Toplam çözüm sayısı
..

Vitra Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.895

Vitra

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.262 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 265görüntüleme
  • 21 Eylül 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Sensörlü Pisuvar Basit Ambalajdan Kaynaklanan Kırılma

Koçtaş depofix den aldığım sensörlü pisuvar ürünü koli emniyetsiz ve ambalaj diye bir şey yok bu ürün 3 bin lira değerinde ve sadece karton kolinin iç...

Vitra Sensörlü Pisuvar Basit Ambalajdan Kaynaklanan Kırılma
Vitra Sensörlü Pisuvar Basit Ambalajdan Kaynaklanan Kırılma
Vitra Sensörlü Pisuvar Basit Ambalajdan Kaynaklanan Kırılma
+2
Yıldıray'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 15:34

“Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler”

profile
  • 506görüntüleme
  • 19 Eylül 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Gömme Rezervuar Su Kaçırıyor

Vitra gömme rezervuardan şikayetçiyim. Yeni binaya oturdum oturalı bir türlü su kaçırma sorununa çözüm bulamadım. Hem tuvalette ki hem de banyoda ki r...

profile
  • 359görüntüleme
  • 18 Eylül 22:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Sifon Düğmesi Kırıldı!

Yaklaşık 1 yıldır hijyeninden ve su tasarrufundan çok memnun olduğumuz klozetin sifon düğmesi ne yazık ki kırıldı. Zaten ilk hafta çatlama olmuştu. Şi...

Vitra Sifon Düğmesi Kırıldı!
profile
  • 290görüntüleme
  • 17 Eylül 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vitra Lavabo Problemli

Sakarya Serdivan BES yapıdan almış olduğumuz lavabo dolabımız montaj sırasında yerine oturmadı. Laçka oldu. Çekmecesi tam kapanmıyor, kapandığı zamand...

Vitra Lavabo Problemli
Vitra Lavabo Problemli
Vitra Lavabo Problemli
+6
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 13:54

“Teşekkürler”

profile
  • 568görüntüleme
  • 16 Eylül 11:40

Vitra Siparişi Uzun Süredir Gelmedi

Vitra'nın satış ofisinden 2 ay önce klozet kapağı siparişi vermiştik, ancak siparişimiz hala tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş verebilmeleri için parayı önden yatırmamız istendi. 3 hafta içinde geleceği söylendi. Firmayı her aradığımızda gelmedi deniliyor.

profile
  • 736görüntüleme
  • 15 Eylül 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Her Sene Standart Bozulan Gömme Rezervuar!

Daha geçen sene su sızıntısı olduğu için yaptırdığım Vitra gömme rezervuarı yine aynı şekilde arızalanarak klozet içine su akıtıyor. Tam bir seneyi ye...

Vitra Her Sene Standart Bozulan Gömme Rezervuar!
Vitra Her Sene Standart Bozulan Gömme Rezervuar!
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 20:14

“Tülay hanıma çok teşekkür ederim beklentim fazlasıyla karşılandı sağ olsun ☺️”

profile
  • 458görüntüleme
  • 15 Eylül 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Klozet İçi Ve Kapağının Sararması

Vitra klozet alalı 1 sene ya oldu ya olmadı. Düğünümüz geç olduğu için kullanım süresi 5-6 aydır. Zamanında 700 küsur verip, güvenerek Koçtaş ‘ta satt...

Vitra Klozet İçi Ve Kapağının Sararması
Vitra Klozet İçi Ve Kapağının Sararması
Vitra Klozet İçi Ve Kapağının Sararması
+3
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 10:06

“Yeni ürün değişimi yapılacağı için memnunuz.teşekkürler”

profile
  • 566görüntüleme
  • 14 Eylül 18:40

Vitra Ürünlerinde Yaşadığım Sorun

Büyük bir sitede yeni taşındığım sıfır olan Vitra ürünlerinde sorun yaşıyorum klozetten. Her sifonu çektiğinde pis su akıtıyor klozet kapaklarında ne yapsam da geçmeyen lekeler böyle büyük ve kaliteli bir firmanın böyle büyük sıkıntılar yasamak çok şaşırtıcı.

profile
  • 495görüntüleme
  • 14 Eylül 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Klozet Conta Sorunu

Klozet iç takım conta sorunu conta almaktan yoruldum her sene bu sorunu yaşıyorum servis çağır değiştir yeter bir conta her sene değiştirilir mi iyi b...

profile
  • 422görüntüleme
  • 14 Eylül 09:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra 65519 Quadrum 65 Cm Banyo Dolabı Hasarı!

