Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

profile
10 Eylül 2025 15:48
363

Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun çözülmeye çalışıldığı belirtildi ancak halen internet hizmeti alamıyorum. Sinop Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; yaklaşık 1,5 aydır sürekli tekrar ediyor. Hizmet için aylık yaklaşık 480 TL ödeme yapıyorum.

Artık sorunun çözüleceğine inancım kalmadı ve hizmetten memnun olmadığım için ücret ödemek istemiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)
11 Eylül 2025 18:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mergen sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 15:51
392

profile
09 Aralık 2024 22:34
533
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Bir Aydır Sürekli Kopan İnternet ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 00:05
307
vodafone-net-bir-aydir-surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2023 12:59
231
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
18 Ocak 2024 18:26
1.514
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri