Vitra

Vitra markalı gömme rezervuarı güvenerek satın aldım ancak ürün daha ilk günden şamandıradan su kaçırmaya başladı. Ürün kapalı kutu olarak alındı, içindeki şamandıraya kimsenin müdahale etmesi mümkün değilken, sorun bende aranıyor. Merkezi aradığımda bana kurulumu kendilerinin yapmadığını, tesisatç...

İzmir Karabağlar’daki evimiz için, 28.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Koçtaş mağazasından satın aldığımız Vitra marka banyo dolabı montajı konusunda 30.03.2026 tarihinde Vitra yetkili servisiyle iletişime geçtim, gerekli fotoğrafları da kendilerine ilettim. Bu görüşmeler sonrasında, tesisatın ...

Evimin tüm banyosunu baştan sona Vitra marka ürünlerle yeniledim. Dolaplar, lavabo, klozet ve duşakabin dahil olmak üzere komple bir set satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 320.000–340.000 TL aralığında ciddi bir ödeme yaptım. Tüm ürünleri Sivas Emir Yapı üzerinden, 11.02.2026 tarihinde aldım....

11.03.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından satın aldığım ve 24.03.2026 tarihinde tarafıma tedarik edilen Vitra gömme rezervuar ürününde, taharet musluğundan su akıtma arızası meydana geldi. Ürünün montajı, tarafımızca temin edilen kendi ustalarımız tarafından yapıldı ve satış esnasında montajın garant...

Yaklaşık 1 sene önce montajı yapılan Vitra marka klozet üzeri rezervuarımızın kapağında Aralık ayında bir çatlak fark ettik. Ürünü satın alırken ve kullanırken hiçbir şekilde darbeye maruz bırakılmadığı halde bu çatlağın ortaya çıkması üzerine durumu yetkili birime ilettik. O zamandan bu zamana bild...

Vitra markasına ait dolaplı lavabo aldık ve kurulumu için “Arda Dekorasyon Vitra Artema” ile anlaştık. Yeni gelen ürünün yerine takılması, mevcut ürünün sökülmesi ve sökülen ürünün taşınması konusunda özellikle konuşup anlaşmıştık ve buna göre de ücretlendirme yapılmıştı. Destek verileceği açıkça be...

Vitra Selcen Tesisat Montaj Hizmeti: Saygısızlık, Aşağılama ve Hizmet Kapsamı İhlali Vitra s25 klozet ve 60 cm Mia banyo dolabı seti satın aldım. Her iki ürün için de ayrıca Vitra online üzerinden montaj hizmeti satın aldım. Ayrıca yine markaya güvenerek Artema marka ara musluk ve lavabo bataryası ...

Vitra’dan aldığım klozet henüz bir yıl bile olmadan sırında lekeler oluştu ve yaklaşık 3 aydır bu lekeler hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Klozeti Vitra’nın Uşak mağazasından almıştım. Ürünün garanti kapsa...

İstanbul Başakşehir’deki evime, Yapı Metal isimli bayi tarafından Vitra s50 asma klozet montajı yapıldı. Yaklaşık 2024 yılı içinde takılan bu klozetin iç haznesinin en üst kısmında yaklaşık 10 gün önce bir çatlak fark ettim. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve biri 80, diğeri 60 kilo civarında; klozet...

Evime 02.04.2026 tarihinde yapılan Vitra gömme rezervuar setinin montajı sırasında, montaj sonrası rezervuarın içinde bulunan boşaltma grubunda su kaçırma sorunu yaşadım. Montajı yapan tesisatçı ustamız, rezervuarın iç mekanizmasının fabrikasyon olarak yamuk monte edildiğini, bu nedenle su kaçırdığı...

Vitra marka banyo bataryasını yaklaşık 1 ay önce kendi tesisatçıma taktırdım. Sonrasında bataryada su damlatma sorunu yaşadım ve yetkili servisi aradım. Gelen servis elemanının verdiği hizmetin garanti kapsamında ve ücretsiz olduğunu düşünürken, işlem sonrası 1.200 TL ücret talep edilip alındı. Ayrı...

