Vodafone Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Aylardır Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşamaya başladım. Taahhüdüm yeni bitmişti ve bir ay önce tekrar uzattım, ancak son bir haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çocuğum bilgisayara giremiyor, televi...

Merhaba, Vodafone Fiber Ev internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 100 Mbps hız için aylık ücret ödemekteyim, ancak evimde ölçtüğüm internet hızı sadece 14-15 Mbps civarında. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almaktayım ve bu durum günlük int...

Vodafone ev internetim yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak çok yavaş çalışıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yarım saat ile 1 saat arasında beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu iletecek muhatap bulamıyorum ve herhangi bir ...

Vodafone Fiber ev internetine yeni abone oldum ancak yaklaşık 15 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Adresimde hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen her defasında görüşme hat sonlanarak sonuçsuz kaldı, tobi ile destek almaya çalış...

Vodafone Fiber ev interneti başvurumu yaklaşık 16 gün önce yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında bana 1 ay sonra ekiplerin geleceği söylendi. Yani toplamda 45 gün boyunca internetin bağlanmasını beklemem gerektiği ifade edildi. Bu kadar uzun bir süre mağ...