to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alakanız için teşekkürler"
"Sorunumla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone Net aboneliğimin iptal işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum ve o günd...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydan fazla süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli oyalandım ve son zamanlarda artık telefonlarıma...
06/03/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimi sonlandırmak için başvuru yaptım, çünkü başka bir sağlayıcıya (Türk Telekom) geçiş yapmıştım. Ancak işlemin hemen sonuçlanmamasının yanında, benden onay alınmadan hizmetimi dondurmuşlar. Zaten başka bir internet sağlayıcı kullanırken neden hi...
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında, üzerime haksız bir borç kaydı oluşturuldu ve İlhan Duman Avukatlık Bürosu tarafından borçlu olduğum yönünde telefon aramaları almaya başladım. Aboneliğe ait modem cihazını 08.05.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla Vodafone’a iade ettim. Teslim sırasında...
Vodafone Net'ten aldığım hizmetin eksik ve yetersiz olması nedeniyle iptal talebimi sizin aracılığınızla ilettim. Defalarca aranarak hizmet iptali istediğimi belirttim ve videolu delillerle durumu kendilerine bildirdim. Ayrıca Vodafone Net cihazını da iade etmeme rağmen, tarafıma borç sebebiyle avuk...
Vodafone ev interneti başvurusunda bulunduğumda, apartmanımda fiber altyapı olduğu söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, binada Vodafone altyapısı olmadığını belirtti ve kurulum yapılamadı. Modemi 541 numaralı kargo ile iade ettim. Haftalardır iptal başvurusu yapmama rağmen herhangi bir sonuç ala...
"Teşekkürler"
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Ev değişikliği yaptığım için nakil işlemi başlattım, ancak 20 gün boyunca bağlantı sağlanamadı ve n...
"Şikayetimden ertesi günü çözüm merkezinden arandım ve aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptali sağlandı"
20 gün önce Bursa Anatolium Vodafone bayisinden Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 yıllık taahhüt verileceği belirtildi ancak herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte 35 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20 defa da ...
26.09.2025 15:05 tarihinde internet iptalim için Vodafone evde interneti aradım. Beni iptal birimine bağladılar. İptal biriminde çalışan B****** adlı çalışan bana asla yardımcı olmayıp tersleyerek konuşarak cevaplar vermiş kendisiyle konuşmak istemediğimi ve başkasına bağlamasını istedim. Ana menüye...
11 Eylül’de Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi kullanmaya başladım. İlk bağlantıdan itibaren sürekli olarak kötü bağlantı, yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşadım. Sorunlar hiç düzelmedi ve sürekli devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip göndereceklerini söylediler fa...
15/09/2025 tarihinde Aydın/Efeler adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemed...
"Teşekkürler sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler"
Vodafone Net evde internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir sene önce talep ettim. Müşteri numaram: 0017158900. İptal işleminin gerçekleştiği söylen...
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Abone No: 0017713670 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni taahhüt yapılmış olup üzerinden yalnızca 1 ay 2 gün geçmiştir. Ancak bu kı...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
22 Eylül tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi tobi üzerinden iptal ettim. Bana 1 hafta içinde aranacağım ve iptal işleminin tamamlanacağ...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında, 1 haftadan uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu nedenle, yasal hakkım olan ücretsiz fesih talebimi iletmek istedim; ancak ne hizmet kesintisi sırasında ne de abonelik iptali için aradığımda hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Tüm iletişim, otomatik yanıtlama sistemi...
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi de çok yardımcı olsun sağ olun"
Vodafone ev interneti başvurusu yaptık. İlk zamanlar bize beş gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. Aradan iki hafta geçti, kurulum iç...
3 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Vodafone Evde İnternet bağlatırken, özellikle evde çekim sorunu yaşar mıyım diye hem müşteri hizmetlerine hem de kurulumu yapan kişiye sordum. Bana kesinlikle sorun yaşamayacağım söylendi ve bu konuşmaların kayıtlarda yer aldığını düşünüyorum. Evde çalış...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Taahhüdümün dolmasına 15 gün kaldı ve beni arayarak aynı paketi %100 zamlı fiyattan teklif ediyorlar. Ne oldu...
Vodafone Net ev interneti abonesiydim. Temmuz ayında eksik evrakım olduğuna dair bir SMS aldım ve en yakın Vodafone bayisine gidip gerekli evrakları imzalayarak kimlik beyanı yaptım. Ancak 2-3 hafta sonra tekrar eksik evrak bildirimi geldi, bu kez internet hizmetimin durdurulacağı söylendi. Hemen mü...
Vodafone Net ev telefonu hattımı iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. 0312 580 48 18 numaralı hattı, internet bağlatmak için yıllar önce almak zorunda kalmıştım ve uzun süredir telefon cihazı takılı olmamasına rağmen her ay 15 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay, hiçbir kullanım olmamasına rağmen 3...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
