to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet oluşturur oluşturmaz geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Müşteri temsilicisi çok uygun bir üslupla ve olumlu bir biçimde problemimi çözdü Teşekkürler."
Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber kamp...anyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 659 TL olarak bir kampanyalı
"Yardımcı oldukları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
"Kendileri bana ulaşarak sorunu çözmekte gayret gösterdikleri için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Taahhüdü...mün bitmesine yaklaşık bir hafta kala arandım ve yeni dönem için fiyat bilg
Vodafone ev interneti 100 Mbps hız paketi kullanıyorum. İki gün önce Vodafone müşteri temsilcisi, daha önce doldurduğum ...memnuniyet anketinde belirttiğim rahatsızlığımı gidermek için beni aradığını söyleyerek uzaktan destek verdi ve bağlantımı yenilediğini belirtti. O sırada şehir dışındaydım, eve dö
21.08.2026 tarihinde Vodafone Net kaynaklı bir arıza sebebiyle 100 Mbps fiber ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılma...dan kesildi ve 23.08.2026 tarihinden beri hâlâ internetimi kullanamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen verilen hiçbir saat bilgisine uyulmuyor. Aradığımd
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyorum. Yaklaşık 14 gündür e...vimde internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 8–10 kez aradım, uygulama üzerinden neredeyse her gün duru
"Vodafone çözüm merkezinden arayan görevli;yetkin, bilgili, deneyimli bir kişi, sorunumu çok kısa sürede çözdü, teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7028 Sokak’taki adresimde 100 Mbps internet hizmeti al...maktayım. 21.08.2026 tarihinde saat 04.00’ten itibaren bulunduğum bölgede, kabloların fareler tarafından kemirilmesi sonucu genel bir arıza oluştu ve o saatten beri internet hizmet
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için daha önce yaptığım şikayet sonrasında az önce Vodafone Çözüm Merkezi tarafından telefonla ara...ndım. Mevcut kullandığım 100 Mbps hızındaki internet hizmeti ve engelli indirimiyle birlikte bana uygun, daha düşük fiyatlı bir kampanya talep etmeme rağmen bana 200 Mbps’lik bir k
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
"Şikayetten kısa bir süre sonra dönüş yaptılar, çok hızlılar, teşekkürler Vodafone Türkiye."
Vodafone Net’te 0017704671 numaralı abone olarak 35 Mbps ev interneti kulla...nıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,99 TL fatura ödüyorum ve hizmetten
Vodafone Net’te 0018185964 numaralı abone olarak 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 380–390... TL civarında fatura ödüyordum ve hizmetten genel olarak memnundum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma aylık 999 TL tutarında yeni bir teklif sunulduğunu mobil uygulama üzerin
"Öncelikle Şikayetvar ailesine teşekkürlerimi iletirim. Her zaman kullanıcı, vatandaşın yanında olan bir platform. Bu akşam beni arayan, yetkili Vodafone Net çalışanına da sorunu fazlasıyla gidererek çözdüğü için teşekkür ederim. Cayma bedeli uygulanmadan iptal edildi. Ekstra bir fatura da yansıtmayacaklarını belirtti. Hatta ekstra olarak da son Ağustos faturamı da ödeyeceklerini belirttiler. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet hızım... çok düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 23,5 Mbps civarında çıkı
"Vodafone Net Çözüm Merkezi’nden Tuğba Hanım tarafından aranarak konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılacağı ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca taahhüt yenileme işlemlerim de gerçekleştirildi. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle Tuğba Hanım’a ve Vodafone Net ekibine teşekkür ederim. Umarım incelemeler sonucunda internet sorunum da kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşur. Teşekkürler. 🙏"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Buna rağm...en yaklaşık 15 gündür bağlantı hızımda ciddi düşüş ve özellikle uzak odalar
"Sorunum giderildi teşekkür ederim, ama bu konu buralara gelmeden halledilebilecek inisiyatif müşteri temsilcilerine verilmeli"
"Arayıp yardımcı olan müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone Net ev interneti müşterisi olarak Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – vf 100 Mbps paketini 5...88 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak aynı hızdaki interneti 400 TL civarına kullanan başka kullanıcılar olduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum. Taahhüdü
Vodafone Net 0018843219 numaralı aboneliğimde 100 Mbps interneti aylık 568,98 TL’ye kullanıyorum. Sabit fiyat dönemim 25....08.2026’da sona erecek. Yenilemede önce 100 Mbps için 769 TL teklif edildi. Başvurum sonrasında ise ilk 3 ay 379 TL, kalan 9 ay 679 TL olan devam kampanyası sunuldu. Standart t
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler arayan kişi çözüm odaklı ve çok ilgiliydi"
Yıllardır Vodafone’un Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanan sadık bir ab...onenizim. Taahhüdüm 18.09.2026 tarihinde sona erecek olan bu paket için şu
"Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından ücret fiyatlandırma açısından sorunum giderildi ve uygun bir tarifede uygun bir ücretlendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Mevcut paketim 35 Mbp...s ve aylık 450 TL ödüyorum, taahhüdüm ise 3 Eylül’de sona erecek. Taahhüdüm
"Müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetim giderildi, teşekkür ediyorum"
15 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “İlkbahar Dev...am Kampanyası w - v1” kapsamında 100 Mbps hızında, aylık 590 TL bedelli Vod
Vodafone Evde Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemin internet ışı...ğı bu süre boyunca sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gelmediğini ve internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
