Port Yönlendirme Talebimin Tek Taraflı Sahiplenilmemesi Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Ağımda bağlı bir cihaza dışarıdan erişim sağlamak için temel seviye...

Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Ağımda bağlı bir cihaza dışarıdan erişim sağlamak için temel seviye...

Vodafone Net’ten İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime 27 Aralık’ta ev fiber 1000 paketini bağlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri interneti bir gün bile düzgün kullanamadım. Modemde internet bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 001...

Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. 11 Aralık’ta ilk arıza kaydı açıldı, o günden beri internet tamamen yok, IP alamıyoruz ve bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen 12 gündür ne eve gelen bir ekip oldu ne de geri dönüş yapan bir...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 20 gün–1 aydır ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum. Önceleri özellikle akşam 21.00’den sonra yaşadığım sorun artık gün içinde de devam ediyor, gündüz saatlerinde bile hızım 200 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve videolar sürekli...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde statik IP tanımlaması yapıldıktan sonra internet erişimim tamamen kesildi. Statik IP işlemi sonrasında internetim aktif edilmediği için 24 saattir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abone numaram 0017815267’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone Net ev interneti nakil hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak yasal süre olan 7-10 iş günü çoktan geçmesine rağmen, 26 Ekim’den bu yana internetsizim ve halen nakil işlemi tamamlanmadı. Kayıt ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sorunun IP alma probleminden kaynaklandığı belirtiliyor ve her defasında ekiplere bilgi verildiği söyleniyor, ancak günlerdir herh...

21 Ekim akşamı itibarıyla Vodafone Net fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 22 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde tarafıma d...

9 Ekim Perşembe günü İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone evde internet bağlantım yapıldı. İşim gereği aynı gün statik IP tanımlanmasını talep ett...

09.10.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresinde Vodafone Fiber ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantıyı yapan görevli, modemin IP adresi almadığını ve arıza birimine durumu bildirdiğini, arızanın gün içinde çözüleceğini belirtti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne d...

26 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 27 Ağustos’ta ekipler geldi, ancak boşta yer olmadığını ve pazar günü tekrar gel...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Karabük Merkez’de kullanıyorum. Sürekli olarak modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise “no wan IP” ve “pppoe Authentication Wrong” hataları alıyorum. Bu sorun defalarca tekrar...

21.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet limitsiz paket için kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen, 28 Temmuz’dan 17 Temmuz 2025 tarihine kadar internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım; her defasında yeni kayıt açıld...

Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. "IP adresi alamıyoruz" şeklinde arıza kaydı açıldı, teknik ekibin geleceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen kimse gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

1 yıldır Vodafone faturalı ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps hız için aylık 329 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 40 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca çağrı oluşturdum. Ancak Vodafone çağrı merkezi, her seferinde Turkcell’in altyapı ekibini yönlendiriy...


Merhaba Vodafone Net, Ortalama bir ev internet kullanıcısı olarak 08.04.2025 tarihinde başlayan yeni taahhüdümde indirme ve yükleme verilerimde tutarsızlıklar görüyorum. Örneğin, 08.04.2025 sonrasında indirme verim 83 GB iken yükleme verim 748 GB olmuş, neredeyse 10 katı benim tarafımdan veri yüklen...

Batı Göz Optik firması olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Optik firması olduğumuz için bize gelen hasta reçetelerine baktığımız SGK Medula sistemine giriş için zorunlu olan “statik IP” numaramız değişmemesi gerekirken Vodafone kaynaklı bir arıza yüzünden değişiyor ve biz sisteme giriş yaparak ha...

İş yerimize mevcut olan statik ip numaramız statik değil, biz farklı, Vodafone'a farklı gözüküyor. 27 Şubat tarihinden beri yarımcı olacağı söylendi fakat halen sorun çözülmedi. Uzaktan servere bağlanıp iş yapmamız için zorunlu olan statik ip sorunumuzun en kısa sürede düzelmesini istiyorum.
Vodafone firması yaklaşık bir aydır beni mağdur ediyor. Ben statik IP ile iş yapan biriyim ve kendi kendilerine statik IP'mi değiştirmişler. Günlerdir arıyorum, eski IP numarama güncelleyin diye ama güncellemediler. Güncellemedikleri için mevcut güncel statik IP numarasını e-posta olarak istiyorum. ...

Merhabalar, Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Mevcut yasalar gereği sigorta acentelerinin sistemlere erişim sağlayabilmesi için statik IP kullanması, kullandıkları Statik IP'lerini de bağlı bulundukları ticaret odaları aracılığı ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'ne (TOBB) ibraz ederek kay...

Vodafone Net is ortağı kullanıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 08502500250 numarayı arıyorum müşteri numaram olan 0006560404 tuşluyorum lakin her seferinde bireysel burası hizmet veremiyoruz yanıtı alıyoruz. En son görüştüğümüzde arkadaş bireysel olan 08502100542 numarasına yönlendirdi. Stati...