to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden sıfır olarak satın aldığım Viessmann SWAA050MFA052 Pro Plus 18.000 BTU duvar tipi inverter klimanın m...ontajı 13.07.2026 tarihinde İzmir Buca bölgesindeki Viessmann yetkili servisi tarafından evimin salonuna yapıldı. İlk deneme çalıştırmasında, servis işçilik hatası sonucu iç ünite
07.07.2026 tarihinde Viessmann Vitoclima 050‑S/HE Pro+ 18000 BTU klima satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetleriniz üze...rinden Elazığ Merkez adresim için kurulum talebi oluşturdum. Servisin kısa sürede geleceği düşüncesiyle bir haftalık yıllık iznimi bu kurulum için ayarladım. Ancak aradan yaklaşık
Ofisimizde bulunan Viessmann marka tavan tipi ofis klimamız yaklaşık 1 aydır arızalı durumdadır. Cihaz bir süre çalıştık...tan sonra hata verip devre dışı kalıyor ve bu nedenle 110 kişinin çalıştığı ofis ortamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 02.07.2026 tarihinde saat 11:56’da 444 90 92 numaralı Viessm
Yaklaşık 6 ay önce Aydın Kuşadası’ndaki Viessmann servisi aracılığıyla evime son sistem Viessmann vrf klima sistemi takt...ırdım ve bu sistem için 7 bin Euro civarında bir ödeme yaptım. Evime yeni taşındım ve yaklaşık bir hafta önce klimaları ilk kez kullanmaya başladığımda, 24’lük iç üniteden sürekli
31 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de aldığım Viessmann klimamın montajı, Osmangazi ilçesinde bulunan teknik servis ta...rafından evimizde yapıldı. Montaj esnasında evde ben, eşim, iki yaşındaki oğlumuz ve montaja gelen iki personel bulunuyordu. Eşim çocukla ilgilenirken, ben de duvar delinmesi sıras
Viessmann marka Vitoclima klima aldım ve 27.05.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Ürünü dükkanım için satın aldım... ancak klima günlerdir dükkanın ortasında bekliyor, hiçbir ilerleme yok. Sözde 2 gün içinde kurulacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayız ve işimizi de etkili
Wesaman markalı duvar tipi bir klima satın aldım ve 29 Haziran tarihinde Bursa Nilüfer ilçesindeki adresim için servis k...aydı açtırdım. Kayıt oluşturulurken bana 24-48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme m
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 10 gün önce Viessmann marka bir klima satın aldım ancak hala montajı y...apılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Viessmann yetkili servisi için 19’unda montaj kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri
İnternet üzerinden montaj dahil olarak Viessmann Vitoclima 050 Pro klima satın aldım. Ürün 23 Haziran’da adresime teslim... edildi, 24 Haziran’da ise Batman Merkez’deki adresime Viessmann Batman Isı bayisi yetkili servis olarak montaj için geldi. Evimde klima için daha önceden hazırlanmış uygun bir kur
Viessmann markalı vıtoklıma 050-s 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı birkaç hafta önce satın aldım ve ürün 09.06.2026... tarihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez yetkili servisi arayarak kurulum için talep oluşturdum, o gün “sizi arayacaklar” denmesine rağmen o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de
Web üzerinden almış olduğum Viessmann klimamın kurulumu için 6 gündür yetkili servis bekliyorum, ancak hala kimse gelmed...i. Klimayı almama rağmen kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirdiklerini söylüyorlar, fakat servisten ne arayan var ne de herhangi
Geçen yıl medresemize toplu şekilde Viessmann marka klima taktırdık. Bir dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan sistemi...n bulunduğu katlardan birindeki klima, 2025 yılının başından beri ısıtma yapmıyor. Yaz geldiğinde ise bu klima bu defa da düzgün soğutma yapmamaya başladı. Montaj ve servis işleml
Viessmann Vitoclima 050 Pro model klimayı satın alırken iç üniteden dış üniteye giden bağlantı borusunun bakır olacağı ö...zellikle belirtilmişti. Ancak 20.06.2026'da Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından montaj yapılırken kullanılan borunun alüminyum olduğu tespit edildi. Ürünü seçerken bakır bor
Viessmann markalı duvar tipi klima satın aldım ancak kurulum için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 19....06.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.20 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden düştü ve kimse
Viessmann markalı klima kurulumu için İstanbul Kağıthane’de yetkili servis tarafından keşif sırasında, bize önceden hiçb...ir şekilde belirtilmeyen ekstra boru ücreti çıkarıldı. Satın alma ve randevu sürecinde ek boru için ayrıca bir ücret ödeneceğine, özellikle de böyle yüksek bir rakam talep edileceğ
Viessmann Vitoclima 100-S/HE Pro Max Serisi klima aldım. Klima servisi için randevu oluşturduğumda, yetkili servis cihaz...ın kutusunun içinde boru ve askı aparatlarının hiçbirinin olmadığını, bu yüzden bu parçaları kendilerinin getirip takması gerektiğini söyledi. Ancak ellerinde boru ve diğer parçala
Şanlıurfa Viranşehir’de yeni yapılan TOKİ camisinde Viessmann marka 8 adet klima bulunmaktadır. Bu klimalar en az 2 aydı...r duvara asılı halde durmasına rağmen, tüm bağlantıları hâlâ yapılmamıştır. Bu süre içinde defalarca Viessmann yetkili servisi olan Gaziantep’teki İlke Teknik İklimlendirme Sistem
Balıkesir Karesi’deki eve 5 Haziran Cuma günü saat 17.30 civarında Viessmann Vitoclima 0-50s 12000 BTU klima montajı yap...ıldı. Kurulumu yapan yetkili servis Arslan Teknik, montaj sonrası bana ait olan fazla kalan bakır boruyu kesip alıp götürdü. Sonradan klima montajı yapan bir arkadaşım, fazla kalan
Wissmann markasından iki adet Vitoclima 050-s •WAA050MFA055 klima ünitesi satın aldım. Kargom bugün teslim edildi ve hem...en kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden cihazların seri numaralarını istediler, ben de cihazların üzerindeki seri numaralarını eksiksiz ve doğru şekilde ilet
Yaklaşık 3 ay önce, 22 Şubat tarihinde Afyon bayisi Çelik Soğutma’dan Viessmann Vitoclima klimayı satın aldım. Ürünü alı...rken Wi-Fi modülünün de olacağı söylenmişti ancak Wi-Fi modülü hiç gelmedi ve o günden bu yana hâlâ bekliyorum. Bu nedenle mağdur oldum. Afyon’daki Çelik Soğutma bayisi ve servis
Viessmann marka Vitoclima model klimamın uygunsuz montajı sebebiyle yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne ...başvurdum ve 14.04.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen firma bu mahkeme niteliğindeki heyet kararını yaklaşık 1 yıldır uygulamıyor
Viessmann Vitoclima 050-s 12000 model klimam için 10 Nisan 2026 tarihinde montaj talebi oluşturdum, ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen montaj için yetkili servisten kimse gelmedi. Viessmann müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede montaj talebim alındı ve en geç salı gününe kadar montaja
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
