to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla a...ranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,
Yaklaşık 4,5 yıldır 0010360292 numaralı abonelikle Vodafone ev internet müşterisiyim. Ekim ayında paket yükseltmesi yapa...rak 50 Mbps VDSL tarifeye geçtik, ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim bir türlü düzgün çalışmıyor. Neredeyse 100 kere arıza kaydı açtırdım, hepsi sistemden görülebil
Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yapt...ım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte
Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan... altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için
Vodafone ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. 11 Aralık’ta ilk... arıza kaydı açıldı, o günden beri internet tamamen yok, IP alamıyoruz ve bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen 12 gündür ne eve gelen bir ekip oldu ne de geri dönüş yapan bir
"Vodafone dan şeyma hanım aradı ve işimizi çözdü. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Aynı problemi yaşayanlar için otomatik olarak statik ip atandığında problem devam ediyordu ama manuel olarak statik ip tanımlayınca problem çözüldü bilginiz olsun"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde bugün öğle saatlerinde statik IP talebi...nde bulundum. Bu talebin ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o a
"Sorunumuz 9. Günde gelen ekip tarafından çözüldü."
7112227 abone numarası ile Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında interneti...m tamamen kesildi. O günden bu yana geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamadım.
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Vodafone Net hattımda cgnat kaynaklı 300–400 MS seviyelerinde yüksek ping ve ciddi erişim ...sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyordum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama r
Abone No: 0011169470 Fiber No: 5000****54 Vodafone Net abonesiyim. Hattın fiziksel sahibi olan Superonline'a yaptığım b...aşvuruda adresime 500 Mbps hız verilebileceği onaylanmış, hatta kurulum randevusu için tarafım aranmıştır. Ancak Vodafone aboneliğim olduğu için bu randevuyu iptal ettim. Bu durum
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür, 2 Aralık’ta açtırdığım arıza kaydına rağmen internet hi...zmetim çalışmıyor, modem IP alamıyor ve bu nedenle bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 40
Merhaba, Vodafone ev internetiyle 5.12.2025 tarihinden beri çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 5.12 tarihinde şikayetim ...kayıtlara geçmemiş olup bana 48 saat içinde çözüleceği söylenmişti. 8.12 tarihinde tekrar şikayet oluşturdum. Bu süreçte sürekli modeme reset atıyorum ve yine modemdeki internet ış
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 20 gün–1 aydır ciddi hız dalgalanmaları yaşıyor...um. Önceleri özellikle akşam 21.00’den sonra yaşadığım sorun artık gün içinde de devam ediyor, gündüz saatlerinde bile hızım 200 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve videolar sürekli
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net üzerinden statik IP satın aldım. Amacım, evime kurduğum sunucuya uzaktan erişim sağlam...aktı. Bunun için modem arayüzünde Network /lan menüsünün bulunması gerekiyor; ancak modem arayüzünde lan menüsü hiç görünmüyor. Statik IP aldıktan sonra bu menünün açılması gerekti
21 Kasım 2025 tarihinde evime bağlattığım internet hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli ve tekrarlayan bir performans ...sorunu yaşamaktayım. Sorunu detaylı olarak teknik testlerle inceledim ve durumun yerel ağdan kaynaklanmadığını, Vodafone çıkış noktalarından veya cgnat/peering kaynaklı olduğunu te
Vodafone tarafından tarafıma verilen Nokia G-1425G-B model modem için yönetim arayüzüne ait admin şifresi kullanıcılarla... paylaşılmıyor. Modemin altında yer alan seri numarasıyla arayüze giriş yapılabiliyor ancak bu hesap admin yetkisine sahip olmadığı için temel ağ ayarlarına erişemiyorum. Evimdeki
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü çok y...oğun şekilde devam ediyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servisi aradım, uzaktan işlem yaparak sorunu çözdüklerini söylediler. Aynı durum daha önce de yaşandığı için, 2-3 gün sonra
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 4 gündür hiçbir cihazımdan interneti kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları y...anmasına rağmen cihazlarım “IP alınamadı” hatası veriyor ve bağlantı sağlanamıyor. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden talep oluşturmama ra
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
0017929319 abone numaralı Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi 01.10.2025 tarihinde nakil işleminden sonra kullanmaya ...başladım, ancak nakilden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yavaşlık sorunu için her aradığımda sorun anlık olarak giderilmiş gibi oldu, fakat k
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde statik IP tanımlaması yapıldıktan sonra internet erişimim tamamen kesildi. Sta...tik IP işlemi sonrasında internetim aktif edilmediği için 24 saattir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abone numaram 0017815267’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net ev interneti nakil hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancak...tepe adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak yasal süre olan 7-10 iş günü çoktan geçmesine rağmen, 26 Ekim’den bu yana internetsizim ve halen nakil işlemi tamamlanmadı. Kayıt
Vodafone Fiber evde internet abonesiyim (Hesap No: ***********). Yaklaşık 8 gündür Adana Yüreğir ***** Mahallesi *******...***** adresinde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen, hem Wi-Fi hem de bilgisayar üzerinden internete bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için
10.11.2025 tarihinde saat 18.50’den beri Vodafone Redbox hizmetimde internet bağlantısı olmadan cihaz bağlı görünüyor. S...orunun IP ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı bilgiler verildi, net bir çözüm veya açıklama alamadım. Cihazı yeniden b
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında aldığım statik IP nedeniyle 3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. S...tatik IP için aylık 40 TL ek ücret ödüyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca modemi yeniden başlatmak ve ayarları kontrol etmek gibi çeşitli yöntemler denedim, ancak hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
