Açıklamasız 300 TL Fatura Ve Kapatılamayan Sabit Hat

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodaf...one müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem cep telefonu hattım hem de ev internetim bu operatörde kayıtlı. Ev interneti hizm...etim için 434 TL olarak bildiğim faturamın yeni yıldan itibaren 629 TL olacağını müşteri temsilcisinin aramasıyla öğrendim ve bu ani artış karşısında şok oldum. Özellikle yıllardır

Vodafone ev interneti aboneliği için dün akşam internet üzerinden başvuruda bulundum. Sadece bir kez arandım, görüşme es...nasında konuşmamız yarıda kesildi. Daha sonra tekrar arandılar, o sırada telefonu açamadım ve ondan sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an müşteri hi
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen yeni modemde telefon girişi bulunmadığı için yaklaşık 1 a...ydır ev telefonumu modeme bağlayamıyorum. Daha önce kullandığım Vodafone modeminde telefon girişi vardı ve sabit telefonumu sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Sorunla ilgili defa
Vodafone ev internetim için 14.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 3 gündür kurulum için gelmeleri gerek...tiği söylendiği halde herhangi bir işlem yapılmadı, bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Kurulum için görevlendirilen N***** A****** isimli personel, 3 gündür her seferinde “Bugün gel

12.12.2025 tarihinden itibaren Vodafone Net ev internetimde kesinti yaşamaktayım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen internet...im hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hizmeti kullanamıyorum. Defalarca kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ver

Vodafone Net ev interneti için yaklaşık üç fatura dönemidir “eksik evrak” gerekçesiyle sürekli olarak rahatsız ediliyoru...m, hattım kısıtlanıyor. Online başvuru ile yeni müşteri oldum, süreç başından beri son derece yorucu ve tutarsız ilerliyor. İlk olarak kimlik evrakımın eksik olduğu söylendi. Gele

Vodafone ev internetimi 10 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 24 saati aşkın süredir kesinlikle kullanamıyorum. İstanbul ...Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde oturuyorum ve modemimde yeşil yanması gereken ışık sürekli kırmızı yanıyor. Vodafone’un sitesine baktığımda bölgem için herhangi bir arıza kaydı ya


Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 14 Ekim tarihinde dolduğu... için iptal talebinde bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak ip

"Vodafone tarafından aranıldım Mağduriyetlm giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ile sorun yaşıyorum. 31 Ekim'de Vodafone müşteri hizmetlerini ...arayarak ev internetimi iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da iptal işl

İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone ev internetim 29 Kasım gecesi saat 00.00’dan sonra tamamen kesildi ve bugün itiba...rıyla 6 gündür internetsizim. Son iki ay içinde bu 3. Ya da 4. Kez internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce de yine internetim gitmişti, ekipler dışarıdaki kablonun koptu

Vodafone ev internet hizmetimle ilgili 10 Kasım’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakınken p...aket değişikliği için aradım ve fibere geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi altyapı uygunluğunu kontrol edip onayladı, ancak aynı akşam internetim tamamen kesildi. Yakla

Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Zaten sürekli kopmalar oluyordu, son olarak 27’si ...civarında müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu yana internetim tamamen kesildi. Aradığımda altyapı çalışması var denilerek oyalandım ancak aynı bölgede bulunduğum herkesin in
02.12.2025 ve 03.12.2025 tarihlerinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kesinlikle kesin...ti yaşamadan bağlantımın yapılacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdim ve modemi iade ettim. Ancak Vodafone ev internetim bir türlü bağlanmadı,

İlk defa ev interneti almak istedim ve mobil hattımda sorun yaşamadığım için tercihen Vodafone Net’i seçtim. Ancak ev in...terneti sürecinde başıma gelmeyen kalmadı ve şu anda Vodafone’dan tamamen kurtulmak istiyorum. Önce internet altyapısı için Türk Telekom ekipleri gelip cihazı bağladı ve gitti. So

"Geçici çözüm için teşekkür ederim, kalıcı bir çözümün sağlanacağını umuyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Şile’de bulunuyor ve 1 Eylül ...2025 tarihinden bu yana, yaklaşık üç aydır internetim kesik. Bu süreçte ban
Vodafone ev internet aboneliğimiz, G***** K******* adına kayıtlı 0018916072 numaralı hizmet ve 5422****25 numaralı cep t...elefonu üzerinden yaklaşık 21 gündür çalışmıyor. 14.11.2025 tarihinden bu yana evimizde gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Altyapı sağlayıcısı Turkcell ekibi gelip hatt

Vodafone ev telefonu sabit hat aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Yıllardır 14 TL civarınd...a gelen sabit hat faturam, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden bir anda 300 TL’ye yükseldi. Üstelik bu sabit hattı hiç kullanmıyorum, hattı da yıllar önce, yaklaşık 8–9 sene önce

Vodafone 100 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.... Ne kablolu ne kablosuz bağlantı ile internete çıkış yapamıyorum, hizmet hiç çalışmıyor. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta

Vodafone’dan aldığım 50 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmetinden taahhüdün başladığı günden beri verim alamıyorum.... İnternet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bugün ise modemin olduğu odada bile internet doğru düzgün çekmez hale geldi.

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 25.11 tarihinde saat yaklaşık 14:41’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım ...telefon görüşmesinde, son derece kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. İnternet bağlantı sorunum için görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturduğunu

Vodafone ev internetine başvurdum. Dün başvurduğum halde, bu sabah saat 11'de ancak aktivasyon için aradılar. Arayan num...ara 0850 214 8000 idi ve numaranın Vodafone'a ait olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Bu yüzden güvenemedim ve telefonu açar açmaz kapattım. Daha sonra Vodafone destek Twitter hesabı

Vodafone ev interneti ve cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’nde bir aydan faz...ladır ev internetinde sürekli kesinti, bağlantıdan atma ve hız düşüklüğü yaşıyorum, interneti doğru dürüst kullanamıyorum. Aynı zamanda cep telefonunda da yalnızca bende değil, böl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99