to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox İnternetim 40 Saattir Bağlı Görünüyor Ama Bağlantı Yok Çözüm Alamadım
10.11.2025 tarihinde saat 18.50’den beri Vodafone Redbox hizmetimde internet bağlantısı olmadan cihaz bağlı görünüyor. Sorunun IP ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı bilgiler verildi, net bir çözüm veya açıklama alamadım. Cihazı yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak bir sonuç alamadım. Teknik ekibin dönüş yapacağı söylendi, ancak 40 saat sonra arandım ve o sırada dışarıda olduğum için görüşme sağlanamadı. Sonrasında tekrar dönüş yapılmadı.
Hizmetimi Ağrı/Patnos Aktepe Köyü Küme Evleri adresinde kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 0545*****25 numaralı aboneyim ve hizmetim taahhüt kapsamında, aylık 420 TL ödeme yapıyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen bir dönüş yapan olmadı 53 saattir internetim yok
Hiç kimse geri dönüş yapmadı ona rağmen müşteri temsilcisi bıraktığım arızayı çözümü ulaştığını söylediler ama halen sorun devam etmekte burada şunu anlıyoruz Vodafone hiçbir iş yapmamakta.
Çözülmemiş sorunu çözülmüş gibi kapatan bir firmadır Vodafone
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