22.05.2020 tarihinde Korkmazlar Seramik ürünleri Sefaköy'den Vitra quadrum 65 cm beyaz banyo dolabı aldım. Daha 6 ayı dolmadan dolabın kapağını açmayı sağlayan metal kulpunda soyulma ve renk değişimi başladı. Önceleri önemsemedim, ancak giderek büyüdü ve gözüme batmaya başladı. Kurumsal ve güvenerek...

profile
  • 1067görüntüleme
  • 13 Eylül 16:33

Vitra Klozet Aldım Sinirlerim Harap Oldu

2019 yılının aralık ayında Ankara'daki Vitra bayisinden (eskihisar İnş. Mal. San. Ve Tic. A. S.) iki takım klozet aldık. Ancak aldığımız bu klozetlerden birisinden memnun kalamadık. Vitra servisini aradık. Küre Mühendislik elemanları gelip baktılar ve uzun bir süreçten sonra fabrika tarafından değiş...

profile
  • 264görüntüleme
  • 13 Eylül 14:24

Vitra 'dan İki Kere Servis Ücreti Alındı

Aynı gün tek sefer servis hizmeti verildiği halde 2 servis ücreti alınmıştır. Servis ücretinin yapılan her uygulama için ayrı tahsil edilmesi ne kadar doğrudur. 5 dakikalık 2 conta ve doldurma tertibatı değişimi için 450 TL para verdim. Emeğe saygım büyük ama çok fazla para verdiğimi düşünüyorum.

profile
  • 360görüntüleme
  • 13 Eylül 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil!

İnşaattaki evime mayıs ayında tüm malzemeleri Vitra olarak sipariş ettim ve parasını ödedim. Gelen malzemelerden iki çanağın yazısı defolu ve bir lava...

Vitra Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil!
Vitra Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil!
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 12:45

“Teşekkürler, sorunum hızlıca çözüldü.”

profile
  • 334görüntüleme
  • 13 Eylül 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sıfır Vitra Lavaboda Çizikler

Müteahhit firmadan yeni teslim aldığım evimdeki iki lavaboda problem var. Biri çatlak, diğerinde siyah küçük çizgiler var. Müteahhit firma servise yön...

Sıfır Vitra Lavaboda Çizikler
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 00:16

“Problemin çözümü zaman alsa da, çözüm sundukları ve problemimi çözdükleri için teşekkürler. Gürkan beye ilgisi ve nezaketi için ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 1555görüntüleme
  • 08 Eylül 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Kanalsız Klozet Su Taşırması

Vitra yeni nesil kanalsız klozet aldık ve hiç alışamadım. Sifona basıldığı anda dışarı su fırlıyor. Tuvaletten dışarı su sıçraması da tabi ki hiç hoş ...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 20:53

“Çok teşekkürler”

profile
  • 504görüntüleme
  • 08 Eylül 20:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra Klozet Kapak Sorunsalı

Bugün 4. Klozet kapağım kırıldı ve bunların hepsi 1 sene içinde oldu. Klozet kapağı yüzünden klozet değiştirdim! Çok yazık kurumsal firma diye güvenip aldığımız ürün sadece sinirlerimizi bozdu.

profile
  • 762görüntüleme
  • 06 Eylül 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Garanti Hizmetleri Klozet Kapağı Çatlağı

Edirne merkez Abm Gayrimenkul Vitra bayinden aldığım 2 adet ES20 yavaş kapanır kapaklardan 1 adeti mekanizmanın birleşim yerinde çatlak olduğunu gördü...

