...

Vodafone Net aboneliğimde adres değişikliği talebim üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen, yeni adresime internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında farklı gerekçelerle oyalandım. Başlangıçta "yoğunluk var" denildi, ardından "te...

Vodafone.net üzerinden internet hizmetim var. Taahhüt bitiminde fiber internete geçtik. Bir buçuk aydır kuruluma gelmediler. Fiber internet ücreti ödüyorum ve kurulum yapılmadı. Randevu verdikleri gün gelmediler. Beş kere Vodafone.net'i aradım ve şikayet oluşturdum, ancak dönüş yapılmıyor. Ne arayan...

21 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Bursa Orhangazi’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvurunun ardından aynı hafta içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Her aradığımda “İptal ekibimiz size ulaşacak” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar...

Vodafone Net Fiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden hesabım görünmediği için ödeme yapamıyorum. Sadece Vodafone Pay üzerinden ödeme yapabiliyorum ve bu yöntem için ayrıca ücret kesiliyor. Uygulama üzerinden ödeme yapılamadığı gibi, kampanya kapsamında ilk ay ödenen 90 TL’lik tutarın i...

Vodafone internet sitesi üzerinden 15.09 tarihinde, aylık 659 TL olan 12 ay taahhütlü, modem ve kurulum ücreti olmayan fiber internet kampanyasına başvurdum. Tarife detayları e-posta adresime geldi. Evde Fiber 100 İnternet Kampanyası, modem dahil, kurulum ücreti olmayan, 12 ay sabit fiyatlı ve hale...