to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Daha önce iki kez statik IP iptali yaşadığımdan beri statik IP almadan interneti kullanmaya devam ediyordum. 31.03.2026 – 01.04.2026 tarihleri itibarıyla modemimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık internet hizmetinden verim alamaz hale geldim ve sorun hala devam ediyor. Hizmetime ait Vodafone ev interneti hesap numaram 0018932161’dir.
Modemim bozulduğu için bazı online oyunlara ve bazı sitelere erişememeye başladım. Bu nedenle önce modemime fiziksel olarak, üzerindeki küçük reset tuşundan reset atmayı denedim ancak modem hiçbir şekilde fiziksel reset almıyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, DNS ayarlarıyla ilgili yönlendirmeler yapıldı, sistem üzerinden uzaktan reset atma gibi işlemler denendi fakat hiçbirinin ardından sorun düzelmedi.
Defalarca modemimin bozuk olduğunu söylememe rağmen, sadece reset atmam istenip, her sorun olduğunda tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Buna rağmen bir kez bile saha ekibi yönlendirilmedi, modemim yerinde kontrol edilmedi. Ben cihazıma fiziksel reset atamıyorsam ve modem arızalıysa, her bağlantı problemi veya yavaşlık olduğunda her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Modemimin arızasının tespit edilmesini, gerekirse yeni modem gönderilmesini ve bağlantı ile erişim sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetimde “Evde Fiber 100 Kampanyası” paketini kullanırken statik IP tanımlatmak istedim. Statik IP tanımlandıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesildi ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldim. 27.03.2026–28.03.2026 tarihleri arasında neredeyse 1 gün boyunca ev internetim ta...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Modem değişikliği yapıldıktan sonra internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız sıfıra yakın ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde sinyal artırıcı olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullana...
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu problemden önce de sık sık hız düşmes...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net fiber altyapısı üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi, evde yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen gün boyu kesintili ve çok yavaş şekilde kullanabiliyorum. İnternet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar sürekli takılıyor, çoğu zaman Google arama s...
Yorumlar