to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çerkezköy'de Tekrarlanan Vodafone Fiber Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de bugün saat 11.00’den beri internetim tamamen kesik ve aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmedi. Üstelik bu tarz uzun süreli kesintileri daha önce de yaşadım ve sürekli tekrar etmesi artık ciddi mağduriyet yaratıyor.
Uzun süren ve tekrarlayan bu internet kesintileri nedeniyle işimi ve günlük işlerimi yapamıyorum. Bu kesinti için abonelik numaram 000745863 üzerinden kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, altyapı çalışmalarının ne zaman tamamlanacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım hizmet kaybı için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi ya da fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
