Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Yenileme Teklifinde Ani Fiyat Artışı

profile
09 Nisan 16:17
165
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Fatma hanıma destekleri konusunda çok teşekkür ediyorum.”

Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 15.06.2025 tarihinden bu yana “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP - nvdsl - 35 Mbps” paketini kullanıyorum. Her ay bu paket için 379,99 TL ödüyorum ve mevcut koşullarda bile bu ücretin yüksek olduğunu düşünürken, Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme teklifimin aynı paket için 519 TL olarak gösterildiğini gördüm. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmışken bu kadar yüksek bir artışın teklif edilmesi bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Bu durumu yalnızca Yanımda uygulamasındaki teklif üzerinden öğrendim, henüz müşteri hizmetleri ya da bayii ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Mevcut paketim ve hızım değişmeden, taahhüdümün mümkünse şu an ödediğim 379,99 TL üzerinden veya buna yakın, makul bir bedel ile yeniden başlatılmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram: 0018760143. Gerekli incelemenin yapılarak, uzun süredir abonesi olduğum için de dikkate alınan, daha avantajlı ve bütçemi zorlamayacak bir taahhüt teklifinin tarafıma sunulmasını istiyorum.

09 Nisan 16:24 (Şikayetten 7 dakika sonra)
10 Nisan 09:39
Ömer
Ömer
10 Nisan 09:44

Fatma hanıma destekleri konusunda çok teşekkür ediyorum.

10 Nisan 09:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Sürecinde 1000 Mbps İçin İndirimli Teklif İstiyorum

profile
23 Şubat 09:59
77
1
Aliriza sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteri İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Yenileme Teklifi

profile
12 Ocak 22:45
205
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri