Vivense frido

Vivense’den Frido köşe koltuk sağ, antrasit renk ürün için d49207506897 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak gelen koltuğun rengi, web sitesi üzerinden sipariş verdiğim antrasit renkten tamamen farklıydı. Yaşadığım...

Vivense’den aldığım Frido Exclusive Köşe Koltuk (Antrasit, Sağ Köşe) ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 haftadır çözüm arayışındayım. L koltuğumu çok severek aldım ve kullanıyorum. Her gelen misafirim nereden aldığımı ve memnun olup olmadığımı soruyor, genel olarak üründen memnunum....

27 Ekim tarihinde Vivense internet sitesinden Frido keten gri model köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacımız doğrultusunda bu ürünü tercih ettik. 8 Kasım’da evimizde mevlit olacağı için, koltuğun zamanında teslim edilmesi bizim için çok ö...

5 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den aldığım Frido köşe koltuğun puflarında çökme problemi yaşadığım için, garanti süresi dolduktan sonra ücretli onarım hizmeti talep ettim. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 1 ay boyunca hiçbir şekilde dönüş y...

Frido L koltuk takımını 2024 Ocak ayında satın aldık. Şu an fiyatı 50 bin TL. Küçük odamıza koyduğumuzdan dolayı çok kullanılmamakta. Buna rağmen bir tane ayağı kırıldı. Başka hatalar da mevcut; kısa sürede oluşan sorunlar var. Sadece ayak değişimi yapılsa, bağlantı yerleri o kadar zayıf ki yine ayn...

Geçen sene Eylül ayında koltuk aldık. Vivense'den teslimat yapıldı. Eksik ayak ve eksik yastık geldi. Bunları talep ettik, ücret talep ettiniz; ücret karşılığında ayak ve yastık satın aldık. Ayak ve yastık, üreticiye özel olarak üretiliyormuş, ikisini de ücretli satın aldık. Tekrar satın almamıza ra...

14.05.2023 tarihinde Vivense Bornova İzmir şubesinden aldığım Frido keten köşe koltuğun zemini ve süngerleri düzgün kullanmamıza rağmen alakasız/oturmadığımız ayrım yerlerinden çöküntü yaptı. Hemen müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat çoğu ya cevap vermedi ya da 1-2 gün sonra cevap verdi. Wh...

Vivense'den aldığım Frido köşe koltuk takımının minderinde deformasyon oluştu. 19 Kasım 2024'de tamir/değişim adı altında evden teslim alıp 20 iş günü içerisinde geri teslim edeceklerini bildirmelerine rağmen (bugün 3 ayı 1 haftayı geçti) minderi geri teslim etmediler. Müşteri temsilcileri ve Whats...

Vivense'den Frido köşe koltuk aldım. Kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra ürünün köşe kısmında esneme oldu. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum mailden, mobil uygulamadan, müşteri destek hattından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü almış olduğum showroom kapanmış. Şehir değiştirip farkl...

84a806987686 sipariş numaralı, 28.05.2024 tarihinde verdiğimiz ve 06.07.2024 tarihinde faturalanan siparişimizden iki adet Frido dönen berjer teslim edildiği günden beri bozuk. Oturamıyoruz. WhatsApp destek hattına defalarca yazdım. Bodrum showroom'a defalarca gittim. Ne çağrı merkeziniz var ne de g...

Vivense'den Frido köşe koltuk takımı aldım ve iade talebinde bulundum. İnternet sitesinden iade talebinde bulundum. Destek ekibinin 24 saat içinde geri döneceğine dair mail geldi ama hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerinde de kimseye ulaşamıyorum. Acil geri dönüş bekliyorum.

Vivense Mersin showroom'dan aldığımız Frido köşe koltuğumuz kırıldı, yetmedi aldığımız berjer gıcırdıyor, yetmiyor bir tarafa çöktü, şu an kullanılamaz halde, aylardır servis bekliyor. Manta yemek odası satın aldık. Konsolun dolap kapakları sürekli çıkıyor, masa yine aynı durumda, vidaları yerinden ...

Vivense'den almış olduğum Frido model l koltuğun uzun kenarı 1 yıl olmadan ortasından kırıldı. Bu şikayetime firmanın geri dönmesi 2 ay aldı. Sonra gelip koltuğu aldılar neredeyse 1.5 ay oldu ne arayan var ne de ben aradığımda muhatap var. Sürekli mail atıyorum ama otomatik cevap geliyor. Gerçekten ...

2022 Kasım ayında Aydın Vivense mağazasından Frido l koltuk satın aldım ve Nisan ayında koltuğumun kurulumu gerçekleşti. Koltuğum 2023 yaz sonunda bir tarafı içine göçtü ve kasası kırılmış. Daha sonra ekip tarafından koltuğum alındı ve tamir yapıldıktan sonra eksik ayak takıldığı için böyle olduğun...

İyi günler, 2022 Yılının sonunda Vivense'den aldığım Frido Köşe Koltuk ürününü, koltuktaki hatalar yüzünden 'Garanti Kapsamı ' içinde tadilata aldılar, Ama yasal sürenin 20 gün olasının farkında olmalarına rağmen 1 aylık süre dilimini geçmesine rağmen müşteriyi mağdur ediyorlar. Telefon numaralarını...

Üçlü Frido koltuk aldık. İkinci gün ortası çöktü ki oturmadık bile neredeyse. Aradık, aldılar geri geldi. Boş, tekrar aradık yine boş, ortası bel verdi. Kırılacak, arıyoruz, ses kaydı, muhatap yok, çözüldü diye mail geliyor. Destekten ama çözüm yok. Boş, boş, boş. Ne biçim bir firmasınız siz kardeşi...

Vivense'den 5079******51 sipariş numaralı almış olduğumuz Frido köşe takımımız ikinci defa garanti kapsamında farklı bir yerinden kırıldı. 8 Temmuz da onarım talebin de bulunduk. Aradan 1 ay geçmesine rağmen oyalıyorlar. Hala gelip kırık koltuğumuza bakılıp onarım da bulunmadılar. Markanın satış son...

+1

Vivense'de şu anda Frido adı altında satılan koltuğu aldık. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Bu zamana kadar da çok sorun yaşanmadı ama geçen gün kalabalık arkadaşlar gelince 2 kişi yan yana oturunca çat diye kırıldı. Şok olduk. Herhangi bir Vivense'ye başvuru yaptık. Tamir için aldığınız yere başvur...

Vivense den aldığım Frodo köşe koltuk uzanma alanındaki sünger çöktü ve ayakları keçe koymama rağmen parkeyi çizmedi resmen parçaladı. Satış sonrası desteğe başvurdum. Evden alıp sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak eve gelen hizmet elemanları süngerin çökmesinin yer çekiminden ayakların çizmesini...