
Arızalı Vitra Klozet Takımı

Vitra Klozetlerde Çizik Ve Deformasyon, Kısa Sürede Kalite Sorunu

Isparta Merkez’de Metro Mühendislik tarafından yapılan Metroklas Sitesi’nde ikamet ediyorum. Dairede teslim edilen banyolardaki tüm vitrifiye ürünleri Vitra marka olarak seçildi ve biz de bu nedenle daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle içimiz rahat bir şekilde kullanmaya başladık. Ancak ebev...
Suya Dayanıklı Garanti İhlali: Vitra Dolapları Kısa Sürede Şişti, Koçtaş’tan Yardım Gelmedi

2025 Aralık ayında Kartal Koçtaş şubesinden, toplam 53.497,86 TL ödeyerek 2 adet Vitra 80 cm banyo dolabı seti satın aldım. Bu ürünleri özellikle “suya dayanıklı” ve “2 yıl şişmeme garantili” olduğu özellikle belirtilerek anlatıldığı için tercih ettim. 17.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerin mo...
Vitra Klozetinde Alt Kısmın Sararması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
Vitra marka klozeti aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra klozetin alt dip kısmında sararmalar oluştu. Düzenli temizlik yapılmasına rağmen bu sararma zamanla arttı ve şu anda da devam ediyor. Elimde ürünün faturası mevcut ve garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Vitra müşteri hizme...
Vitra Servisinde Fahiş Fiyat Ve Kayıt Dışı Tahsilat

10.02.2026 tarihinde, evimizde bulunan ve toplam güncel değeri 40.000 TL olan iki adet Vitra marka klozetin tamiri için Vitra genel merkezi üzerinden servis yönlendirmesi aldık. Eve gelen teknik ekip, anneme başlangıçta 1.400 TL servis ücreti ve 1.800 TL işçilik alınacağını beyan etmiştir. Ancak iş...
Vitra Lavabo Dolabında Şişme Ve Kırılma, Garanti Servisi Gelmedi

Vitra marka lavabo dolabımda yaklaşık 1 aydır şişme ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürün şu anda evimde kullanılmakta ve garanti kapsamında. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelen ya da ilgilenen olm...
Vitra Mutfak Bataryasında Değişim Sonrası Sürekli Su Akışı Ve Aşırı Basınçlı Perlatör Sorunu
Yaklaşık iki ay önce bir online alışveriş platformundan aldığımız Vitra mutfak bataryasında, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kapattıktan sonra suyun yaklaşık iki saniye daha akmaya devam etmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladık. Bu şikayetle başvurduğumuz yetkili servis, perlatörü değiştir...
Vitra Sento Banyo Dolabındaki Aynalarda Kararma Ve Paslanma, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Muğla Bodrum Önderler Vitra bayisinden aldığım Sento aynalı banyo dolabının her iki kapağındaki aynaların altındaki sır kalktı, aynalarda kararma ve paslanma oluştu. Bir banyo aynasından beklenmeyecek kadar kısa sürede bu sorunu yaşamış olmam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru...
Vitra’nın Klozet Sökme Takma Ücretinde Şeffaflık Eksikliği Ve Fahiş Fiyatlandırma

03.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Ataşehir’deki evimde, Vitra markası kapsamında tarafıma tesisat hizmeti verildi. Klozet içi taharet...
Montajı Yapılamayan Vitra Musluk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sakarya Adapazarı’nda Vitra bayisi Ünitaş Yapı’dan yaklaşık 1,5 ay önce siyah tasarımlı bir mutfak musluğu aldım. Ev tadilatta olduğu için musluk yaklaşık 20–25 gün önce takıldı. Ürünü alırken satıcı çok övdü ancak musluk ilk günden beri doğru düzgün monte edilemedi, sürekli oynuyor ve sağlam durmuy...
Vitra Klozette Deformasyon Ve Siyah Lekeler Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
03.09.2025 tarihinde Niğde’de bulunan Umay Yapı mağazasından 4.000 TL ödeyerek Vitra marka bir klozet satın aldım. Ürün sadece dört aylık olmasına rağmen klozetin yüzeyinde siyah lekeler oluştu ve görüntü bozukluğu şeklinde deformasyonlar meydana geldi. Durumu bildirdikten sonra mağaza servis yönle...
Vitra Klozet Rezervuarı Kırık Ve Gürültülü, 4 Aylık Çözüm Bekleyişi

