to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Modülü Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
25 Mayıs 00:101.044
Yaklaşık 3 ay önce, 22 Şubat tarihinde Afyon bayisi Çelik Soğutma’dan Viessmann Vitoclima klimayı satın aldım. Ürünü alırken Wi-Fi modülünün de olacağı söylenmişti ancak Wi-Fi modülü hiç gelmedi ve o günden bu yana hâlâ bekliyorum. Bu nedenle mağdur oldum.
Afyon’daki Çelik Soğutma bayisi ve servis ile görüştüm, bölge sorumlusunun Wi-Fi modülünü getireceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda somut bir çözüm alamadım.
Viessmann’dan, Vitoclima klimam için eksik olan Wi-Fi modülünün daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
