to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den aldığım kitaplık ve konsol dolabının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimattan 1 gün ö...nce mutlaka aranmak ve haber verilmek istediğimi belirtmeme rağmen 09 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, evde olmadığım bir anda ürün adresime getirilmiş ve tesl
"Aradaki fiyat farkı için hediye çeki verildi. Teşekkürler"
Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpasını ceviz, 180 cm modelin...i 8.234 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden kısa
Vivense’den yaklaşık iki hafta önce toplamda 51 bin tl tutarında Eti genç odası takımı (karyola, 5 kapaklı dolap, iç çek...mece ünitesi, şifonyer, kitaplık ve çalışma masası) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım Mahallesi. Dün sabah hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, g
6 Mart günü Vivense’den aldığım koltuğun teslimatı sırasında, Vivense’nin çalıştığı aracı firma Saha Global Lojistik per...sonelinin ihmali sonucu kedim bilinçli bir şekilde dorsenin içine bindirildi ve o andan itibaren kendisinden haber alamıyorum. Şu an kedimin kayıp mı yoksa öldü mü olduğundan dahi
Vivense markası 15.01.2026 tarihinde sipariş verilen, 16.01.2026 tarihinde iptal edilen ürünün 09.02.2026 tarihinde hâlâ... iadesi yapılmamış olup, ne e‑posta ne de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri gerekli ilgi ve alakayı göstererek sorunu çözmeye yanaşmamaktadır. Bu konuda yetkililerden haber bek
Vivense’den 28 Ekim tarihinde Mokido şifonyer siparişi verdim. Tahmini teslimat 10–17 Kasım aralığı olarak belirtilmesin...e rağmen ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Teslimat, doğum dönemime denk geldiği için kutuyu hemen kontrol edemedim. Daha sonra incelediğimde iki adet çekmece kulpunun ve iki çift ra
4 Ocak 2026'da bir kahve köşesi sipariş ettim Vivense'den siparişim onaylandı da 8 ocakta eşimi arayıp fiyatının sistems...el hata olduğunu ya 1000 TL daha ekleyeceğimizi ya da ürün iptal edeceklerini söylediler eşim haber vereceğim dediği halde ürünümü iptal ettiler şikayet edeceğimi söylediğimde de t
Vivense’nin online sitesi üzerinden 06.04.2025 tarihinde Polya ikili koltuk satın aldım. Aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ko...ltuk ciddi şekilde çöktü ve doğru düzgün oturulamayacak hale geldi. Bir ürünün daha 1 yılı bile dolmadan bu hale gelmesi üzerine Vivense’yi aradım, gelip koltuğu incelediler ve ona
Vivense Karşıyaka şubesine 21 Aralık tarihinde uğradık ve 2023 yılında satın almış olduğumuz Eti yatak odası takımımızın... dolabı için raf almak istediğimizi belirttik. Orada bulunan görevli bizimle oldukça ilgilendi ve Eti serisinin artık üretilmediğini, ancak Luna serisinin neredeyse aynı olduğunu,
09.11.2025 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı ve bir yemek odası takımı siparişi verdik. İlgili sipariş numara...mız 1b4f07505390’dur. Siparişten yaklaşık bir ay sonra kurulum için ekip geldi; ancak yatak odası takımına ait gardırobun kurulum malzemeleri eksik olduğu gerekçesiyle kurulum yapı
"."
Vivense Yalova Showroom’dan 6 Aralık’ta bir konsol satın aldım. Siparişim i...çin 12–19 Aralık tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak bu t
Yıllardır farklı markalardan mobilya alışverişi yaparım, daha önce hiç bu kadar sorun yaşadığım bir süreçle karşılaşmadı...m. 28 Eylül tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Gardırop, belirtilen sürenin yaklaşık 1,5 ay sonrasında geldi, fakat koltuk takımını hâlâ bekliyorum. Önce
Vivense Hatay İskenderun mağazasından aldığım 2 adet Monza 3’lü koltuktan biri için 14.11.2024 tarihinde garanti kapsamı...nda destek kaydı oluşturdum. FW3-280 kodlu ürün için tarafıma defalarca randevu verildi, ancak bu randevular 15’ten fazla kez iptal edildi ve süreç 29.08.2025 tarihine kadar bu şek
Vivense mağazasından Sento yemek takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra sadece yemek masasının ayakları ve b...üfe teslim edildi, masanın üst tablası gelmedi. Geçen hafta da sandalyeler parça parça, 4’ü ayrı, 2’si ayrı olacak şekilde geldi. Ürünler eksik ve düzensiz bir şekilde teslim edild
"Teşekkür ederim ilgilendiler sorunum çözüldü"
30.11.2025'de Vivense’den bir çalışma masası siparişi verdim, sipariş numar...am 033D07526343. Ürün Bandırma’da teslim edilecek olmasına rağmen, yanlışlı
E9C707491815 numaralı siparişim için yazıyorum. Sipariş verdiğim günden bugüne kadar Vivense tarafından mağdur ediliyoru...m. Hiçbir şekilde ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne sevkiyatçılara. Parasını verdiğim ürünleri alamıyorum. Şifonyerim çok geç getirild
Vivense’den aldığım dolap için kurulum ödemesini 7 Kasım’da yaptım, ancak ü...zerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum adresim İ
"İlhgniz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
26.09.2025 tarihinde Vivense İzmir Çiğli şubesinden Norry gardırop siparişi... verdim (Sipariş No: 53D807462118) ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü
10.11.2025 tarihinde Vivense’den aldığım Life şifonyer ve Ayna makyaj masası (Tx3-440) ürünlerimin montajı için montaj e...kibi evime geldi. Makyaj masasının montajı yapıldı ancak aynanın duvara montajı, hilti matkap olmadığı gerekçesiyle yarım bırakıldı. Montajın tamamlanacağı ve ertesi gün tarafıma d
Vivense’den geçtiğimiz hafta perşembe günü İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere masa ve gardırop siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: c6f707499843. Ürünlerin kurulumu için ayrıca ücret ödedim ve kurulumun planlanacağı söylendi. Ancak kurulum tarihiyle ilgili bana sadece bir gün önceden habe
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
16.09.2025 tarihinde Vivense İstanbul Showroom’dan aldığım üçlü koltuğu, çö...kme ve kumaş yüzeyinde oluşan deformeler nedeniyle incelenmesi için garanti
06.10.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından “Spring gardırop 4 Kapaklı” modelini, “ertesi gün kargoda” ibaresin...e güvenerek satın aldım. Sipariş numaram: b1fd07471986. Ürünün Yalova’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 11.232 TL olarak gerçekleştirdi
"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdılar kılıf sapasağlam geldi telafi için hediye kupon koşu gönderdiler teşekkürler"
2025 Haziran ayında Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım bahçe t...akımım teslim edildiğinde, bir koltuğun oturma kısmındaki kumaşta hasar old
"Teşekkürler"
