Vitra

02.10.2025 tarihinde İstanbul’da, internet üzerinden bulduğum 0216 594 03 76 numaralı servis aracılığıyla Vitra 2/4 gömme rezervuarım için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, rezervuarın parçalarının %80’inin değişmesi gerektiğini söylediler ve işlem yaklaşık 15 dakika sürdü. Ancak, işlem ...

12/07/2024 tarihinde İntema’dan aquaheat Joy 220 b krom model ürünü satın aldım ve montajı yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sıcak suyun çok az aktığını fark ettim. Bunun üzerine İntema servisine başvurdum, WhatsApp üzerinden video göndermemi istediler. Videoyu gönderdikten sonra bana soru...

Vitra s50 model klozet kapağını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Geçtiğimiz günlerde oturma bölümünde aniden bir çatlak oluştu ve bu nedenle kapağı kullanamaz hale geldik. Oturduktan sonra kalkarken acı verici bir durum yaşanıyor ve güvenli şekilde kullanmamız mümkün değil. Ürünün faturası elimde mev...

Vitra s40 model klozet taşını yaklaşık 2 yıl önce Bauhaus’tan satın aldık, ancak ürünü 6 ay önce ustaya taktırdık. Klozet ilk günden beri sürekli olarak dışarıya su veriyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Montajı usta tarafından yapıldı, herhangi bir yanlışlık olmadığından emin olduk. Şu ana kadar kimsey...

Güral Vitra double deck abdest lavabosunu Şanlıurfa’da satın alıp yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz. Alt lavaboda bulunan fotoselli sistem yılda bir kez arıza veriyor. İki yıl içinde aynı şekilde iki kez arıza yaşadık. Arıza çözümü için lavabonun tamamen sökülmesi gerekiyor ve bu işlem oldukça zahmet...

Hepsiburada üzerinden Vitra satıcısından “Vitra Nest quantumflush 220-003r009 Slim Soft Klozet Kapağı, Yavaş Kapanır, Beyaz” ürününü 8 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 483 895 356 1). Yaklaşık 10 gün önce kurulumu yaptım. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, klozet kapağı ile kloz...

Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...

4 Ağustos 2024 tarihinde Vitra Norm model klozet iç takım ve kapak seti satın aldım. Üç takım aldığım ürünlerden birinin iç takımında kısa süre önce su kaçırma problemi başladı. Sorunun çözümü için 0352 222 95 52 numaralı Kayseri servisini aradım ve 23 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 14.12’de ustaya W...

2025 Mayıs ayında Ayvalık Vitra Bayii’nden aldığım aydınlatmalı yuvarlak aynada, Vitra logosunun hemen üzerinde yaklaşık 1,5 aydır artarak devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve herhangi bir kimyasal maddeyle temizlik yapmadım, sadece normal kullanıma uygu...

Vitra markasına ait İzmir Mete Yapı Vitra bayisinden aldığım banyo bataryasında yaklaşık 5 aydır küflenme ve lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve servise fotoğraflar gönderdim, ancak şu ana...

+4

11 Ağustos 2025 tarihinde Caddebostan Vitra mağazasından aldığım aquaheat Bliss 240 2f model duş setinin kurulumu sırasında, tepe musluğunun eklem yerinden su sızıntısı olduğunu yetkili servis elemanı ile birlikte fark ettik. Kurulumu yapan servis görevlisi, bunun üretim hatasından kaynaklandığını v...

17.07.2025 tarihinde Istaş Mühendislik’ten Vitra System Rai, Punto 3f el duşu ve Solid banyo bataryası satın aldım. Ürünler sıfır olmasına rağmen Rai System arızalı çıktı. Sorunu hemen bildirip servis kaydı açtırdım, ancak 'ilgilenilecek' denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 11...

Vitra Yetkili Servis Skandalı: 4000 TL’ye Duş Başlığı Montajı! Vitra’dan yeni bir duş başlığı satın aldım ve montajı için firmanın web sitesinde bölgemdeki tek yetkili servise ulaştım. Sadece mevcut başlığı söküp yenisini takmak için 4000 TL (3000 TL montaj, 1000 TL demontaj) ücret talep edildi. B...

