to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayının 30’unda Viessmann Çubuk Şubesi’nden kombi satın aldım. Bu süre içinde doğalgaz onayım verildi, tüm tesisatı...m yapıldı ve şu anda sadece kombinin ilk açılışının yapılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yetkili servis gelip kombinin ilk açılışını yapmadı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu sü
Malatya Battalgazi’de bulunan Viessmann Vitodens 200 kombim arıza yaptı, pompasında sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine... yetkili servisi aradım ve iki kişi gönderdiler ancak gelen kişiler kombiyi açmayı bile bilmiyordu, cihazla ilgili en temel bilgileri dahi olmadıkları çok belliydi. Bu durum üzeri
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Bursa Yıldırım’da bulunan Bursa Doğalgaz Mühendislik firmasından Viessmann Vitodens Connect 29-32 w kombi satın aldım. S...atış sırasında 26.02.2026 tarihli, 229 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve oda termostatının kablosuz ve hediye olarak verileceği özellikle belirtilerek satış bu şekilde gerçekl
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
İzmir Karşıyaka’da kullanılan Viessmann Vitopend 100 kombim, 05.05.2026 tarihinde arıza yaptığı için İzmir Karşıyaka Vie...ssmann yetkili servisini arayıp randevu talep ettim. Gelen kişiler kombiye baktıktan sonra kartın arızalı olduğunu, kart değişimi ve bakım için 13.000 TL ödeme yapmam gerektiğini s
Viessmann marka kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde arıza nedeniyle çağırdığımız yetkili s...ervis, kombide arıza tespit edilmediği için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Servis gelmeden önce tarafımıza herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; ücretin olacağını bilse
17 Şubat günü İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Burhaniye Sokak No:22 Daire:16 adresindeki apartmanımızın ana panosunda... akım rölesi yandı ve bu olayın hemen ardından evimdeki Viessmann Vitopend 100 kombinin anakartı hasar görerek cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Olay sonrası kombi yetkili servisi
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Viessmann Trend 25 KW kombi satın aldım ve Çorum’daki Viessmann yetkili servisi... gelerek montajını yaptı. Kombi genel olarak çalışıyor ancak aldığım günden, yani takıldığı ilk günden beri peteklerin ısınmasıyla ilgili çok tuhaf bir sorun yaşıyorum. Petek dere
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann dokunmatik kombi taktırdık. Kombi daha 1 yıl olmadan bozuldu, servis gelip arızayı giderdi... ve kombinin temizlenmesinin iyi olacağını söyledi. Biz bu işlemi garanti kapsamında sanarken 2024 yılında servis kombinin içinden bir parçayı çıkarıp üfleyerek temizledi ve bu işl
28.02.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz tarafından gaz açılışım yapıldı ancak Viessmann kombi servisi, Vitodens Classic komb...imin bağlantısını 4 gündür yapmadı. 45.000 TL ödeyerek aldığım kombiyi kış günü kullanamıyorum ve hem ısınma hem de sıcak sudan yararlanamıyorum. Servis beni arayarak bağlantıyı a
Viessmann kombi taktırdım, 2 yıl bitti ve kombi cihazının içindeki borular çatlamış, su kaçırdığı için kısa devre yapıyo...r, yangın çıkma riski oluşuyor. Sonra, günler sonra servis geldi, borularda sıkıntı olduğunu söyledi, bunun kronik bir şey olduğunu ve daha dayanıklı boru ile değiştirdiler. Fakat
Viessmann servisine kombimizin arızasını yaptırdık. Daha sonra servis formumuzu aldık. Değişen parçaları araştırdığımda ...toplam parça fiyatının 5.000 TL civarında olduğunu gördüm. Yetkili servisiniz tarafımızdan 12.000 TL ücret aldı. Yetkili servis ile görüştüğümde değişen parçanın satılmadığını, kom
Kombi iki yıl önce alındı, annemin bu ikinci kışında, iki ay kadar önce altından su damlattığını gördüm. Anında servis ç...ağırdım, ertesi gün geldi, sokuldu, pompadan denildi, siyah bir kalın hortum değiştirildi. Evde uzun bir zaman yoktu. Geri geldiğimde kapalı balkonun tabanında yoğun bir su gördüm,
05.12.2024 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW kombim (seri no: 798738230216108) takıldı. 03.12.2026 tarihinde gelen tekn...ik servis, kombinin bacasının yanlış kurulumundan dolayı içeriye su geldiğini ve bu nedenle su akış sensörünün arızalandığını belirterek parça siparişi verdi. 04.12.2026 tarihinde
Kocaeli Gebze’de yeni aldığım Viessmann kombinin yetkili servis açılışı için iki gündür bekliyorum; ancak servis bir tür...lü gelmiyor. Kombi için 43.500 TL ödeme yaptım ve satın alırken açılışın mutlaka yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtildi. Yetkili servisi aradığımda dün
Yaklaşık 23 ay önce Viessmann Vidotens Trend bpka-19 19 KW kombi satın aldım. Garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta ö...nce kombide soğuk su sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradık, ancak ekip ancak 3 gün sonra gelebildi. Gelen servis personeli sorunun eşanjörden kaynaklandığını, temizlenme
28.09.2025 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki servisten Viessmann Clasicc 25/29 KW marka model kombiyi alıp taktırdım. Cih...azı sadece yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen 29.11.2025 tarihinde kombi arıza verdi ve çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda gelip cihazı incelediler ve bir parçanın yandığını, a
Viessmann 300s rf oda termostatını yaklaşık 6 ay önce aldım ve eylül ayında Denizli merkezdeki yetkili servis tarafından... kombiye montajı yapıldı. Ürünün üzerinde 0,1 derece hassasiyetle çalıştığı belirtilmesine rağmen cihazı 23 dereceye ayarladığımda, oda sıcaklığı bazen 22,4 dereceye kadar düşmesin
Kocaeli Gebze’de bulunan Viessmann kombi servisi Vissertek çalışanı ile ciddi bir sorun yaşadım. Viessmann kombiyi 2022 ...yılı Ağustos ayında satın aldım ve kombinin kurulumunu Vissertek servisi yaptı. Kombi çalışmaya başladığı andan itibaren bar basıncı düşmeye başladı ve bunun üzerine Vissertek bayi
Viessmann marka kombim 20.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında su akıtmaya başladı. Akan su nedeniyle evde masa, yerle...r ve halılar ıslandı, aynı zamanda şu an ısınma ve sıcak su problemi yaşıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise ulaşma ve hizmet alma konusunda ciddi mağd
Viessmann Trend model kombimle yaklaşık 4 aydır petek ısınmama, yaklaşık 1 aydır da sürekli devam eden sıcak su sorunu y...aşıyorum. Sıcak suyu kullanırken bir süre sonra kombi ateşleme yapmıyor, cl142 hatası veriyor ve sıcak su tamamen kesiliyor. Peteklerde ise oda istenilen sıcaklığa geldiğinde kombi
Konya’da faaliyet gösteren Viessmann yetkili servisi Enes Teknik ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 14....01.2026 tarihinde kombimdeki arıza, kombi bakımı ve petek temizliği için kendileriyle iletişime geçtim. Geldiklerinde kombide bir arıza olmadığını, petek temizliği yapılması ve ard
"Şikayetimiz firma ve ilgili bayi tarafından olumlu şekilde değerlendirildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
