Altyapı Desteklemeyen 100 Mbps Paketi İçin Haksız Ücret Talebi
"Düzeldi"
Vodafone ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda bana 100 Mbps hızın...da bir paket satışı yapıldı. Ancak hem altyapı kontrollerinde hem de hız te
"Düzeldi"
Vodafone ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda bana 100 Mbps hızın...da bir paket satışı yapıldı. Ancak hem altyapı kontrollerinde hem de hız te
"Bugün adresimdeki ev interneti bağlantısı yenilendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. Ankara Etimesgut’taki adresimde... 25 Ağustos Salı gününden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ev
"5. Günün sonunda da olsa sorunum giderildi ama daha önce de benzer sorunların uzun sürede çözülmesi nedeniyle markaya olan güvenim oldukça düşük."
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 24.08.2026 tarihinde saat 13.18’den beri, yani 4 gün...dür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sahada gerçekten bir çalışma yapıldığına dair
"Müşter temsilcisine çok teşekkür ederim ilgili ve çözüm odaklıydı"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde 1 aydan uzun süredir her gün, günde birkaç defa süren kesintiler yaşıyorum.... Son olarak 12 saatten uzun süredir evimde hiç internet yok ve modem üzerinde sürekli wan IP hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum, yaklaşık ik

"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son günlerde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 4 gü...nde 2 kez internet tamamen kesildi ve her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca hiç internete bağlanamadım. Sorun yaşadığım anlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise süre
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Birkaç gündür evde internet bağlantımız yok, modem üzerindeki... tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Önce genel bir kısıtlama olduğunu düşündüm ancak bugün alt komşuma sordum, kendisi Tür
"Ayşenur hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve tecrübeli çok memnuniyetle şikayeti kapatıyorum. Teşekkür ediyorum kendilerine"

"Kendi merkez numarası olduklarını söylediler abonelik işlemim yapıldı"
26.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında, 0 850 214 80 17 numaralı hattan ...arandım. Arayan kişi kendini Vodafone evde internet fiber aboneliği temsilc
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum, modem ve kurulum için ilk olarak Pazartesi günü gelece...ksiniz denildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama ve telefonumu sürekli kontrol etmeme rağmen kimse gelmedi, sonrasında aradığımda ise sistemde “ulaşılamadı” olarak not düşüldüğün
"Uygun fiyatlı tarife geçişi sağlandı teşekkür ederim."
Kayseri’de bulunduğum adreste Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliği kul...lanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone uy
"Şikayet girişim sonrasında süreç hızlandı ve tamamlandı."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden ay başında ip...tal etmek için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanabilmesi için müşteri hizmet
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor ancak aylardır interneti sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. 6 ayı aşkın süredir bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve çoğu zaman doğru dürüst hız alamıyorum. Neredeyse her saat başı 10 kereye varan kopmalar yaşıyorum, bu nedenle n
"Arızam giderildi. Ve mağduriyetim karşılandı"

"Sıkıntı yaşadığım konuya olan yaklaşımınız ve düzgün iletişiminiz için çok teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi çözüm uzmanı da son derece yetkin biriydi ona da ayrıca teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone cep hattı ve yaklaşık 5–6 yıldır da Vodafone ev int...erneti müşterisiyim. Mevcut 100 Mbps fiber paketimin taahhüdünün bitmesine
Vodafone ev interneti için fiber 100 Mbps paketine başvurdum, modem adresime getirildi ancak internet bağlantım hiçbir ş...ekilde aktif edilmedi. Sistemlerinde hâlâ “aktivasyon sürecinde” göründüğünü söylüyorlar, bu nedenle bağlantıyı kullanamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde başvurumun s
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps ev interneti aboneliğimi geçen hafta başlattım ve aynı gün içinde iptal etti...rdim. Tüm işlemleri buna rağmen 3115 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtılarak sonuçlandırmak istiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde cayma bedeli olmayacağı
"Müşteri temsilcisi makul bir çözüm sundu çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaş...ık 12 aydır her ay 530 TL ödeyerek aboneliğimi düzenli şekilde devam ettiri
Vodafone evde internet 100 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 20 Ağustos günü saat 08.26’da internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve aynı saatte arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma bu arızanın 48–72 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
"Yardımcı olduğu için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone ev internetini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25.08....2026 tarihinde saat 10.00 civarında 0850 542 9549 numaralı hattan arandım v
"Sorun kısa bir sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net’in Evde100 adlı, 100 Mbps hızında ve kotasız inte...rnet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kala, a
Vodafone ev interneti 100 Mbps sınırsız paket aboneliğimi 2026 Ocak ayında iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal ba...şvuruma rağmen 90 günün sonunda hattımın sistem tarafından otomatik olarak tekrar açıldığını ve bu süreçte tarafıma haksız yere fatura çıkarıldığını sonradan fark ettim. İptal tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99