Kasım 2022’de Vitra Güneyliler Kadıköy bayisinden aldığım, 5 yıl garantili Artema tepe duşu mds 20*20 üründe yaklaşık 1 ay önce arıza oluştu. Duş başlığı şu an düzgün çalışmıyor ve ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle destek talep ettim. Yetkili yerle yaptığım görüşmede, sorunun sudaki kireçl...

10.02.2022 tarihinde Vitra markasına ait FLO s Eviye Bataryası’nı İstanbul Kartal’da bulunan Neslibey Demirhan Yapı Malzemeleri’nden satın aldık. Ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak batarya 13.03.2026 tarihinde kenarından su sızdırmaya başladı ve mutfakta tezgâh dahil her y...

Ayvalık'ta Vitra mağazasında birçok ürün aldım (3 banyo, yer ve duvar fayansları, lavaboları, bataryalar vs.). Ürünlerden biri siyah bir yuvarlak lavabo. Bu ürünü alırken ısrarla su lekesi yapıp yapmayacağını sordum. Sorun olmayacağı bilgisi üzerine ürünü satın aldım. Ancak ürün en temiz halinde bil...

Vitra’dan birkaç ay önce Move Masajlı Duş Sistemi (Ürün Kodu: a45811) satın aldım. Ürünü ilk etapta beğenerek kullanmaya başladım; ancak yaklaşık 2 ay önce nikelaj kısımlarında paslanma oluştu ve bu durum giderek daha belirgin hale geldi. Konuyla ilgili hem firmayla hem de yetkili servisle görüştüm...

Satın alma sürecinde tarafıma ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen farklı çıkmıştır. Benim talep ettiğim ürün kodu **K948062R000 1vtsp** idi. Hatta kutu üzerindeki etikette yazan **K953030R000 1vtsp** kodlu ürünü bile, siparişime yakın olduğu için kabul edebilirdim. Ancak sonradan yaptığım kontrold...

Rezervuartamiriservisi uzantılı sitenin Fahiş fiyat uygulaması, Vitra sifonum bozuldu. Vitra servis diye aradığımda, karşıma çıkan bu siteden servis talep ettim. Telefonda, 3,000.-₺ civarında olur ücret demelerine rağmen, benden alınan rakam 9,450.-₺ oldu. Üstelik sonrasında telefon açıp neden diye ...

Müşterimin evine yaptığımız tadilat kapsamında Aralık 2025’te Vitra’dan banyo mobilyaları satın aldık. Ürünleri alırken kampanya kapsamında montaj dahil olduğu özellikle belirtilerek ödememizi bu şekilde yaptık. Yaklaşık 3 ay sonra Vitra’dan ürünlerin montajını istedik. Ancak bu kez kampanyanın bitt...

2025 Mayıs ayında Ordu Fatsa’da bulunan bir satıcıdan Vitra Fresh teknolojisine sahip 3 adet klozet satın aldık. Vitra markasına ve ürünlerin kaliteli olacağına güvenerek yaptığımız bu alışverişten ne yazık ki ilk günden itibaren hiç memnun kalmadık. Klozetlerin sifon performansı son derece yetersi...

26.03.2023 tarihinde Koçtaş mağazasından kaliteli ve garantili olduğu söylenerek Vitra 5639l003-0108 White Weiss model klozet satın aldım. Ancak kısa süre içinde klozet kapağı deforme oldu ve klozetin içindeki taharet kısmında küflenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişim...

Vitra Sento Rimex yavaş kapanır klozet kapaklarını, evimin iki banyosu için mimarım aracılığıyla İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan yetkili bayiden 2025 Ağustos ayında satın aldık ve Kasım ayı itibarıyla kullanmaya başladık. Ürünlerin alımından bu yana yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Klozet...