to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Fiyatı 365 TL’den 839 TL’ye Çıktı, Orantısız Artış
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüt bitiminde uygulanacak yeni fiyatla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Şu anda yaklaşık 365 TL ödediğim ev interneti tarifemin taahhüt süresi bitince Vodafone Yanımda uygulamasında 839 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bugün Vodafone tarafından aranarak bu tutarın yeni teklif olduğu belirtildi.
Aynı dönemde cep telefonu hattım için ise 355 TL olan faturamın taahhüt bitiminde 460 TL olacağı şeklinde bir teklif aldım ve bu artış oranını enflasyon koşullarına göre makul buluyorum. Ancak ev interneti ücretinin 365 TL’den 839 TL’ye çıkarılmasının, cep telefonu hattındaki artışla karşılaştırıldığında oldukça fahiş ve orantısız olduğunu düşünüyorum.
Ben ev interneti aboneliğim için de piyasa koşulları ve genel zam oranlarıyla uyumlu, makul bir indirimli fiyat ya da daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hem mevcut müşterisi olduğum hem de aynı zamanda mobil hatta da Vodafone kullandığım için, uzun süreli müşteri olarak daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu yönde çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir kampanya ile ücretlendirilme yapıldı. Tarafımca makul görüldü. Teşekkürler
