"Müşteri temsilcisi hızlı çözüm sağlayarak destek oldu. Vodafone Net ile çalışmaya devam edeceğim. Hem firma temsilcisine hem de Vodafone Net'e teşekkür ederim."
Vodafone Net ev telefonu
598 şikayet
Vodafone'da Fiyat İndirimi Söz Verildi, Ancak Yansıtılmadı Ve Hizmet Kalitesi Düşük
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliğimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet kalitesi konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 20 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fibere geçmem gerektiği, yeni paket ücretinin 689 TL olacağ
Vodafone Net’in Yetersiz Hızı Ve 11.821,24 TL Haksız Cayma Bedeli
Balıkesir Bandırma’da Vodafone Net ev interneti kullanırken 20 Şubat’tan itibaren internet hızımda ciddi yavaşlama ve sü...rekli donma sorunları yaşamaya başladım. Telefonda ve Netflix’te video bile izleyemez hale geldim. Her ay yaklaşık 1000 TL ödeyerek 1000 Mbps hızda internet kullandığımı sanırken,
Vodafone Fiber Kesintisi Ve Cep İnterneti Üzerinden Telafi Talebi
"Sorun ertesi gün giderildi bu zaman zarfı adına mobil hattıma internet tanımlandı."

Vodafone Net'ten Altyapı Sorunu Ve Çelişkili Açıklamalar İşletmemi Mağdur Etti
Kimse mevcut ev iş interneti aboneliğinden çıkıp da Vodafone geçmesin! **Vodafone Net Yetkililerine! ** 10 gün önce ba...ğlattığımız internet yüzünden 5 gündür (21'inden beri) çile çekiyoruz. Günde 3 defa arıyoruz, her defasında "ekip gelecek" deyip masal anlatıyorsunuz. Ne gelen var ne giden! Daha
30 Saat Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana, yani yaklaşık 30 saat...tir ev internetim tamamen kesik durumda. Teknik servis eve gelip modemi değiştirdi, sorunun sinyalden kaynaklandığını ve çözüldüğünü, internetin açılacağını söyledi ancak aradan bu
"Aradılar bana Özel uygun fiyat sunarak tarifemi yenilediler değişim sonrası 1 gün internet kesintisi yaşadım sabah aradım ilgilenip düzelttiler teşekkürler 🙏"
Talep Etmediğim İçin Haksız Olarak Dondurulan Fiber İnternet Hizmeti
"Şikayet varda yazdıktan sonra beni arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklıydı. Sorunu giderdi ve hizmetim dönene kadar mağdur olmamam için hattıma internet paketi tanımladı Son ayki faturamı iptal ettiler."
Vodafone Evde Fiber Kampanyasında İndirim Tanımlanmadı
Vodafone evde internet aboneliği için Evde Fiber 100 kampanyasına 15 Ağustos’ta başvurdum, 18 Ağustos’ta kurulumum yapıl...dı. Başvuru sürecinde ve eklerde yer alan ekran görüntüsünde kampanya 769 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatın Vodafone hat sahiplerine özel olduğuna dair hiçbir yerde açık bir ifad
Ev İnternetim Kesildi, Çalışamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
19.08.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum, işlerim a


Öne ÇıkanKonular
Vodafone Ev İnterneti 48 Saat Kesintisi Ve Önceden Bildirim Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında bir anda internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetimin en az 48 saat olmayabileceği, hatta çalışma uzarsa bu sürenin daha da artabileceği söylendi. 2026
İptal Sürecindeki Gecikme Ve Haksız Ek Fatura
"Konu ile alakalı görüşme sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kendisi süreci olması gerektiği gibi, uzatmadan hızlıca çözüme ulaştırdı."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 haftadır talepte ...bulunuyorum. Telefonda iptal başvurusu alınıyor ve onay için tekrar aranaca
Müşteri Sadakatine Rağmen Aşırı Fiyat Artışı Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
Vodafone Ev İnterneti Bağlantısında Sürekli Telekom Altyapısı Yönlendirmesi Ve Uzun Gecikme
İstanbul Beykoz’da bulunan adresim için yaklaşık 1 aydır Vodafone ev interneti bağlatmaya çalışıyorum fakat internetim b...ir türlü aktif edilmiyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli Türk Telekom altyapısını kullandıklarını söyleyip beni Telekom altyapısına yönlendiriyorlar. Oysa evimde zaten hal
Vodafone Net İptalinde Saygısız Tutum Ve Modem İadesi Sorunu
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir süredir uğraşıyorum. Üç gün önce müşteri hizmetler...i tarafından arandım, modemin geri alınması gerektiği söylendi. Ben de modemi iade edebileceğimi belirttim. Buna rağmen temsilci, iptal yerine bana uygun bir paket vermek istediğin
Vodafone Tarife Artışı Onayı Olmadan Yapıldı Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranış Sergiledi
"Marka mağduriyetimi giderdi."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0850’li bir numaradan aranarak, taahh...üdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken taahhüt yenileme teklifi sunuldu. O
Altyapı Yok Deyen Vodafone’dan Ücretsiz Ve Cezasız İptal Talebi
Vodafone ev internetimi 01.05.2026 tarihinde taşındığım yeni adresim İstanbul Maltepe’ye nakil ettirmek için başvurdum. ...Yapılan kontrollerde yeni adreste altyapı olmadığı, altyapı 3 ay içinde gelmezse aboneliğimin ücretsiz ve cezasız iptal edileceği tarafıma açıkça söylendi. Aradan zaman geçmesine
Vodafone Ev İnternetinde Çoklu Cihaz Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor
Vodafone ev internetimi uzun süredir bağlantı sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Çocuklarım ders için araştırma yapmak... istediklerinde bir kişi internete girse diğeri bağlanamıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz. 3 Ağustos’tan beri neredeyse hiç verim alamadığımız halde bu hattı kullanmaya devam etmek
4 Ay Süreyle İnternet Kesintisi Ve 11 Bin TL Mobil Veri Faturası Mağduriyeti
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Mart ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde her aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Vodafone
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar
Fiber İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Televizyon İzleme Sorunu
"Altyapıyla ilgili arkadaş gelip kontrolleri yaptı. Modem tarafında birkaç ayar değişikliği önerdi ve sorunumuz çözüldü. Çözüm için teşekkür ediyorum."

Randevu Saatine Uymayan Vodafone Kurulum Ekibi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti için 100 Mbps fiber paketine başvurdum. 1 Ağustos’ta aranarak kurulum için 3 Ağustos Cumartesi gün...üne randevu verildi, özellikle çalıştığımı, evde tek yaşadığımı ve 17:00’den önce evde kimsenin olmayacağını özellikle belirttim. Bunun üzerine tarafıma 3 Ağustos için 17:00’den so
100 Mbps Pakette Hız Düşüşü Ve Fiber Altyapı Talebi
2011 yılından beri Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım, 2021 yılından bu yana da Vodafone Net ev interneti abonel...iğim bulunuyor. 2021–2023 yılları arasında Vodafone Net’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti aldım ve bu dönemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2023 yılında paketi 100 Mbps hı



Vodafone Ev İnternetindeki Sürekli Kesintiler Ve Cayma Bedeli Talebi
Vodafone ev internet aboneliğim 0018220129 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sorunlu şekilde çalışıyo...r. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















