Viessmann Duvar Tipi Klimanın Kurulumunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Viessmann markalı duvar tipi klima satın aldım ancak kurulum için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 19.06.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.20 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden düştü ve kimseye bağlanamadım. Bu durum aynı şekilde birçok kez tekrarlandı.

WhatsApp iletişim hattı bulunmuyor, e-posta ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise adresin hatalı olduğunu gördüm. Yetkili servise durumu aktardığımda da “yapacak bir şey yok, müşteri hizmetlerini arayın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak satın aldığım klimayı hala kurduramıyor ve kullanamıyorum.

Kurulumun bir an önce yapılabilmesi için tarafıma acilen dönüş yapılarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.