Vodafone Net'te Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum daha önce başka firmanın internetini kullanırken 2 sene boyunca hiçbir problem yaşamadım ...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum daha önce başka firmanın internetini kullanırken 2 sene boyunca hiçbir problem yaşamadım ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Gün içinde 5–6 kez bağlantı kopuyor, özellikle rekabetçi oyun oynarken ping çok yükseliyor ve sık sık oyundan atılıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı ciddi şekil...
06.05.2025 tarihinde saat 15:25’te Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay süreyle 100 Mbps ev interneti için aylık 569 T...

21 Kasım 2025 tarihinde evime bağlattığım internet hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli ve tekrarlayan bir performans sorunu yaşamaktayım. Sorunu detaylı olarak teknik testlerle inceledim ve durumun yerel ağdan kaynaklanmadığını, Vodafone çıkış noktalarından veya cgnat/peering kaynaklı olduğunu te...

Vodafone evde internet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Son bir yıl içinde yaklaşık iki buçuk ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamamamıza rağmen faturalar eksiksiz olarak tahsil edildi. 9 Kasım’dan bu yana da evimde internet sürekli arızalı ve hâlâ aktif olarak hizmet alamıyorum. Bu s...


Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone ev interneti için 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda “24 saat içinde aranacaksınız” deniyor fa...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 45 gündür bir türlü tamamlanmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde resmi olarak nakil talebi oluşturmama rağmen, bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım apart...

Vodafone.net üzerinden 35 Mbps VDSL paketimi, 100 Mbps fiber pakete geçmek üzere yeniledim. 03.12.2026 tarihinden beri bu işlem için bekletiliyorum; a...

Vodafone Net’ten 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen aboneliğim bağlanmadı. Buna ek olarak, aboneliğimi iptal etmek istediğimde de iptal talebim işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Şu an ne bağlantım yap...
Hatay Dörtyol’da Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden beri ev internetime hiç bağlanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Aynı gün Vodafone’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve bana net bir geri dönüş yapılmadı...

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İlk olarak kurulum sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Yaklaşık 13 Kasım tarihinde başvuru yapmama rağmen, yasal sürenin aşılmasıyla birlikte internetim ancak 24 Kasım’da bağlandı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen kurulumu bir buçuk ...
Vodafone Ev Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir Instagram Reels gibi basit videoları izlerken bile sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyordum. Hızım yüksek görünmesine rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum ç...

Vodafone Net’in 0018382679 numaralı ev interneti abonesiyim. Paketimiz başlangıçta 50 Mbps idi ve yaklaşık bir buçuk yıldır sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık son iki aydır ise internet hızımız anlam veremediğimiz şekilde ciddi biçimde düştü, bağlantı kasmaya ve sürekli yavaşlamaya başladı. Bu...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 20.11.2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "kay...

Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim, İzmir Karabağlar’daki adresimde bugün itibarıyla tam altı gündür çalışmıyor. Yaklaşık altı gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Pazar günü Vodafone’dan gelen bir teknik personel eve gelerek arızayı giderdi ve internetimiz yaklaşık iki saat kadar ...

1 Aralık’ta Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Ertesi gün eve gelen görevli ile sözleşme imzaladık ve en geç 48 saat içinde internet hattımın bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, İstanbul gibi bir şehirde hâlâ ne gelen oldu ne de bağlantı ile...

Vodafone Net üzerinden hâlihazırda 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün hızımı 200 Mbps seviyesine yükseltmek istediğimde, müşteri ...

30.11.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Vodafone’u özellikle Wi-Fi Asistan özelliği için tercih ettim. Kurulumda ise Wi-Fi Asistan’ı desteklemeyen eski model bir modem takılmış. Bunun üzerine kayıt oluşturdum ve yeni modem getirildi. Ancak yeni modem takılmasına ...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net’ten 100 Mbps sınırsız paket için abonelik başvurusu yaptım. Bana verilen hizmet numaram 18978270, şikayet kaydı numaram ise 215958169’dur. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu sür...
10 Ekim 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps internet paketimden Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra geçişin ve taahhüdün başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı aldım. Ancak ikin...

Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğim 3 Ekim tarihinde aktif edildi, dijital ortamda imzalar alındı ve interneti sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kasım ayında tarafıma, kimlik bilgilerim ve belgelerimin eksik olduğu, bu nedenle internetimin kısıtlanacağı yönünde mesaj geldi. B...
