Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Yapılan görüşme ve mağduriyetimin giderilmesi adına teşekkür ederim"


"Yapılan görüşme ve mağduriyetimin giderilmesi adına teşekkür ederim"


Tire İzmir de bulunan Vodafone marka Wi‑Fi internetimizde 12 Eylül’den bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internet ba...ğlantısı yok. Günlerdir Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda yalnızca arıza kaydının oluşturulduğu ve sorunun ne zaman gideri

Vodafone ev tipi internet abonesiyim. 2025 yılının Kasım ayından bu yana bölgemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve bu ...nedenle ev internetim gün içinde ara ara çekmiyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum. Arıza bu kadar uzun süredir devam etmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, tarafı
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden bu yana evimde hiç inter...net bağlantısı yok. 13.09.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak sorunun giderildiği söylendi ve kontrol etmem istendi. O sırada daha önceden açılmış olan Instagram uygulaması


"Hızlı çözüm için teşekkürler"

14.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri Vodafone ev internetimiz tamamen kesik durumda ve aradan 5 gün geçmesine rağmen... hâlâ hizmet alamıyoruz. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda internet yok. Okulların açıldığı, internetin eğitim ve iş için zorunlu olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre ke
Evimde internet sağlayıcısı olarak Vodafone Net’in 16 Mbps paketini kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinden beri evimde inte...rnet bağlantım tamamen yok ve bu durum hâlâ devam ediyor. Şirket sahibiyim ve işimi büyük ölçüde internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksad
Vodafone evde internet aboneliğimde 22 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bartın Ellibaş Köyü’nde köydeki direkler d...eğiştirilirken internet kablom kesilip yere atıldı ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet bi
Vodafone ev internetim yaklaşık 2 aydır Uşak Merkez’de çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza bildirmeme rağmen hâl...â bağlantı sorunum çözülmedi. Evimde uzun süredir internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak iki ay gibi uzun bir süredir hiçb
Vodafone Ev Net 24 Mbps kullanıcısıyım. 13 Eylül’den beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür sorun devam ediyor, internetim hâlâ yok. Sistemde “Bağlantı Sorunu” başlığıyla 255349185 numaralı talebimin “İnceleniyor” olarak gö
Vodafone Net ev internetim 9’undan beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 8 gündür internetsizim. Bu kadar uzun süre boy...unca bir internet servis sağlayıcısının hiçbir çözüm üretmemesi, müşteriyle bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez. Defalarca aradık, her seferinde farklı bahaneler dinledik. Zor

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Vodafone ev internet aboneliğimde 17–18 Ağustos tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistemde bir arıza olduğ...u söylendi ancak 1 aydan uzun süredir bağlantı hiç gelmedi, evde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık. İlk etapta 6 Eylül tari
Vodafone Net ev internetim 14.09.2026 tarihinden beri Rize Merkez Fener Mahallesi Taşkent Sokak’taki adresimde hiç çekmi...yor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım, aynı bölgede bulunan diğer Vodafone Net kullanıcılarının da benzer sıkıntı yaşadığını biliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
08.09.2026 tarihinde Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi Mamak/Ankara adresimde başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ...günden bu yana 3 gündür internete hiç erişemiyorum. Ne modemde ne de bağlantıda düzelebilen bir durum yok, tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 3 yıldır Malatya Yeşilyurt’taki adresimde bulunuyor ve bağlantı neredeyse kuru...lumdan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da sık sık kopmalar yaşandığı için ödediğim ücrete rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. D
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri e...vimde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi yapmamı, özellikle de evden çalışan kızımın işini bir haftadır ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri h
"Şu anlık düzeldi internet umarım bir daha yaşamayız teşekkürler"

Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. Gün içinde ...internetim 12 saatlik sürede en az 50–60 kez kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve hattımın durumunun acil old
Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra interneti sadec...e yaklaşık bir hafta sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internetim tamamen gitti, 4 gün sonra geri geldi, birkaç gün içinde tekrar gitti, yine geldi ve yeniden kesildi. Yaklaşık 1
Vodafone Net sabit internet abonesiyim. 5 Eylül’den beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesi...k ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini 7 defa aradım, her seferinde kayıt aldıklarını söylemelerine r
Vodafone ev interneti ve cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyordum, son iki aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hem... maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Üsküdar Küplüce Mahallesi’nde bulunan adresimde ev internetim yaklaşık iki aydır sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyordu.
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaklaşık bir aydır hızım en fazla ...94 Mbps civarında kalıyor ve buna ek olarak sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi iş ve eğlence sırasında bağlantının ani şekilde kopması, günlük kullanımımı cid
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, son 2 gündür ise tamamen i...nternet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99