to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetinde, ZTE zxhn H1601 model modemim yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen hiçbir şekilde teknik destek veya modem değişimi sağlanmadı. Bu süreçte hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yetkililer dalga geçer gibi konuşup görüşmeyi sonlandırıyorlar ve h...
"Gecikmiş de olsa ilginiz için Teşekkürler"
Vodafone Net 17587127 numaralı hizmetim için 5 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptal talebinde ...
Vodafone'dan iş yeri interneti bağlattım, iki yıl kullandım. Taahhüt yenileme olmadığı için yeniden bir modem alıp tekrar bağlatmam gerektiğini söylediler. Yeni bağlantıyı yaptırdım ve diğer modemi iptal ettikleri halde, ki kendileri 'kullanamazsınız' demişlerdi, Mart ayından itibaren açık olmayan i...
Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiden başvuru yapmama rağmen iptal işlemi sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma hala ...
Vodafone Net Fiber100 ev interneti başvurumu 5 Ağustos’ta onayladım ve o tarihten bu yana, yani 9 gündür aktivasyonun gerçekleşmesini bekliyorum. Ümraniye Çakmak bölgesinde oturuyorum ve binada şebeke çekmediği için acil olarak ev internetine ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Ancak bu mağduriye...
Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 6 aydır hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. İstanbul Sultangazi’deki adresi...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim (Müşteri No: 0018654816) ile ilgili olarak İstanbul/Fatih adresinde yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür, ancak daha önce de sık sık tekrarlayan şekilde, günün her saatinde internete erişemiyorum. Faturalarım düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen hizmet alamıyorum. ...
Vodafone Net Hayatım boyunca böyle bir sistemle karşılaşmadım. Müşteri temsilcileri kasıtlı olarak telefonları kapatıyor. Yapılan işlemleri okumadan gerçekleştiriyorlar, anlamıyorum. Personel hatası ve yanlış işlem olduğu açıkça yazıyor, fakat üç aydır uğraşıyorum, bir türlü iptal edilmiyor ve bu ka...
"Teşekkürler yardımlarınız için."
Bir akrabam Vodafone Net'ten ev interneti başvurusu yaptı. Sonra başka firmalarda aynı paket daha uygun olduğu için başvurusu iptal etti fakat. Vodafo...
"Müşteri temsilcisi çok iyi bir insandı. Tüm sorunları çözdü. Böyle insanları her yerde görmek isteriz. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Ev İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Taahhüt başlangıcımdan bu yana defalarca kez internet hizmeti alamadım, bağlantı sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve farklı birimlerle defalarca iletişime geçtim, sözde e...
Vodafone Net üzerinden 0018827132 numaralı ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum henüz tamamlanmadan, 28.07.2025 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen, Vodafone Net halen iptal işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...
Vodafone ev internetimi iptal etmek istedim. Görüşmede 90 gün dondurma teklifini açıkça reddettim. Buna rağmen hattım iznim olmadan dondurulmuş ve gelen mesajda “üç ay sonunda otomatik olarak tekrar aktif olacak” deniyor. Bu işlem onayım dışında yapılmıştır. Talebim iptaldir, hattın tamamen kapatılm...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev internetimi başka bir adrese nakil ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Nakil talebimden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
24.07.2025 tarihinde büyük bir hata yaparak iş yerime Vodafone ev interneti aldım. Kurulum sürecinde ilgilenmiş gibi yaparak kağıtları imzalattık dan sonra ne arayan var ne soran. Arıyorum kayıt açtırıyorum tenezzül edip geriye bile dönmüyorlar. İptal etmek istiyorum. İşlemimi yapmıyorlar. Kurulum s...
Vodafone ev interneti iptal işlemini gerçekleştirmiyor, zorluk çıkarıyor. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimiz için, taahhüt süresi dolan Vodafone'u iptal etmek istedik. Önce sistem, kendiliğinden taahhüt süresini uzatmış; bununla uğraştık. Çağrı merkezi bayiye, bayi de çağrı merkezin...
Vodafone Net şirket ortağım ile fiber internet bağlantısı yaptırdım. Sürekli sorun, kopma ve kapanma yaşadım. 6 ay önce taahhütsüz sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak defalarca aramama ve mail atmama rağmen, bana 4 aydır haksız fatura tahakkuk ettirdiler ve ettirmeye devam ediyorlar. Şimdiye kadar 15.0...
"Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu hizmetten çok memnunum İlk defa Vodafone temsilcisi bu kadar ilgili davrandı ve takip etti süreci"
Vodafone ev internetimi iptal ettim. Modemi teslim etmeme rağmen, teslim edilmemiş gibi gösterilip benden 470 TL istendi. Teslim ettiğimi gösterir kar...
Ev içerisinde farklı odalarda kopma problemi yaratan modemle alakalı 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Destek talebi oluşturulmadı. 4. Gün aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 2453 TL iptal bedeli çıktı. Modemi iade edeceğim halde 900 TL modem ücreti istendi.
Sayın Yetkili, Vodafone altyapı hizmeti için başvuru yaptım. Ancak teknik ekip hiçbir zaman yönlendirilmedi, hizmet verilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ iş emri açık tutulmakta ve bu durum farklı operatörlerden hizmet almamı engellemektedir. Tarafıma yapılan tüm aramalarda “gün içinde sizi tekrar...
Vodafone Net iptal onayım olmadan aboneliğimi iptal etti ve sonrasında genel merkez bana önceden sunulan tekliften daha yüksek bir teklif sundu. Yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltilmezse başka operatöre geçeceğim zaten. Hepsiburada hediye çeki verilecekti o kampanya da sonlanmış
Vodafone Net evde internet iptali için 2 gün önce başvurdum. İnternetim kesildi, 2 gün sonra onay için aranacaksınız dendi. Bugün onay için arandım, a...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
