to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haftadan fazla süredir Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyoruz. Önce ara ara kesintiler yaşandı, anlık sorunlar olabilir diye bekledik. Sonrasında neredeyse 2 hafta ( ki bize aradığımızda altyapı sorunu nedeniyle 1 hafta internetimizin olmayacağı ve bu süre zarfında ücretlendirme yapılmayacağı söy...
"Şikayet departmanından nuran hanım ücretsiz bir şekilde iptal işlemimi başlatıldı. 3 iş günü içerisinde tamamen iptal olacağını belirttiler. Müşteri memnuniyeti adınada çıkan faturam firma tarafından karşılandı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone.net internetimi nakil için çağrı merkezini aradım taşınacağım adreste altyapı yok diye ücretsiz iptal ettik dediler modemi de yolladım aradan...
"Sorunu yakından takip edip çözdüğünüz için sorunu yakından takip edip çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Vodafone herhalde bizim mahalleden olsa gerek ama şimdiye kadar kullandığım ve internette sorun yaşamadığım iyi"
Vodafone Net Evde İnternet VDSL aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Ma...
"Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkürler."
7 Ekim tarihinden bu yana Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde altyapı olmadığını belirtti ve aboneliğimi ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Evde Net internet hizmetimde sürekli çekim ve altyapı sorunları yaşıyorum. Beştepe Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresinde oturuyorum. Her haftanın 3-4 günü internetim tamamen kesiliyor ve çocuklarım derslerine çalışamıyor. Bu süreçte iki-üç kez arıza kaydı oluşturdum, tekn...
Yaklaşık bir ay önce İzmir/Buca’da Vodafone’dan evde internet hizmeti aldık. Satış sırasında, altyapıda hiçbir sorun yaşanmayacağı özellikle belirtildi. Ancak internet bağlandıktan 2-3 gün sonra bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı sorunu olduğu ve bir hafta içinde düz...
Vodafone internette altyapı yetersizliği nedeniyle 1 aydır ev internetimi taşıyamamıştım, bunun üzerine iptal için başvuru yaptım. Aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Sonrasında müşteri hizmetlerinden bilgi verilmek için arandım. Altyapıyla ilgili konularda iptal sorumluluğunun Vodafone ne...
"Teşekkürler şikayet var com a"
Vodafone Net'ten Çorum akkent TOKİ'de internet hizmeti için abonelik sözleşmesi yaptım. 1 yıl boyunca hizmeti kullandım. Bu süreçten sonra evimi Çorum...
Vodafone Net evde interneti kullanıyordum tayin sebebiyle başka bir İl e taşınmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm internetimi mevcut b...
Vodafone net abonesiyim. Taşınacağım için internetimi yeni adrese almak istedim ve müşteri temsilcisi yeni adresimde altyapı olmadığını ve şubeye gide...
9 Aralık'ta Vodafone evde internet başvurusu yaptık ve bağlandı; ancak o günden beri asla interneti kullanamadık. Altyapı yokmuş ve çözümü 6 ayı bulurmuş. Hem mağdur edildik hem de eşimle birlikte tonlarca ek paket almak zorunda kaldık. Haklı olarak evde internetimizi iptal etmek istedik. Bize 2.600...
Taşınma sonucu taşındığım yeni yerleşim yerinde altyapı olmaması sonucu cayma bedeli olmadan iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri şubeden halledeceğimi söyleyerek şube bunu halletmezse şube kodunu alıp şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Şube işimi çözmediği gibi kodunu talep edince beni...
Vodafone Evde İnternet hizmetimiz bir yıldır kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, Adres değişikliği bilgimi paylaştım. Yeni adresimde altyapı olmadığını söylediler. 15 gün içinde altyapı sorununu çözebilirlerse aboneliği yeni adrese taşıyacaklarını, aksi durumda iptal edecekleri konusu...
Yazlığıma Vodafone Net başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, telefon hattım da Vodafone olduğu için indirimli tarifeden yararlanacağımı ve 430 TL ödeyeceğimi söyledi, ben de onayladım. Ancak faturam 511 TL geldi. Yanımdaki Vodafone ödeme noktasına gidip durumu anlattım. Bana, Pay uygulamasından ödem...
"Sorunumu giderdikleri için Vodafone teşekkür ediyorum ama. Bu sorunun uzamasından dolayı mobil hattımı bile değiştirdim keşke süreç bu kadar uzamasaydı"
"İlgi ve yardımlarınız için teşekkürler 🙂"
"İyi. Teşekkürler..."
28.02.2024 tarihinde 0018334946 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Gelen kurulum yapan ekip altyapı olmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme...
Vodafone Net ev internetimi bir türlü kapatmadılar. Yeni taşındığım yerde alt yapıları yok ve buna rağmen e devletten fesih talebi oluşturuyorum arayıp altyapı sorununu seçin deyip sürekli geri aktif ediyorlar. Öyle bir seçenek bile yok. Biri arıyor iptal başlattık diyor öbürü arıyor aktif diyor. İs...
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından 24 saat içerisinde çözüme kavuşacağı söylenmiştir teşekkürler"
0018371165 müşteri numaralarıyla Vodafone Net evde fiber 100 abonesiyim. Taşındığım için adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım yerde müşteri hiz...
Taşındığımız yerde altyapı olmadığı halde sürekli oyalıyorlar. Bizi altyapı var gelecek diye. İptal hakkımı kullanmak istiyorum 2 aydır internetsiz kaldık. Bin pişman olduk. Vodafone seçtiğimiz için. En kısa zamanda çözülmesini bekliyorum. İptal edilmesini istiyorum, oyalanmak istemiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
