Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Destek Yokluğu

Vodafone ev interneti bugün Kuşadası Davutlar’daki adresimize kuruldu ancak kurulum yapıldığı andan itibaren bağlantı sürekli kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Daha ilk günden bu kadar sık kopma yaşıyor olmamızdan dolayı mağdur durumdayız.

Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta bağlantımız Vodafone olmasına rağmen bizi Turkcell’e yönlendirdiler. Kurulumu yapan ekiple tekrar görüştüğümüzde ise artık başka bölgede olduklarını, geri dönmeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.

Annem Z***** M***** üzerine kayıtlı olan bu abonelik için, yarın şehir dışına çıkacağımızdan dolayı bugün içinde acil olarak teknik ekibin tekrar adrese yönlendirilmesini ve bağlantı kopma sorununun yerinde tespit edilip derhal çözülmesini talep ediyoruz.