to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde VDSL hizmetimin taahhüt süresini eş dost kodum olmasına rağmen yenileyemiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “aktarıyoruz” denilerek herhangi bir çözüme ulaşılamıyor ve işlemim gerçekleştirilmeden görüşme sonlandırılıyor. Bu süreçte destek alabileceği...
Vodafone Fiber ev interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı üzerinden internete neredeyse hiç erişemiyoruz. Tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor; Wi-Fi 'ya bağlı olmamıza rağmen uygulamalara giremiyoruz ve internet hızı sürekli olarak çok düşük. Bu problem günün her saatinde ...
Yaklaşık 10 gündür Kayseri Kocasinan’daki evimde Vodafone 100 Mbps internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “ekiplerimiz gün içinde gelip sorunu çözecek” denildi fakat sadece bir kez tekn...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Mart 2025 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. Yasal süre içerisinde ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internette sürekli yaşanan kesinti üzerine yaptığım g...
Vodafone DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her saat boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk arıza kaydımda teknik ekibin geleceği söylendi ve altyapı Türk Telekom olduğu için onların ekibi geldi. Modemin arızalı olduğunu be...
Kocaeli İzmit Fevzi Çakmak Mahallesi Firuze Sokak'ta bulunan evimde, Vodafone Net evde internet hizmetimde 7 gündür aralıksız şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana bö...
6 Eylül Cumartesi günü İstanbul Cevahir AVM'deki Vodafone şubesinden ev interneti aboneliği başlattım. Bir gün sonra 0553*****18 numaralı telefondan arandım ve arayan görevli, adresim olan Şişli Trump Towers’ta daha iyi bir altyapı olduğunu, mevcut başvurumu iptal edip yeni bir abonelik başlatmamı ö...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım ve Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum. Son günlerde internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve bu durumdan çok yoruldum. Daha önce de eski aboneliğimde benzer arızalar yaşamıştım, taahhüt bitene kadar idare ettim. İkamet değişikliği sonrası fiber alty...
"Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi teşekkür ederim."
Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Her tarife yenileme döneminde, mevcut faturamın çok üzerinde bir fiyat teklifiyle karşılaşıyorum. Son olara...
Evime geçen hafta Vodafone modem kurulumu yapıldı. 24 saat içinde aktifleşeceğini ve kullanabileceğimi söylediler. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, hepsi arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ama aralarından sadece iki tanesi gerçekten kayıt oluştur...
"Görüşme sağlayan ve sorunumu çözen Sezai Bey’e çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte en doğru ve hızlı sonuca beni ulaştırdığı için ayrıca mutluyum. İşinde kolaylıklar diliyorum, Sezai Bey gibi nice çalışanlar olması umuduyla…"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 06.09.2025 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tobi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana 10 GB mobil internet hediye edildi ve faturanın durdurulduğu söylendi. Ancak d...
"6 günün sonunda çözüme ulaştık teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmetimde, Manisa’daki adresimde pazar akşamından bu yana (yaklaşık 3 gündür) hiç bağlantı sağlayamıyorum. 210076077 numaralı ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 30 Temmuz 2024 tarihinden itibaren, Bartın Merkez Aydınlar Köyü Merkez Küme Evleri adresinde her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda internet tamamen gidiyor ve tekrar bağlantı kurulamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor, uygulama üzerinden yazınca ise “iletişime geçildi” deniyor fakat kimse beni aramıyor. Dün bir ek...
"Vodafone markası: Beni aşırı, ama çok aşırı uğraştırmasına rağmen şikayetimi lehime karar alarak faturamı ve cayma bedelini iptal ederek. Benim haklılığımı kabul etmiştir ve bu da beni çok sevindirmiştir çözüm sürecinde bana yardımcı olan müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum kolaylıklar dilerim."
Vodafone evde internet hizmeti için taahhütlü bir paket satın aldım ve aylık faturamın 500₺ olacağı belirtildi. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında fatu...
Vodafone Kurumsal İnternet hizmeti kullanıcısıyız. Yaklaşık 8 aydır faturalarımızda şirketimizin vergi numarası yanlış yazılıyor. Şirket unvanımızı değiştirdiğimizde, unvan güncellemesi yapıldı ancak vergi numarası düzeltilemedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, sorun çözül...
"Gerçekten çok ilgilendiler çözüm odaklı davranıp. Şikayetlerini giderdiler teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 gündür Vodafone Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir ...
"Sorun çok geç çözüldü"
09.09.2025 tarihinde saat 19:00'dan itibaren Vodafone Red Box 4.5G 200 GB paketimin kotası dolduğu için internete erişimim tamamen kesildi. Ek paket y...
"İlgisi ve açıklamaları için S** beye teşekkürler. Her şikayet kaydım için ayrı ayrı iletişime geçti. Darısı diğer çalışma arkadaşlarının başına umarım bundan sonraki sorunlarda günlerce peşlerinden koşturmazlar."
Vodafone Net müşterisiyim. Taahhüdümün başından beri aldığım hizmetten asla memnun kalmadım. En az iki haftada bir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum v...
Vodafone ev internetim 2 gündür çalışmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Tobi üzerinden hediye internet talebinde bulundum, kendi numarama hediye internet tanımlandı fakat evde yaşayan kardeşim için de aynı şekilde hediye internet tanımlatmak istedim. An...
"Burada şikayetimi belirttikten sonra tarafıma ulaşılıp gerekli işlemler yürütülerek arızalı ürünüm değiştirildi. Keşke en başından bu kadar duyarlı ve problem çözücü olunsaydı ancak sonuç olarak hizmet almaya devam etmekle beraber ilgilenen ve sorunumu çözen personele çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik başlangıcından bu yana modem üzerinden 2.4 ghz bandını kullanamıyorum. B...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
