Altyapı Olmayan Adreste Zorla Devam Ettirilen Vodafone Net Aboneliği Mağduriyeti

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığım evde altyapı olmamasına rağmen Vodafone ab...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığım evde altyapı olmamasına rağmen Vodafone ab...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet bağlantısı arıza yaptı ve tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler sorunu gideremedi. Daha sonra ekibin tekrar geleceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim uzun süre hiç çalışmadı. İnterne...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak bu süre içinde iptal işlemi tamamlanmadı ve bana sürekli arıza kaydı açıldığına dair dönüş yapıldı. 01.11.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili bir mesaj aldım. Müşteri numaram 18769051’dir. Defalarca belirtmeme rağmen sadece ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Evde Net internet hizmetimde sürekli çekim ve altyapı sorunları yaşıyorum. Beştepe Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresinde oturuyorum. Her haftanın 3-4 günü internetim tamamen kesiliyor ve çocuklarım derslerine çalışamıyor. Bu süreçte iki-üç kez arıza kaydı oluşturdum, tekn...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, Dökmetaş Mah. Dökmetaş 3 Sok. B-6 Blok No:18 Yenişehir/Diyarbakır adresinde yaklaşık iki aydır hizmet almaktayım. Ancak bu süre zarfında iki kez ciddi kesinti yaşadım. İlk kesinti yaklaşık 15 gün sürdü ve şimdi de 16 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür t...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Vodafone Net aboneliği başlattım (Müşteri No: 18850284). Ancak interneti yalnızca ilk gün kullanabildim, sonrasında 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sadece power ve 5G ışıkları yanıyor, internet erişimi hiç olmadı. Bu süreçte defala...

Vodafone Net 17587127 numaralı hizmetim için 5 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptal talebinde ...

Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone Net internet aboneliğimde, 3 hafta önce başlayan internet hizmetindeki kalite düşüklüğü ve kesintiler nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak, 2 hafta boyunca '24 saat içinde halledilecek', '48 saat içinde halledilecek', 'bugün bakacaklar' denilerek mağdur edil...
10 Gündür İnternet Yok, modem arızalı denildi, şu an 3adet modem var evde, daha sonra internetiniz kesik dendi, 3kez şikayet talebi oluşturdum, hiçbir...
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile şubat ayında ev internetim ile alakalı nakil işlemi için görüşme sağladım. Nakil için işlem yaptıklarını ve bağlantı için geleceklerini söylediler. Aradan 1,5 ay geçti ve gelen hiç kimse olmamasına rağmen geldi. Gibi gösterilip internetimi kullanıma açtılar. Bağla...
Vodafone Net ev interneti aboneliği aldım (8836045070). Aldığım günden bu yana asla tam verim sağlamadı. Hızı 15-20 Mbps'den yukarı çıkmıyor. Almış olduğum 50 Mbps modemle aramda 2 metre olduğu halde sürekli kopuyor. Bundan dolayı kaç arıza talebi açtığım belli değil. Bir kere gelindi, gözle bakılıp...

Vodafone Net internet kullanıcısıydım fakat yüksek ücretten ve desteklemediği halde aranarak altyapımızın desteklendiği söylenerek 100 MHz'e yükseltil...

Ben Salih Ö******, Gaziantep Şahinbey'de Vodafone Net internet müşterisiyim. 11111119 hizmet numaralı internet sağlayıcımdan 3 yıl boyunca hizmet alamadım. Pandemiden bu yana arıza kaydım olmasına rağmen fatura ödemesi yaptım. Arızam giderilmediği için interneti iptal ettim. Para iadesi için arayaca...
Vodafone evde internet pişmanlıktır. Yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde 7-8 defa internetim kopuyor defalarca kez arıza kaydı açtım. Adrese gelmeden eve geldik ve internet bağlantı sorununuz düzeldi diye mesaj geliyor. En son ne olduysa 1 defa eve gelme zahmetine gelip mode...

Vodafone evde internet tam bir saçmalık. Ne düzgün, sağlıklı bir interneti var ne de arıza kaydı açtığımızda ilgilenen ya da gelip arızayı gideren bir personel. Şu hayatta öğrendiğim şey, bir şeyin reklamı ne kadar çoksa o kadar kötü. Modemi satın aldım, şimdi kargoyla göndermemi istiyorlar.

Vodafone Net. 09 Aralık 2024 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e iş icabı taşındım. Oturduğum bölgede İnternet alt yapısının desteklemediğini öğrendim. Bunun için cayma bedelsiz internetimi kapatma hakkına sahibim. Kapatmak için Vodafone bayii'ne gidip başvuru yaptım. Aynı zamanda modemi istedikleri karg...

Vodafone Net yaklaşık 20 gündür çözmediği arıza için fatura talep ediyor. Yüz kez arayıp şikayet kaydı, arıza kaydı ne varsa oluşturmuş olduğum halde ilgilenilmediği söz konusudur. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şekilde arıza kayıtları iletilmiş olup konu hukuki boyuta erişmiştir, bilginize.
Vodafone modemim değiştirildi ve bağlantı problemi yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluşturdum. Telekom'dan bir arkadaş geldi ve altyapıda maksimum 20 M...

Yaklaşık 1 aydır "Vodafone evde internet" müşterisiyim. 1 aydır internet bağlantı sorunu yaşadığıma dair defalarca arama rağmen sorunumu çözmeyip üstüne fatura kestiler. En az 8 kere arıza kaydı oluşturdum. Ama çoğu zaman aramadılar aradıklarında da sorunu çözemediler. Telekom yetkilisinin tavsiyes...
Vodafone ev interneti iptali Ev internetimin kesintileri için 15.09.2024ten beri 08.11.204e kadar onlarca arıza kaydı oluşturmama, kendim arayıp defalarca müşteri hizmetlerinden destek talep etmeme rağmen hiçbir çözüm bulamayan taki Vodafone u bırakıp başka operatöre geçiş için başvurunca gelip inte...

0017796648 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinin taahhüt süresi dolmak üzereyken 01.11.2024 tarihinde hizmetimi yeniledim ve internet hızını da 100 megabit olarak seçtim. Fakat internet hızındaki yavaşlıktan şüphelendiğim için Vodafone'nun kendi sitesinden hız testi yaptım ve hızın 13 megabit ol...

0010876520 numaralı Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İnternet hızım anlaşmaya göre 35 Mbps fakat speedtest ölçümlerinde en yüksek 14 Mbps çıkmakta. İyi kötü yine internetim vardı fakat son üç aydır bir hafta internet var, 20 gün internet yok. 90-95 gün içinde toplasanız 20-25 gün internet k...