to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Doğalgaz Mühendislik'tan Verilen Oda Termostatı Teslim Edilmedi
Bursa Yıldırım’da bulunan Bursa Doğalgaz Mühendislik firmasından Viessmann Vitodens Connect 29-32 w kombi satın aldım. Satış sırasında 26.02.2026 tarihli, 229 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve oda termostatının kablosuz ve hediye olarak verileceği özellikle belirtilerek satış bu şekilde gerçekleştirildi.
Yetkili Viessmann servisi kombiyi kurup cihazı aktif hale getirmesine rağmen, satıcı firma söz verilen hediye oda termostatını bir türlü teslim etmedi. Defalarca hatırlatmama rağmen firma konuyu sürekli geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce Viessmann firmasına da e-posta ile durumu ayrıntılı şekilde ilettim.
Satış esnasında açıkça taahhüt edilen kablosuz oda termostatının, ek bir ücret talep edilmeksizin, söz verildiği gibi tarafıma en kısa sürede hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım Viessmann kombi için söz verilen kablosuz oda termostatı hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hatırlattım ancak firma konuyu geçiştiriyor ve çözüm sunmuyor. Bu durum beni saygısız bir muameleye maruz kalmış gibi hissettiriyor.