Yaklaşık 3 ay önce Bauhaus’tan Vitra marka klozet ve rezervuar takımını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün rezervuar kısmı daha en başta içten kırık çıktı ve bu kırık parçanın değişimi tam 3 ay sürdü. Değişim yapıldıktan sonra bu kez rezervuar su akıtmaya başladı ve çalışırken traktör gibi çok ...
Koçtaş Balçova’da Aldığım Duş Kolonunda Su Sızıntısı Ve Garanti İhlali

Koçtaş Balçova mağazasından almış olduğum Punto 201 duş kolonu, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montajı yapılıp kullanılmaya başlandığında arızalı çıktı. Ürünün ayar yerinden su akıtması nedeniyle duş sırasında sürekli su sızıntısı yaşıyorum. Satın alma esnasında Koçtaş çalışanları ürünün 5 yıl g...
Vitra Klozetinde Garanti Kapsamındaki Kararma Sorunu Ve Servisin İlgisizliği
2024 yılında Muğla Menteşe’de bulunan Özsan Vitra bayisinden aldığım klozetin içinde yaklaşık bir yıldır kararmalar oluşmaktadır. Ürünü aldığım günden beri dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kararmalar geçmemekte ve her geçen gün daha fazla rahatsız edici hâle gelmektedir. Ürünüm hâlâ ...
Fatura Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebinin Reddedilmesi

30.12 tarihinde Adana Vitra Genel Merkez mağazadan yaptığım alışverişte toplamda 505.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen faturada tutarın yaklaşık 449.000 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkı sorduğumda faturada yanlışlık olduğunu, bu nedenle fiyat farkı kestiklerini söylediler. Bu durumu ke...
Vitra Üst Dolap Tesliminde 2 Ay Gecikme Ve Kritik Parça Eksikliği

24.11.2025 tarihinde 3000574422 sipariş numarası ile Vitra markalı Valarte üst dolap (62255) ürününü Eskişehir Esözcanlar Bayii aracılığıyla, 31.000 TL ödeyerek peşin satın aldık. Satın alma sırasında Aralık sonu – Ocak başı gibi teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine...
Sento 80 Cm Dolaplı Aynanın Ertelenen Teslimi 2026'ya Mağduriyet Yaratıyor
22.12.2025 tarihinde Sakarya’daki Ünitaş bayisinden Vitra marka Sento 80 cm dolaplı ayna setini, diğer banyo dolaplarıyla birlikte set halinde sipariş verdik. Dolapların bir kısmı teslim edildi ancak özellikle Sento 80 cm dolaplı ayna hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince bayiyi aradığımızda, fa...
Kartelayla gelen ürünün birbirine uymaması

12.12.2025 tarihinde Nova Design Vitray’dan Vitra Sento Rim-Ex asma klozet 54 cm mat bej ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen klozet taharet su atma aparatı en baştan itibaren problemli çıktı. Hemen firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim ve bana aparatı hemen değiştireceklerini söylediler...
Vitra Rezervuarındaki Su Kaçırma Sorunu Çözülmedi
Vitra marka ankastre rezervuarım aylardır su kaçırıyor. Bu sorun nedeniyle Vitra’ya başvurdum ve gelen ekip rezervuarda bir parça değişimi yaptı. Ancak yapılan işleme rağmen su kaçırma sorunu devam etti. Onarım için gelen kişilere, daha onlar evden ayrılmadan sorunun devam ettiğini açıkça söyledim....
Vitra'ya Verdiğim Paraya Yazık!
Garanti Kapsamındaki Klozet Arızası İçin Haksız 1200 TL Servis Ücreti

Annemin yenileme sürecinde olan dairesine taşınma aşamasında Vitra marka, sıfır ve garanti kapsamındaki klozet montajı yapılmıştır. Ancak klozetin sifonu ilk günden itibaren hiçbir şekilde su almamış ve çalışmamıştır. Montajı yapan usta, sorunun şamandıra/parça arızasından kaynaklandığını, ürünün g...
Trendyol’da Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Eksik Gönderim

Trendyol.com üzerinden New Banyo adlı kullanıcıdan Vitra marka banyo bataryası, lavabo bataryası ve damla duş seti aldım. Satış tanıtımındaki görselde üçlü görsel paylaşılmış, açıklamada banyo bataryası + lavabo bataryası + duş seti diye belirtilen ürün bana sadece banyo bataryası olarak gönderildi....
Kırık Ve Eksik Klozet Kapakları İçin İade Ödemesi Yapılmıyor

