Vodafone Net'te Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir sorun var. 4 gündür, taahhüdümün yenilendiğine dair SMS ile bilgilendirilmiş olmama rağmen, sistemde taahhüdüm yapılmamış olarak görünüyor. Öncelikle taahhüdüm önce yenilenmiş olarak gözüküyordu, ardından “taahh...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapılmıyor. 1 hafta içerisinde toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda taahhüdümün yenilendiği söyleniyor fakat sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşt...

Vodafone ev interneti müşterisi iken taahhüt süremin dolmasına yaklaşık üç ay kala (haziran ayında) Vodafone tarafından arandım ve sözlü olarak taahhüdümü yeniledim. Ancak daha sonra 15 ve 30 Ağustos tarihlerinde iki mesaj ile taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilenmesi için 08505429546 numaralı ...

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone evde internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt yenileme döneminde günde iki kez aranıp internet hızlarının yükseltildiği söylendi, ancak hızda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Hızım kısa süreliğine yükselse de, iki gün sonra tekrar eski düşük...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 2 hafta kadar önce taahhüt yeniledim. Müşteri temsilcisine diğer internet sağlayıcıların yeni nesil modem kurulumu yaptıklarını, evde bazı odalarda çekim problemi yaşadığımı, kendi modemimin de yeni nesil modem ile değiştirilmesini istediğimi belirttim. Müşteri...