to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmiş Vodafone Ev İnterneti İçin Haksız Faturaların İptali Talebi
18.12.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti taahhüt süresi dolmasına rağmen, “6963004 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinizin kampanya indirimi 18.03.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS aldım. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen Ocak, Şubat ve Mart ayları için tarafıma yaklaşık toplam 700 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu süre içinde ev interneti hizmetini kullanmadığımı, bu nedenle faturaların haksız olduğunu düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturaya itiraz ettim ve ayrıca BTK’ya da şikayet dilekçesi yazdım. Buna rağmen borcun ödenmemesi durumunda yasal takibe verileceğime dair SMS gönderildi.
Taahhüt bitiş tarihimden sonra kullanmadığım dönem için çıkarılan bu üç aylık faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net bedava İnternet, dakika, mesajlaşma vs. Susan bile artık müşterin olmayacağım! Yaklaşık 700 küsurluk liralık haksız yere kestiğiçi için 2 hafta uğraştırıp üstüne sürekli arayarak takibe düşeceğimi söyleyerek rahatsız ettiniz tahsilat birimindeki çalışanınızın tavrı da oldukça aşağılayıcıydı.
