Yeni Vitra Klozet İç Kısmı Sararıyor, Ücretsiz Değişim İsteği

Geçen sene satın aldığım Vitra marka klozet, kullanılmamasına rağmen yaklaşık 6 aydır iç kısmında belirgin bir sararma oluştu. Ürünün yeni olmasına ve kullanılmamasına rağmen bu şekilde renk değiştirmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Vitra ya da ürünü aldığım yerle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün bu durumdayken kullanılmasını doğru bulmadığım için, Vitra’nın gerekli incelemeyi yaparak klozetin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İlgili inceleme ve değişim işlemlerinin, Fatih Kaptan adına kayıtlı satın alma bilgilerim üzerinden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.