Vitra Garanti Hizmetleri Klozet Kapağı Çatlağı
Vitra Garanti Hizmetleri Klozet Kapağı Çatlağı
Vitra Garanti Hizmetleri Klozet Kapağı Çatlağı
+2
Ahmed'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 13:41

“Şikayetim yayınlandıktan sonra kısa zaman içerisinde dönüş yaptılar ve problemi ortadan kaldıracaklarına dair olumlu görüş bildirdiler Vitra gibi bir markayada bu yakışırdı.. İlgi alaka için teşekkür ederim”

profile
  • 1555görüntüleme
  • 06 Eylül 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra S40 Rimex Sifon Su Taşması

Vitra s40 kanalsız Rimex klozet aldık. Ama sifona bastığımızda ön taraftan sifon suyu dışarı taşıyor. Bu şekilde kullanım imkansız. Acilen mağduriyeti...

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 11:31

“Şikayetimle alakalı kısa sürede aranıp servis yönlendirildi. Montaj sırasında tazyik önleyici parçanın takılmamasından kaynaklı olduğu tespit edilip gerekli parçanın montajı yapılınca sorun çözüldü. Müşteri ilişkileri tarafından aranıp onay alındı. Çok ilgilendiler teşekkür ederim.”

profile
  • 1060görüntüleme
  • 05 Eylül 21:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra Klozetlerinde Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Geçen yıl evimi yenilemek için Vitra rüzgarlı kibaroğlu bayisinden 30 Haziran 2020’de klozet ve armatürleri tercih ettim. Aldığım 3 klozetin içinde kullanımdan hemen sonra çizgi şeklinde kararmalar fark ettik. İlk bakışta deterjan ile silersek çıkar düşündük, ancak bir çözüm bulamadık. Korona ve has...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 04 Eylül 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Defolu Vitra Klozet Değişimi 17 Gündür Yapılmadı

13 Ağustos da Koçtaş' dan eşim adına aldığım Vitra marka klozetin 17 Ağustos da montajı yapıldı ancak defolu çıktığı için rapor düzenlendi. 17 gün geç...

Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 11:40

“Tülay hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1437görüntüleme
  • 02 Eylül 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Gömme Rezervuar Sorunu

Ev tadilatım da Geberit marka gömme rezervuar kullanacakken su tesisatçımın tavsiyesi üzerine Vitra s40 Pro sessiz rezervuar ve taşını aldım sistemi t...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 13:53

“Müşteri hizmetleri yetkilisi Tülay hanım ve Gürkan beye samimiyet ve ilgileri için teşekkür ederim. Sorunumun çözüleceğini en kısa sürede ücretsiz servis yönlendireceklerini bildirdiler.”

profile
  • 394görüntüleme
  • 31 Ağustos 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Ve Servis Sorunu!

Evimde 4 tuvalet banyo ürünlerinin tamamı vitraya ait. Alırken Eczacıbaşı gibi çok büyük bir firmaya ait olmasından kaynaklı bir güven unsuru olduğunu...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 19:05

“Teşekkürler dönüşünüz için”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vitra, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Vitra

Vitra Hakkında

Vitra markası, bir Eczacıbaşı Topluluğu Yapı Ürünleri Grubu alt markası olarak topluluğun kurulduğu yıl olan 1924'ten beri hizmet vermektedir. Artema, İntema, Villeroy & Boch, Burgbad ve Engers markaları ile hizmet veren Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu'nun en ön plana çıkan ve en bilinen markalarından biri Vitra olmaktadır. Vitra, özellikle seramik ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Çalışmalarında ve üretimlerinde her daim Ar-Ge'yi ön planda tutan marka, bir banyoda ihtiyaç duyulan tüm tasarımları koleksiyonlarında sergileyerek sektörün en beğenilen ve en çok tercih edilen markaları arasında her almayı başarmaktadır. Dünyaca ünlü mimarlar ve tasarımcılar eşliğinde ürünlerini dizayn ederek hayata geçiren Vitra, gelirinin yaklaşık dörtte üçünü yurt dışı pazarlarından elde ettiğinden dolayı ihracat konusunda da oldukça başarılı bir grafik sergilemektedir. Global bir marka olması sebebi ile her daim kaliteli ve üstün tasarım özelliklerine sahip ürünlerini tüketiciler ile buluşturan Vitra seramik, banyo ve tuvalet ürünleri ile sektörün en beğenilen isimlerinden biri olmaktadır.

