Vitra

Vitra marka klozeti aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra klozetin alt dip kısmında sararmalar oluştu. Düzenli temizlik yapılmasına rağmen bu sararma zamanla arttı ve şu anda da devam ediyor. Elimde ürünün faturası mevcut ve garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Vitra müşteri hizme...

10.02.2026 tarihinde, evimizde bulunan ve toplam güncel değeri 40.000 TL olan iki adet Vitra marka klozetin tamiri için Vitra genel merkezi üzerinden servis yönlendirmesi aldık. Eve gelen teknik ekip, anneme başlangıçta 1.400 TL servis ücreti ve 1.800 TL işçilik alınacağını beyan etmiştir. Ancak iş...

Vitra marka lavabo dolabımda yaklaşık 1 aydır şişme ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürün şu anda evimde kullanılmakta ve garanti kapsamında. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelen ya da ilgilenen olm...

Yaklaşık iki ay önce bir online alışveriş platformundan aldığımız Vitra mutfak bataryasında, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kapattıktan sonra suyun yaklaşık iki saniye daha akmaya devam etmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladık. Bu şikayetle başvurduğumuz yetkili servis, perlatörü değiştir...

Yaklaşık 2 yıl önce Muğla Bodrum Önderler Vitra bayisinden aldığım Sento aynalı banyo dolabının her iki kapağındaki aynaların altındaki sır kalktı, aynalarda kararma ve paslanma oluştu. Bir banyo aynasından beklenmeyecek kadar kısa sürede bu sorunu yaşamış olmam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru...

Sakarya Adapazarı’nda Vitra bayisi Ünitaş Yapı’dan yaklaşık 1,5 ay önce siyah tasarımlı bir mutfak musluğu aldım. Ev tadilatta olduğu için musluk yaklaşık 20–25 gün önce takıldı. Ürünü alırken satıcı çok övdü ancak musluk ilk günden beri doğru düzgün monte edilemedi, sürekli oynuyor ve sağlam durmuy...

03.09.2025 tarihinde Niğde’de bulunan Umay Yapı mağazasından 4.000 TL ödeyerek Vitra marka bir klozet satın aldım. Ürün sadece dört aylık olmasına rağmen klozetin yüzeyinde siyah lekeler oluştu ve görüntü bozukluğu şeklinde deformasyonlar meydana geldi. Durumu bildirdikten sonra mağaza servis yönle...

Yaklaşık 3 ay önce Bauhaus’tan Vitra marka klozet ve rezervuar takımını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün rezervuar kısmı daha en başta içten kırık çıktı ve bu kırık parçanın değişimi tam 3 ay sürdü. Değişim yapıldıktan sonra bu kez rezervuar su akıtmaya başladı ve çalışırken traktör gibi çok ...

Koçtaş Balçova mağazasından almış olduğum Punto 201 duş kolonu, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montajı yapılıp kullanılmaya başlandığında arızalı çıktı. Ürünün ayar yerinden su akıtması nedeniyle duş sırasında sürekli su sızıntısı yaşıyorum. Satın alma esnasında Koçtaş çalışanları ürünün 5 yıl g...

2024 yılında Muğla Menteşe’de bulunan Özsan Vitra bayisinden aldığım klozetin içinde yaklaşık bir yıldır kararmalar oluşmaktadır. Ürünü aldığım günden beri dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kararmalar geçmemekte ve her geçen gün daha fazla rahatsız edici hâle gelmektedir. Ürünüm hâlâ ...

30.12 tarihinde Adana Vitra Genel Merkez mağazadan yaptığım alışverişte toplamda 505.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen faturada tutarın yaklaşık 449.000 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkı sorduğumda faturada yanlışlık olduğunu, bu nedenle fiyat farkı kestiklerini söylediler. Bu durumu ke...

24.11.2025 tarihinde 3000574422 sipariş numarası ile Vitra markalı Valarte üst dolap (62255) ürününü Eskişehir Esözcanlar Bayii aracılığıyla, 31.000 TL ödeyerek peşin satın aldık. Satın alma sırasında Aralık sonu – Ocak başı gibi teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine...

22.12.2025 tarihinde Sakarya’daki Ünitaş bayisinden Vitra marka Sento 80 cm dolaplı ayna setini, diğer banyo dolaplarıyla birlikte set halinde sipariş verdik. Dolapların bir kısmı teslim edildi ancak özellikle Sento 80 cm dolaplı ayna hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince bayiyi aradığımızda, fa...

12.12.2025 tarihinde Nova Design Vitray’dan Vitra Sento Rim-Ex asma klozet 54 cm mat bej ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen klozet taharet su atma aparatı en baştan itibaren problemli çıktı. Hemen firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim ve bana aparatı hemen değiştireceklerini söylediler...

Vitra marka ankastre rezervuarım aylardır su kaçırıyor. Bu sorun nedeniyle Vitra’ya başvurdum ve gelen ekip rezervuarda bir parça değişimi yaptı. Ancak yapılan işleme rağmen su kaçırma sorunu devam etti. Onarım için gelen kişilere, daha onlar evden ayrılmadan sorunun devam ettiğini açıkça söyledim....

Annemin yenileme sürecinde olan dairesine taşınma aşamasında Vitra marka, sıfır ve garanti kapsamındaki klozet montajı yapılmıştır. Ancak klozetin sifonu ilk günden itibaren hiçbir şekilde su almamış ve çalışmamıştır. Montajı yapan usta, sorunun şamandıra/parça arızasından kaynaklandığını, ürünün g...

Trendyol.com üzerinden New Banyo adlı kullanıcıdan Vitra marka banyo bataryası, lavabo bataryası ve damla duş seti aldım. Satış tanıtımındaki görselde üçlü görsel paylaşılmış, açıklamada banyo bataryası + lavabo bataryası + duş seti diye belirtilen ürün bana sadece banyo bataryası olarak gönderildi....

Banyo marka firmasından Vitra'nın iki adet klozet kapağını aldım. Kargodan bir adet ürün geldi, ikincisi yok. Gelen üründe kırık çıktı; aradım, iade göndermemi söylediler. Hemen gönderdim. Eksik ve kırık gelen klozet kapağının iki aydır geri ödemesi yapılmadı. Defalarca aradım, "size döneceğiz" diyo...

Vitra Move a45812 model el duşunu yaklaşık 1 yıl önce, toplamda 10-20 bin tl aralığında bir harcama yaparak satın aldım. Kısa süre içinde el duşunun içindeki plastik parçalar dökülmeye başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez telefon üzerinden müşteri hizmetle...