to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da kullanılan Viessmann Vitopend 100 kombim, 05.05.2026 tarihinde arıza yaptığı için İzmir Karşıyaka Viessmann yetkili servisini arayıp randevu talep ettim. Gelen kişiler kombiye baktıktan sonra kartın arızalı olduğunu, kart değişimi ve bakım için 13.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Ücret yüksek geldiği için yaptırmadım ve ertesi gün özel bir servis çağırdım. Özel servis, kombiye detaylı bakım ve temizlik yaptı, kart değişimine gerek olmadığını belirtti ve sorun bu temel bakım ile tamamen çözüldü. Bu işlem için sadece 2.500 TL ödeme yaptım.
Viessmann adı kullanılarak Karşıyaka bölgesinde hizmet veren “yetkili servis” in, kart değişimi gerektiğini söyleyip 13.000 TL istemesine rağmen sorunun aslında basit bir bakım ve temizlikle çözülmüş olması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi zedeledi. Viessmann markasının bu servisi tespit edip gerçekten yetkili olup olmadığını, yetkili ise de bu tutum ve fiyatlandırma ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann dokunmatik kombi taktırdık. Kombi daha 1 yıl olmadan bozuldu, servis gelip arızayı giderdi ve kombinin temizlenmesinin iyi olacağını söyledi. Biz bu işlemi garanti kapsamında sanarken 2024 yılında servis kombinin içinden bir parçayı çıkarıp üfleyerek temizledi ve bu işl...
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun...
Viessmann Vitodens Classic bpkb-25 25 KW TR model kombimi 26.01.2026 tarihinde yüksek voltaj gelmesi sonucu ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihaz bir anda çalışmayı durdurdu ve inceleme sonrasında anakartın yandığı tespit edildi. Arıza sonrası Viessmann yetkili servisini çağırdım...
Viessmann Vitodens 100 model kombiyi, en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kombi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden bu yana her 3 ayda bir farklı bir arıza verdi. Ana kart değişimi, motor arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirini garanti kap...
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol...
Yorumlar