to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik başlangıcından bu yana modem üzerinden 2.4 ghz bandını kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde bağlantı kopması olarak arıza kaydı açılıp konu geçiştirildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Modemin arızalı olduğunu belirtmeme rağmen yapılan resetleme ve şifre değişikliği gibi işlemler sorunu çözmedi. Teknik ekibi kaç defa çağırmama rağmen sorun çözülmüş gibi bir şey yapılmadan gidildi ve modemle ilgili herhangi bir değişim yapılmadı. Hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Evimdeki bilgisayarı bile sırf bu yüzden kullanamıyorken bir de robot süpürge aldım kaç para verip sırf interneti kullanamamam yüzünden onda da mağdur oldum!
İstanbul/Kartal’da ikamet ediyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Modemin ücretini de ilk abone olduğumda kendim karşılamıştım. Hesap numaram: 0018446922.
Artık saçma sapan resetleme veya şifre değiştirmek yerine kalıcı bir çözüm olarak modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Resmen modem arızalıyken beni böyle saçma sapan şeylerle meşgul ediyorsunuz resmen! Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Vodafone Net 100 Mbps internet paketine aboneyim ve ZTE ZXHNH298A model modem kullanıyorum. Son 3 aydır 5 GHz bandında sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, 2.4 GHz bandında ise hızım en fazla 48 Mbps’ye çıkıyor. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone Net müşteri hizm...
Vodafone evde 100 megabayt fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır her iki haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve kendi başıma hiçbir şekilde çözemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de yine internetim tamamen gitti ve yaklaşık 50 dakika telefonda ...
Yorumlar