to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Vitodens Trend 25 KW kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen, içinde bulunan siyah kauçuk hortum 5 Kasım 2026... tarihinde kendi kendine yarıldı. Servis elemanının ifadesine göre bu hortumun fabrikasyon hatalı bir parça olduğu söylendi. Mersin Silifke’de T****/T**** isimli servis görevlisi
Viessmann Vitodens trend bpka-25 model kombimi 17.12.2022 tarihinde kullanmaya başladım ve ürünün garantisi 17.12.2024 t...arihinde sona erdi. Yaklaşık iki yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürenin ardından, 01.11.2026 tarihinde kombimin iç aksamındaki hortumlardan su kaçırdığını fark ettim. Kaçak, kombi
"Dün akşam yetkili servis tarafından arandım, müşteri memnuniyeti kapsamında bu sabah kontrole geldiler. Üç yollu vana ve sirkülasyon pompası besleme kablosunun konnektöründe arıza tespit edildi. Malzeme geldiğinde takacaklarını bildirip gittiler bu ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
Viessmann marka Vitodens Trend kombim için garanti uzatma teklifi kapsamında defalarca kez arandım. Bu görüşmeler sırası...nda garanti uzatmanın pek çok avantajından bahsedildi ve özellikle yılda bir kez ücretsiz bakım yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgileri dikkate alarak garanti uzatma işlemini kabu
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Viessmann Vitodens Trend 25 KW kombiden hiçbir zaman istediğim verimi alamadım. Özelli...kle son 2 yıldır cihaz sürekli sorun çıkarıyor, yaz dönemleri kısa geçmesine rağmen her zaman bir problemle karşılaşıyorum. Şu anda da peteklere sıcak su gitmiyor, zaman zaman cl
"Servis yönlendirirldi ücretsiz onarım sağlandı teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Viessmann Trend model kombiyi kullandığım günden beri 3 yollu motor sıkışma sorunu yaşıyorum.... Bu arıza her yıl tekrarlanıyor ve her seferinde evimi ısıtamıyorum. Aynı kronik arızanın defalarca yaşanmasına rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca kombim
Viessmann marka Vitodens Trend BPka 25 kW kombimin periyodik bakımını yaptırmak için 29.09.2026 tarihinden itibaren firm...anızla iletişime geçmeye çalıştım. Bu amaçla çağrı merkezi numaranızı toplam 5 kez telefonla arayarak bakım randevusu talebinde bulundum; ancak aramalarıma rağmen tarafıma herhangi
Viessmann marka Vitodens Trend model kombimi yaklaşık bir haftadır Viessmann’ın kendi uygulaması üzerinden internete bağ...lamaya çalışıyorum. Uygulama benden seri numarasıyla birlikte WP2 ve ıd numarasını istiyor. Kombinin üzerinde sadece seri numarası yer alıyor, WP2 ve ıd bilgisi ise hiçbir yerde ya
Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW Premix yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 4–5 yıl önce aldım, 2022’den beri neredeyse hiç düzg...ün çalıştığını görmedim. Ne suyu doğru düzgün ısıtıyor ne de petekler yanıyor, cihaz adeta boş bir kutu gibi duruyor. Defalarca yetkili servisle görüştük, gelip müdahale ettikleri
Ocak 2026’da Afyonkarahisar merkezdeki bir bayiden Viessmann Vitodens Trend Tip bpka 25 KW kombi satın aldım ve montajı ...da aynı firma tarafından yapıldı. Kombiyi sıfır aldığım günden bu yana sıcak suyla ilgili bitmeyen bir sorun yaşıyorum. Duş alırken sıcak su bir anda kesiliyor, su buz gibi soğuk a
Aksaray Merkez’deki evimize yeni taktırdığımız Viessmann Trend model kombinin ilk kurulumu için Delta Yetkili Servis’ten... F**** Bey geldi. Kurulumun tamamlandığı belirtilmesine rağmen ana su vanası açılmamıştı. Aynı gün ana vanayı açtığımda kombinin bar basıncı sürekli düşmeye başladı ve mavi borular
Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW tam yoğuşmalı kombimi bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullanırken, şu anda hem ısınm...a hem de su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Cihaz, musluklara ve banyoya sorunsuz şekilde sıcak su sağlıyor ve ateşleme yapıyor olmasına rağmen, petek modunda kesinlikle devreye g
2024 yılı Mart ayında Zeytinburnu, İstanbul’da bulunan BRS Isı bayisinden Viessmann Vitodens Trend 19‑24 model kombi sat...ın aldım. Kombinin garantisi devam ederken sıcak su ısıtmasında arıza oluştu ve yetkili servis gelerek tamir etti. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmeden aynı arızayı tekrar yaşadım;
2022 yılının ortalarında aldığım Viessmann Vitodens Trend marka kombim daha 3,5 yıl dolmadan su kaçırmaya başladı. Bu 3,...5 yılın yaklaşık 1 yılında kombi hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Arıza üzerine İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan yetk
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW kombi satın aldım. Alman menşeli ve kaliteli olduğunu düşündüğüm i...çin özellikle bu markayı tercih ettim ancak kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl ortalama 2 kez arıza oluşuyor ve kombi ısınma sağlamıyor, evde sürekli ısın
"Viessmann Isı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kombi arızası nı 2 saat içinde servis gelip yaptı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis e çok teşekkür ederim."
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Viessmann Trend 25 model cihazımın iç hortumu yaklaşık 3 gün önce aniden parlama yaptı. Cihazın garanti süresi sadece 2 ...ay önce bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçanın arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Viessmann Vitodens Trend kombimin içerisindeki hortum yaklaşık 20 gün önce patladı ve ...o günden beri hortumdan sürekli su damlatıyor. Kombiyi alırken Viessmann markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu yaşadığım arıza beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Sorunumuz Sabah saatlerinde Bursa da bulunan Fatih Teknik yetkili servisine bildirdik ve öğlen saatlerinde gelip sorunumuzu garanti kapsamında çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için Servise, ürünün arkasında durduğu için de Viessmann Kombi ye teşekkür ederim."
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
2023 yılında Viessmann Trend Connect model kombiyi “Alman malı, kaliteli ürün” düşüncesiyle güvenerek aldım. Ancak daha ...2,5 yıl dolmadan kombi tamamen kullanılamaz hale geldi. İçindeki hortumların kalitesizliği nedeniyle hortumlar yarıldı ve cihaz pert oldu diyebilirim. Yaklaşık 5 gündür kombiyi hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