Mart ayında Balıkesir Edremit’teki Uytun-Vitra bayisinden aldığım ve Burhaniye’de montajı yapılan Vitra Optimum Neo Kare mf Gövde 90X90 duş teknesinin yüzeyinde, montajdan yaklaşık 3 ay sonra lekelenmeler oluşmaya başladı. Temizlikte kesinlikle çamaşır suyu kullanmadım, sadece Cif jel kullandım. Bun...

23 Temmuz’da Trabzon F**** N** A*** S***** isimli Vitra bayisinden “çiçekli” model banyo seramik ürünü için 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 24 Temmuz’da ürünü teslim almadan ve hiç kullanmadan siparişten vazgeçerek iptal talebimi ilettim. Satış işlemi telefondan yapıldı, herhangi bir sözle...

Vitra Ora Smoothflush model klozetin taharet çubuğunda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra nikelaj soyulması problemi yaşamaya başladım. Klozetin montajı Gebze/Kocaeli’de yapıldı. Sorunla ilgili olarak Vitra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımc...

Koçtaş online üzerinden, satıcı Vitra olan Vitra Mia 75024 Banyo Dolabı Seti, Çekmeceli, 80 cm, Parlak Beyaz modelini 08/09/2025 tarihinde sipariş ettim ve ürünüm 11/09/2025 tarihinde teslim edildi (Sipariş No: 1077291079). Ürün paket içeriğinde belirtilen Artema batarya ve iki adet ara musluk taraf...

Vitra'nın kendi online sitesinden satın aldığım lavabo kapakçısı süzgeç yaklaşık 1,5 senedir kullanımda ve ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ürün kapanmıyor ve arızalı durumda. Garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, benden fatura bilgilerim talep edildi. Siparişimi Vitra'nın kendi sit...

Vitra markasına ait fotoselli pisuvarlardan 4 adet satın aldık ve toplamda yaklaşık 30 bin tl ödedik. Ürünleri Niğde Merkez’de kullandık. İlk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadık ancak sonrasında sensörler ara sıra çalışmamaya başladı. Zamanla bu sorun sıklaşarak devam etti. Garanti süresi dold...

15 Temmuz 2025 tarihinde Vitra marka Ardea model banyo dolabını satın aldım. Montaj için yetkili servis, 15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi'ndeki adresime geldi. Kurulum sırasında, kapalı kutudan çıkan aynanın kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, yeni aynayı getirece...

Vitra’dan 7041L003-0090 model klozet satın aldım. Ürünü 25.06.2025 tarihinde Ceynur Yapı Malzemeleri’nden aldım ve kullanmaya başladığımdan beri erkeklerin genital bölgesinin klozetin tabanına temas etmesi gibi ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu durum hem hijyen hem de konfor açısından büyük bir rahatsız...

Eczacıbaşı Vitra Artema marka klasik model klozeti İznik Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klozetin su akışı yok ve kendini yıkamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmedi. Montajda herhangi bir problem yaşanmadı, kontrol ettirdim ve montajda bir hata olmadığı ...

Kentsel dönüşümden yeniden inşa edilen evimize yaklaşık 1,5 sene önce taşındık. Eve taşındığımızdan beri mutfak bataryasından su az geliyor. Önceleri basınç düşürücüden zannettim ama banyolar duşlar çamaşır ve bulaşık makinesi gayet iyi. Mutfak bataryasından sıcak su bile gelmiyor çoğu zaman. Vitra ...

19.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bauhaus mağazasından aldığım Vitra Mia Boy Dolabı Beyaz modelinin kurulumu için yetkili servis geldi. Servis tarafından açılan ürünün orta sabit rafı çatlak çıktı ve bu durum hemen fabrikaya bildirildi. Ancak, fabrikadan yanlışlıkla oynar raf gönderildiği belirti...