full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 320

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

22.08.2020 tarihinde alınıp 24.08.2020 tarihinde montajı yapılan Vitra marka banyo lavabo dolabı ve aynalı dolabında kabarmalar başladı. Kurulumundan çok kısa sonra bu durumu bildirdim ama ilgilenilmedi. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Alırken bize 2 yıl garantili ürün dendi şikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Vitra Kuşadası’ndan 2014 yılında Vitra Havalı Tip Gömme Rezervuar alıp banyoya taktırdım. Aldığım günden beri yılda 2 defa Su Tesisatçısı onarım için geldi. Bu yıl tekrar onartmak istediğimde tesisatçı onarmak istemedi. Boşuna para harcama, firma bunları sorunlu olduğu için değiştirdi.  Bana sürekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

16 Ağustos'ta sipariş verdiğimiz Vitra Valarte banyo dolabımız 3-4 hafta içerisinde teslim edilir denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Farklı markadan aldığımız banyo dolapları 1 hafta dolmadan gelmesine rağmen, ismine çok güvendiğimiz Vitra Valarte banyo dolabımız 1 aydır gelemedi!  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan mart ayında banyo dolabı aldım. Sağ olsunlar ertesi gün gelip kurdular. Aradan bir hafta geçti dolap kabarmaya başladı. Vitra büyük firmadır malının arkasında durur dedim. Şikayetimi ilettim yetkililere pandemi o bu derken aradan 6 ay geçti ve nihayet gelebildiler. Geldiklerinde ise bu do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

29.05.2020 tarihinde Evdema Yukarı Dudullu mağazasından "Vitra Quadron 65 cm Banyo dolabı seti" satın aldım. Fatura Nimet toker adına kesildi, ödemeyi ben yatım. Satın alma sırasında bize montajını yetkili servise yaptırmamızın gerektiğini o zamana kadar kutunun açılmamasını, bunun kutudan çıkacak ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 2020 de selena 400 klozet aldım. Montajından sonra sifon çalıştırdım. Klozetin içine ince su sızdırmaya başladı. Servisle irtibata geçtim. Sucunun hatası olduğunu sifonu iyi sıkıştırmadığını söyleyerek kendisi tekrar monte etti ve servis ücreti aldı. Fakat su sızıntısı aynı şekilde devam etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2015 yılında yapmış olduğum evimin tüm ıslak zeminleri ve aparatları Vitra ürünü olarak kullanılmıştır. Tuvalet musluğunda oluşan arıza nedeniyle Muğla servisinden talepte bulundum. Yaklaşık 40 gün bekledikten sonra ürün temininde zorluk yaşadıklarını belirterek garanti kapsamında olan ürünüm için i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Vitra'dan iç takım aldık. 5 yıl garantili sifona basınca suyun az gelmesi üzerine aradık gelen kişi saatlerce uğraştı dalga geçer gibi iki saatte halletti basınç 4 ün üstünde olursa garantiye girmiyor, şimdilik yapıyorum bir daha ki sefere yapmam dedi. Kutunun üzerini okuduğumda 10 basınç üstü garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitra marka Sento temizlik boy dolabını 6 haftalık imalat süreci bilgisi ile isteyerek ve bu süreyi bekleyerek satın aldık. Bu süreç sonunda dolap ön yüzünde 3 adet çizik ile evimize ulaştı. Teşekkürler Vitra! Devamı : Bir gün servis gelecek kimsenin bakmadığı bu dolaba bakacak çizikleri görecek, ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan montaj ücretsiz olarak almış olduğum klozet seti için Vitra servisi ile iletişime geçtim. Gitmeleri gereken konumu telefon üzerinden atarak yola çıktığımı belirttim. Daha sonra benden önce konuma varıp zaten tüm kapıları açık olan ve tarif ettiğim daireye çıkmak yerine beni ben yoldayken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme