to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 1000 Mbps internet paketini İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi'indeki adresimde kullanmaya başladım. Ancak ilk günden itibaren sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve taahhütlü bir şekilde hizmet almama rağmen, vaat edilen hız seviyesine hiçbir zaman ulaşamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık bir ay içinde üç farklı tarihte ekipler adresime gelerek inceleme yaptı, ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilk faturam olan 874,61 TL’yi henüz ödemedim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, taahhütlü olmama rağmen ücretsiz iptal hakkı talep ediyorum. Sorunumun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İnternetimi kullanamadığım halde hem hizmet bedelini ödemem is...
Vodafone Evde İnternet hizmetiniz kapsamında 1000 Mbps hızındaki internet paketi için başvuruda bulundum ve ilgili kurulum işlemleri ekipleriniz tarafından gerçekleştirildi. Ancak, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet hızım 100 Mbps’yi geçmemektedir. Bu duruma ilişkin olarak aynı gün ar...
Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım sürekli olarak düşük; 1000/40 Mbps paket almama rağmen bu hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle i...
Vodafone evde internet hizmeti için 1 Eylül 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet paketiyle taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana evimde hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca (toplamda 4 kez) Vodafone müşteri hizmetlerine ilet...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Paket hızım 200 Mbps olmasına rağmen, uzun süredir gün boyu 5 Mbps’den fazlasını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde anlık bir işlem yapılıyor ve hız en fazla 30 Mbps’ye çıkıyor, ardından tekrar 5 Mbps’ye düşüyor. Evden ç...
Yorumlar