Banyo marka firmasından Vitra'nın iki adet klozet kapağını aldım. Kargodan bir adet ürün geldi, ikincisi yok. Gelen üründe kırık çıktı; aradım, iade göndermemi söylediler. Hemen gönderdim. Eksik ve kırık gelen klozet kapağının iki aydır geri ödemesi yapılmadı. Defalarca aradım, "size döneceğiz" diyo...
Sıkça Sorulan Sorular
Vitra siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Banyo ölçülerime özel bir Vitra siparişi oluşturabilir miyim?
Teslim aldığım üründe kırık parça var. Ne yapmalıyım?
Vitra müşteri hizmetleri numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Vitra Hakkında
Vitra markası, bir Eczacıbaşı Topluluğu Yapı Ürünleri Grubu alt markası olarak topluluğun kurulduğu yıl olan 1924'ten beri hizmet vermektedir. Artema, İntema, Villeroy & Boch, Burgbad ve Engers markaları ile hizmet veren Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu'nun en ön plana çıkan ve en bilinen markalarından biri Vitra olmaktadır. Vitra, özellikle seramik ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Çalışmalarında ve üretimlerinde her daim Ar-Ge'yi ön planda tutan marka, bir banyoda ihtiyaç duyulan tüm tasarımları koleksiyonlarında sergileyerek sektörün en beğenilen ve en çok tercih edilen markaları arasında her almayı başarmaktadır. Dünyaca ünlü mimarlar ve tasarımcılar eşliğinde ürünlerini dizayn ederek hayata geçiren Vitra, gelirinin yaklaşık dörtte üçünü yurt dışı pazarlarından elde ettiğinden dolayı ihracat konusunda da oldukça başarılı bir grafik sergilemektedir. Global bir marka olması sebebi ile her daim kaliteli ve üstün tasarım özelliklerine sahip ürünlerini tüketiciler ile buluşturan Vitra seramik, banyo ve tuvalet ürünleri ile sektörün en beğenilen isimlerinden biri olmaktadır.
Vitra Ürünleri: Banyo, Seramik, Tuvalet & Daha Fazlası
Vitra ürünleri dendiğinde akla ilk olarak seramik banyo ürünleri gelmektedir. Klozet kapakları, eviyeler, lavabolar ve asma klozetler, markanın en çok tercih edilen ve üretilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Modern hatlar ve çağdaş çizgiler eşliğinde tasarlanan bu modeller, güncel trendlerden esinlenerek hem zarif hem kullanışlı bir banyo deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Vitra'nın akıllı klozet sistemleri, sektörün inovatif yaklaşımlarından biri olup, kendi kendine açılıp kapanabilen klozet kapağı sistemleri sayesinde tuvalet kullanımına yeni bir bakış açısı getirmektedir. Vitra'nın diğer popüler ürün gamı içerisinde yer alan bide, pisuvar ve helataşları da farklı mimari yapı ihtiyaçlarına göre şekillenmekte ve üretime sunulmaktadır. Vitra, banyo mobilyaları konusunda da geniş bir ürün seçeneği sunmaktadır. Kullanışlı lavabo dolapları, modern tasarıma sahip boy dolapları, geniş ve ferah tezgahlar, şık aynalar ve birbiri ile uyum içerisinde tasarlanan banyo setleri, bu kategoride bulabileceğiniz ürünler arasında. Banyosunu yenilemek ve çağdaş görünümlü, fonksiyonel bir banyoya sahip olmak isteyenler Vitra'nın lüks ve kaliteli tasarımlarından ilham alabilirler. Diğer bilinen Vitra ürünleri arasında armatürler, duş sistemleri, yıkama alanları, rezervuarlar, banyo aksesuarları ve elbette banyo karolar yer almaktadır. Tarzınıza ve dekorasyon stilinize uygun bir seramik ve karo düzeninde karar kılarak siz de Vitra eşliğinde banyonuzu yenileyebilir, evinize yepyeni bir hava katabilirsiniz.
Vitra Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Daha önce Vitra bayilerinden sipariş verip banyosunu ya da mutfağını yenileyen tüketicilerin marka yorumlarına ulaşmak için bu sayfamızdan ilham alabilirsiniz. Vitra servis ve Vitra yedek parça süreçleri de dahil olmak üzere satın alma öncesi ve sonrası tüketicilerin tüm deneyimlerini birinci ağızdan dinleyebilir, markanın alışveriş deneyimi hakkında kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son dönemde bir Vitra ürünü satın aldıysanız, yaşadığınız tecrübeleri burada paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, işçilik deneyimi, yetkili servis desteği ve ürün kullanımı başta olmak üzere tüm satın alma süreciniz ile ilgili Vitra şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vitra müşteri hizmetleri numarası 0850 311 70 70 olup, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında destek vermektedir.