Vitra Ürünleri: Banyo, Seramik, Tuvalet & Daha Fazlası

Vitra ürünleri dendiğinde akla ilk olarak seramik banyo ürünleri gelmektedir. Klozet kapakları, eviyeler, lavabolar ve asma klozetler, markanın en çok tercih edilen ve üretilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Modern hatlar ve çağdaş çizgiler eşliğinde tasarlanan bu modeller, güncel trendlerden esinlenerek hem zarif hem kullanışlı bir banyo deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Vitra'nın akıllı klozet sistemleri, sektörün inovatif yaklaşımlarından biri olup, kendi kendine açılıp kapanabilen klozet kapağı sistemleri sayesinde tuvalet kullanımına yeni bir bakış açısı getirmektedir. Vitra'nın diğer popüler ürün gamı içerisinde yer alan bide, pisuvar ve helataşları da farklı mimari yapı ihtiyaçlarına göre şekillenmekte ve üretime sunulmaktadır. Vitra, banyo mobilyaları konusunda da geniş bir ürün seçeneği sunmaktadır. Kullanışlı lavabo dolapları, modern tasarıma sahip boy dolapları, geniş ve ferah tezgahlar, şık aynalar ve birbiri ile uyum içerisinde tasarlanan banyo setleri, bu kategoride bulabileceğiniz ürünler arasında. Banyosunu yenilemek ve çağdaş görünümlü, fonksiyonel bir banyoya sahip olmak isteyenler Vitra'nın lüks ve kaliteli tasarımlarından ilham alabilirler. Diğer bilinen Vitra ürünleri arasında armatürler, duş sistemleri, yıkama alanları, rezervuarlar, banyo aksesuarları ve elbette banyo karolar yer almaktadır. Tarzınıza ve dekorasyon stilinize uygun bir seramik ve karo düzeninde karar kılarak siz de Vitra eşliğinde banyonuzu yenileyebilir, evinize yepyeni bir hava katabilirsiniz.

Vitra Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Vitra bayilerinden sipariş verip banyosunu ya da mutfağını yenileyen tüketicilerin marka yorumlarına ulaşmak için bu sayfamızdan ilham alabilirsiniz. Vitra servis ve Vitra yedek parça süreçleri de dahil olmak üzere satın alma öncesi ve sonrası tüketicilerin tüm deneyimlerini birinci ağızdan dinleyebilir, markanın alışveriş deneyimi hakkında kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son dönemde bir Vitra ürünü satın aldıysanız, yaşadığınız tecrübeleri burada paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, işçilik deneyimi, yetkili servis desteği ve ürün kullanımı başta olmak üzere tüm satın alma süreciniz ile ilgili Vitra şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vitra müşteri hizmetleri numarası 0850 311 70 70 olup, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında destek vermektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Vitra siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Vermiş olduğunuz siparişin mobilya türüne ve üretim aşamalarına göre farklılık gösteren teslimat sürelerini siparişinizi oluşturduğunuz satış noktasından öğrenebilirsiniz.

Banyo ölçülerime özel bir Vitra siparişi oluşturabilir miyim?

Evet, tüm Vitra siparişleriniz banyonuzun birebir ölçülerine uygun olacak şekilde, özel olarak üretilmektedir.

Teslim aldığım üründe kırık parça var. Ne yapmalıyım?

Teslimat esnasında fark ettiğiniz kırık ve hasarlar için doğrudan Vitra müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.

Vitra müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 311 70 70.

Farklı bir sorum var.

Vitra ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.