Kablo Değişim Ücretinin Haksız Faturaya Eklenmesi Ve İptali
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım, müşteri numaram 0017960971’dir. Bulu...nduğumuz bölgede altyapı değişikliği nedeniyle kablo değişimi yapılacağı, b
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım, müşteri numaram 0017960971’dir. Bulu...nduğumuz bölgede altyapı değişikliği nedeniyle kablo değişimi yapılacağı, b
"Size ve arayan temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum."
Vodafone evde internet için müşteri hizmetleri ile görüşerek 50 Mbps hızınd...a bir paket üzerinde anlaştım. Görüşme sırasında interneti 5 kişi kullanaca
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında Hatay Samandağ’daki adresimde 8–9 Temmuz tarihleri arasında başlayarak ...5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde mahallemizde ve evlerimizde internet hizmeti hiç sağlanmamaktadır. Yaşanan kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
Vodafone evde internet aboneliğim için 2 Temmuz tarihinde Aydın Didim’deki ...yeni adresime nakil talebi oluşturdum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. ...İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertes

"Konuyla ilgili geri dönüş yapan müşteri hizmetleri arkadaşın güzel tutum ve yardımları için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi firmaya kar...go ile iade ettim ve cihazın Vodafone’a teslim edildiği kargo bilgilerinden
Vodafone Net evde internet aboneliğimde paket değişikliği yaptıktan sonra 2...4 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Selçuklu/Konya, Kos

Eşim adına kayıtlı Vodafone Evde İnternet hattımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim şu an Somali’de çalışıy...or ve biz kiracı olduğumuz için taşınmak zorunda kaldık. Yeni taşındığımız adrese internet nakli yaptırmak istedik ancak e-Devlet üzerinden ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden h
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Evde internet 200 Mbps paketimin taahhüt süresi haziran ayı itibarıyla bitti, ben ...taahhüdü yenilemedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hem taahhüt yenilenmiş hem de paket değişikliği yapılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirm
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğimi, çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle defalarca müşteri temsilcisine bildirm...eme rağmen çözüm sunulmadığı için iptal ettirdim ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağmen 6–8 aydır ara ara tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. 18519133 mü
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için modem bağlantısı yapıldı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana bir türlü interne...te bağlanamıyorum. Modem takıldıktan sonra hiç bağlantı gelmedi ve 1 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştü
"En son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, modem arızalı... olduğu için evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte her gün en az 3 kere
Vodafone evde internet kapsamında Vodafone fiber hizmeti kullanırken 23 Haziran tarihinde yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığı için Superonline ekibinin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Superonline ekibi adrese gelip kabloları çekti ancak apartmandak
Vodafone ev internet başvurum tam bir pişmanlığa dönüştü. Kurulum için başvuru yaptım, tam 4 gün boyunca her gün “yarın ...geliyoruz” denildi ama kimse gelmedi. Dört gün üst üste aynı vaadi verip hiçbir şekilde eve uğramamaları, bu markaya duyduğum güveni tamamen bitirdi. Bu süreçte iki kez arandım, de
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps tarifesi kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında tarife değişikliği yaptım ...ve bu işlemle birlikte ev internetim tamamen kesildi. Aradığımda, tarife değişikliğinden sonra 48 saate kadar aktivasyon süresinin normal olduğu, bu süre boyunca internetsiz kalmam
Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abonesiyim. Aboneliğimin başladığı Nisan 2026’dan b...u yana bana taahhüt edilen “ücretsiz modem ve kurulum” ile “Vodafone Yanımda uygulamasından ödemelerde her ay 120 TL indirim” hiçbir zaman düzenli ve doğru şekilde uygulanmadı; ist
"Teşekkür ederim Vodafone hızlı çözüm"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet 50 Mbps fiber kullanıcısıyım. İlk ...yıllarda hizmetten memnundum ancak son 7–8 aydır internet neredeyse hiç düz
2020 Ocak ayında Vodafone Evde İnternet üzerinden “evde + 24 İlk 6 Ay 100 Mbps Limitsiz” paketini 24 aylık taahhütle baş...lattım. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi taahhütsüz şekilde kullanmaya devam ediyordum. Bu süreçten sonra sayısız cep ve yerleşik hattan, farklı internet satıcıları tarafından
Vodafone evde sabit internet için 28 Haziran tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Mevcut internet aboneliğimizi de bu ba...şvuruya güvenerek sonlandırdık. Kurulum için 3 Temmuz Cuma günü sabah 09:00–12:30 saatleri arasında evde olmam gerektiği söylendi, bu zaman aralığında evde beklememe rağmen hiçbir
"Müşteri temsilcisi arayarak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür diledi. Telafi için 40 GB internet mobil hattıma gönderildi."
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim, şu an “Özel Devam Kampa...nyası nvds 35 Mbps” paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım eve nakil için 2
Vodafone evde internet aboneliğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda çok yüksek bir artış oldu. Önceki dö...nemlerde yaklaşık 450 TL civarında ödediğim faturam, bu ay bir anda 759 TL olarak kesildi. Bu durumun normal ve makul bir artış olmadığını düşünüyorum. Aboneliğimin taahhütlü oldu
"Jiyan hanım 'a teşekkürler."
06 Temmuz 2026 saat 14.00’ten itibaren İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet h...izmetim tamamen kesildi ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmuş olmama rağmen, derdimi detaylıca anlata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99